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第140章 設計

“蘇曜,這算優質客戶嗎?”回賓館的路上,秋山涂仍覺得在做夢,就這樣拿到一個訂單了?

就在那休閑奶茶店里,杜素芬給她下了一個40尺高柜的兒童牙刷作為試單,連30%的定金也已經痛快地轉進公司的銀行賬戶,這是她第一次遇見如此爽快的客戶。

“對,很優質,好好珍惜吧!”

杜素芬是個能留得住的客戶,和其他到處詢價的客戶相比,她的目的性很強。她需要找緬甸市場上沒有的貨源,價格什么的都可以談。

女人和男人的區別其實非常大,別以為男人都很大方,其實精明的采購都是男人。女人有一種執著的天性,看到對胃口的,磨破嘴皮都要拿下。

比如秋山涂,眼饞了那套高價視頻教程好久,蘇曜敢保證就算自己沒有幫她買,磨蹭到最后她還是會自己掏錢拿下的,只不過這個決定有點肉疼,沒到最后一步,她定是沒勇氣做。

“還是無法想象……”

“你是不是覺得,你走了狗屎運了?”

“有點兒……”

“不要這么想,都是努力的結果。那些樣品你不拿回去,還是一樣被當做垃圾扔走。你精心挑選了一部分拿回去,這挑選的過程就是一種努力。那天也是你給貌新水喝,又送他回賓館的,這都是你的努力。”

“那倒是……只不過和正常客戶不同的是,我從一開始就沒把他們當做客戶來相處,現在他們突然給我下了一個訂單,一時間我緩不過來?!?

“客戶是上帝這句老話已經不適合現在的這個社會了,你知道業務員最高的境界是什么嗎?”

“你是被貌新傳染了?他們修佛分境界,你這做業務也分境界?”

“佛是大道,你我都不懂,有時間你可以去鉆研,但我信奉一個準則:成功的業務員是不需要寵著,慣著客戶的。

成功的業務員是可以和客戶相談甚歡的,相對地優質的客戶也應該是這樣的。那些一直擺著上帝姿態的客戶,你知道最后會跑到哪里去嗎?”

“一直擺著上帝姿態的客戶,那些好的業務員是不愿意接待的吧!這些人肯定也三心二意,到處尋找其他供應商,找其他業務員。

總有一部分缺客戶的業務員為求得那一票訂單,放棄底線和他們死纏爛打。這些業務員的客戶資源本來就少,能力也有限,所以也就算不上是優秀的業務員。”

“對,所以你得好好維護這個新客戶,她是一位很優質的客戶,不能怠慢了。”

“嗯……”

一周后,王錫宗去機場接蘇曜和秋山涂回公司。

“王叔,你看我最近瘦了沒有?”

“……”王錫宗連嘆氣都懶得嘆,他真沒有看出來秋山涂哪里瘦了,反倒看出來她黑了不少,整個人的皮膚看起來都沒蘇曜白凈……

“你就別為難王叔了,沒見到他的臉上寫著大大的尷尬嗎?”

“怎么,你嫌棄了?那你找別人陪你拍婚紗照去吧!”

“月球表面不想去看了?”

“秋山小姐,你們現在是去哪里,去公司還是回家?”王錫宗習慣年輕人的拌嘴,本不打算參與他們的談話。只不過,他現在是司機,乘客沒說去哪里,他也不能隨便決定。

“讓秋山回家休息,明天再來公司吧!”蘇曜吩咐道。

“也好,反正事情也不急?!蓖蹂a宗準備掉個頭,先將秋山涂送回去。

“事情不急?王叔,出什么事情了嗎?”秋山涂敏銳地察覺到王錫宗話里有話。

“沒出事兒,秋山小姐,是你的一個客戶,聽說是波蘭的?!边@波蘭客戶她有印象,談了將近半年的業務,訂單沒見一個,卻經常發郵件對她進行一輪又一輪地轟炸。

這客戶的脾氣不是一般地差,來回折騰了好久,她自知服務不起這樣的客戶,下訂單就接,不下訂單,她也不會催。

近一個月,這客戶像突然消失了一樣,已經不再同她聯絡。怎么現在連王錫宗都認識他了?難不成趁她去義烏的時候,這客戶來工廠鬧過了?

“他怎么了,親自來工廠興師問罪?”不至于吧,她自認為和這客戶溝通確實有點障礙,但是每次的郵件她都是客客氣氣地回復的。

“興師問罪?秋山,你得罪過這個客戶?”蘇曜想笑,出門在外都是客,老外也得入鄉隨俗,人生地不熟的,他們敢來工廠叫囂,就不怕被工廠的人趕出去?

“沒得罪,是個新客戶,但是心不是一般地粗,脾氣不是一般地差。談了好久一直不下單,我也覺得心累,后來他自己自覺地消失了。我以為這輩子他都不會過來找我了,不知道為什么他怎么又突然冒出來了?”

