案例1:“保利是個P! ”

保利地產董事長宋廣菊曾發(fā)出一條微博，寫著：保利是個P！這條微博瞬間轉發(fā)過10萬，閱讀量超過1000萬。第二天，保利官方順勢對外發(fā)布集團5P戰(zhàn)略，在商界上演了一出成功的話題營銷。

案例2：星巴克的挑刺兒營銷

星巴克就十分擅長利用人們的挑刺欲。在星巴克買咖啡的時候，店員總會在杯子上寫上你的名字。這么做想來是為了防止拿錯杯子，還挺貼心的，但是，你拿到杯子的時候往往會發(fā)現名字寫錯了。

把“Susie”寫成“Roozee”，把“Kinzie”寫成“Lazy”，真的是很隨意了！

而且無論你在哪，出錯的概率都是一樣的！

為什么每次都寫錯？難道他們都沒文化嗎？直到在YouTube上看到了星巴克員工制作的一個視頻。

視頻中，上面這個小伙子很淡定地說：“其實我們不是沒文化。每個人都知道Jessica怎么拼寫。但是如果我每次都故意寫錯，顧客就會感到很驚訝或是郁悶，然后就會把這個令人發(fā)指的錯誤拍下來，分享到社交網絡上。感謝上帝，這樣的人還挺多。”

于是，在很多網絡社區(qū)里都能看到顧客發(fā)的吐槽照片。

后來，還出現了專門匯集吐槽照片的Facebook頁面。

案例3：嶗山白花蛇草水的“自黑”營銷

嶗山白花蛇草水是大家公認的難喝的飲料之一，但是如何利用“難喝”這個屬性讓客戶買單，嶗山并沒有從普通的飲品營銷的角度切入，而是獨辟蹊徑，運用了“自黑”式營銷。

嶗山白花蛇草水在推廣時，圍繞“最難喝飲料TOP 5”主題，與各領域的KOL（Key Opinion Leader，關鍵意見領袖）、自媒體及傳統媒體進行合作，進行“自黑”營銷。

“自黑”之后，再用“其實也沒有那么難喝”的文案洗白，反而成為網紅產品，銷售轉化成績也非常亮眼，淘寶一周售出30萬份。

案例4：亞馬遜Kindle的“自黑”營銷

亞馬遜出品的電子閱讀器Kindle被網友們吐槽使用頻率太低，買回來基本上放在一邊落灰，只有在吃泡面的時候才會用，被笑稱為蓋泡面神器。前不久，亞馬遜好像也認清了Kindle的定位，趁機給自己打了一波廣告，在其官方宣傳頁面，貼出了“蓋Kindle面更香”的標語。同時，當網友在淘寶搜索框搜索Kindle時，還會有“當初買來的時候信誓旦旦地說要好好看書”“是時候給Kindle充電了”的彈幕飄過。

亞馬遜這波“自黑”是相當“圈粉”了，網友們還根據各種不同口味的泡面，搭配了不同類型的小說，一時間霸占微博熱搜榜，各大自媒體也是主動發(fā)文“吐槽”，讓更多人認識了Kindle閱讀器，同時帶動了銷量。

案例5：一加手機的“自黑”營銷

一加在微博出了兩組文案：

第一組：“一加手機京東好評率97%，知名度不到10%吧？所以拜托你了。”

第二組：“一加手機登過美國《時代周刊》？這事兒國內有幾個人知道呢？我們之前確實太內向了。”

一加手機，把自己知名度不高的點拿來調侃，卻又在自黑之時，暗示了自己的手機京東好評率高、登上過《時代周刊》，雖然只是套著一層“自黑”的自夸，但是換來的好感卻不少。

案例6：大眾甲殼蟲汽車的“欲揚先抑”文案

大眾甲殼蟲汽車有個經典文案：“它很丑，但是它能帶你去想去的地方。”先承認自己的車很丑，但是畫風一轉，重點放在了“但是”后面的“能帶你去想去的地方”，通過欲揚先抑的手法，既讓客戶感覺到誠實，又凸顯了產品的核心特性。

案例7：方太智能油煙機廣告“四面八方不跑煙”

方太的智能油煙機廣告“四面八方不跑煙”也是個很典型的例子。

廣告開頭是被煙霧包圍的廚房場景，夏洛打電話舉報方太的油煙機不管用：“你們的廣告語不是‘方太智能油煙機，四面八方不跑煙’嗎？我剛才按正東、正南、正西、正北、西南、西北，都聞了個遍，四面八方都在跑煙！”

這是品牌在為自己打廣告嗎？分明是在打自己的臉啊！接著懷著孕的馬冬梅也上場了，夏洛護妻心切，更加焦急，和方太的矛盾越來越大。就在雙方爭執(zhí)不下時，馬冬梅輕巧地合上方太智能云魔方的蓋子，瞬間就“煙消云散”了。

方太這個廣告通過欲揚先抑的玩法，不僅展示出產品的功能，還給客戶制造了強烈的反差，迅速抓住了客戶的注意力。

案例8：美國出租車公司“安飛士”的感情牌

美國有一家出租車公司叫安飛士（AVIS）。這家公司連續(xù)賠本了13年，后來安飛士打出一句廣告語：安飛士在美國租車行業(yè)只不過是第二名，為什么還選擇我們？因為我們更努力。

自從安飛士承認自己是第二名后，越來越多的客戶去了解并使用安飛士，有的抱著同情，有的認可安飛士的用心，這一年，安飛士居然盈利了，賺了120萬美元。

案例9：蒙牛廣告語——“做內蒙古第二品牌”

蒙牛起家的時候，打出了這樣的廣告語：“做內蒙古第二品牌”“為民族工業(yè)爭氣，向伊利學習”。

一方面承認自己的不足，另一方面售賣自己的文化與情懷，蒙牛不僅吸引了人們的目光，而且讓受眾覺得可信度高，愿意為它的情懷買單。

案例10：開在二樓的超市的逆襲

有一家超市開在二樓，一開始生意非常慘淡，后面老板掛出一條橫幅，寫著：“對不起，讓顧客朋友們多走了一層樓梯，但我們更便宜！”掛出橫幅后，超市的人流量與銷量直線上升。

各位營銷精英，不妨用這樣的句式：“我有不足，但我更……”承認一個微小的缺點，然后售賣一個大大的情懷。