“秋山小姐,你不在的時候,他打電話到你們辦公室。沒人敢亂碰你的客戶,所以楊谷只好硬著皮頭上?!痹瓉砣绱?,但雙云大學的高材生不是概的,楊谷的口語很好,秋山涂不擔心這個。

“這個波蘭客戶,有急事兒?”老外也會考慮到口音的差別,不輕易打電話聯系供應商,需要打電話親自溝通,看來是有什么緊急的事情發生了。

“嗯,他說他們的產品有專門的設計師??蛇@個設計師極度不負責,做一款產品的設計至少要1個月,他給了這設計師三個月的時間,他就只設計了三款單元產品的包裝。

而其他的中盒、外箱的包裝都沒有設計就交差?,F在最終超市的訂單已經下來,他也來不及找設計師再做設計了?!?

“所以,他過來問我們這邊的設計師能不能幫他把后面的設計繼續進行下去?”

再去找他們的設計師做,那還不知道要等多久,超市會同意再等幾個月嗎?肯定不會同意的!

如果這個時候能迅速找到一個供應商提供一位優秀的設計師,讓設計師根據單元產品的包裝風格,把后面的設計迅速完成,那么他肯定會立馬把這個訂單下給這個工廠。

“是的,但楊谷也不能親自做主,本想和客戶交流完畢后直接打電話給你的。不過那天楊谷和客戶打電話的時候,孟總正好路過,她怕楊谷應付不來,于是停下在一邊旁聽。后來這事就交由孟總抉擇了?!?

“那后來孟總怎么說?”

“孟總讓他幫客戶先做設計?!?

“那訂單?”

“不能表現得太殷勤,所以得等你回來和客戶聯系?!?

“我懂了!王叔,不要回我家,直接去工廠,得好好把這事好好處理一下。”秋山涂的語氣倒是干練,但神色卻跟吃了苦瓜一樣。

“你不情愿?”這年頭還有業務員不情愿要訂單的?蘇曜看得出來秋山涂對這個客戶下訂單的興致不高。

“我從和這客戶的溝通一直不暢通。之前和他郵件聯系,被他罵過好多次。其實每次都是他自己不小心看錯了文字,或者隨心所欲地把罪名加到我們這邊來。我是有點怕接這個訂單。”

“那你回去歇著吧,這幾天他的郵件我幫你代處理?!?

“你確信嗎?他要是馬上又到處找毛病怎么辦?最怕付款環節出問題的,萬一咱們貨做出來,他不要或者說達不到他的預期怎么辦?”

“將一切后顧之憂都斬斷就行,你忘了他現在被設計這個環節卡死了嗎?現在是他求我們!”

“嗯,具體問題具體分析,這客戶既然有量,那就證明有穩定的供應商。不過為什么不跟之前的供應商合作,跑來找梓美,這也是要值得深入探究的問題,謹慎一點無可厚非?!?

“所以你把他的往來記錄發給我看一下,我幫你分析跟進更有保障?!碧K曜堅信這客戶如果繼續讓秋山涂跟著,保不住以后還會出事。這和行軍作戰一樣,敵強我弱,那這仗還怎么打?

男人的話語永遠是點到為止,言簡意賅,正氣凜然地,這客戶適合他這樣的人來應付,秋山涂還是找找杜素芬那樣的客戶比較適合。

“好,你做好心理準備?!?

“放心,總比你一個擔著,做砸了好吧!”

“當然,你是領導,你不做擋箭牌,誰做擋箭牌?”秋山涂很樂意甩鍋給蘇曜。

“估計上輩子欠你的。對了,王叔,最近章番來上班了嗎?”

他們在義烏已經商量好,回來后抓緊時間去找秋山家的那個銅爐。

至于秋彤家的那個要不要一起要過來,蘇曜的意思是能要就要過來。他有祝晗的聯系方式,會抽個空聯系一下祝晗,將這前因后果都告知于她,看看她能不能給個好意見。

蘇懿的事絕對和水生石有關,現在謎底差不多已經揭曉,祝晗應該能琢磨出如何送蘇懿去那個世界的法子。

“來了,你和章番很熟嗎?我記得你不是他的學生吧!這人前幾天說想找你說點事情,我說你們出差了,他說了句奇怪的話。他說死無對證,急也急不來。”

王錫宗覺得能被人事找,肯定不是什么好事情,不是扣工資,就是扣獎金,很少是漲工資的。但是蘇曜是大公子,章番敢扣他工資?不過他那句死無對證,讓他越發覺得毛骨悚然,這章番請假回家,不會是因為生病神經錯亂了吧!

“來了就好,我馬上到工廠找他。”沒希望也要找希望,死無對證也要找證,看來姜川里已經把魯彭兵留下來的那篇小篆翻譯出來了。

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