3.3 秘技一點通

技巧1——四招提煉商品賣點，做好商品描述

商品的賣點是商品真正打動消費者的關(guān)鍵點，也被大家叫做“痛點”。提煉出符合店鋪特征、商品屬性的賣點，把商品描述寫得吸引人一些，就能夠有效提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

1.找出消費者訴求

只有知道了目標消費者的需求后，賣家才能“對癥下藥”。通過以下3種途徑，賣家可以知道買家的需求。

（1）買家對商品的評論。

（2）買家與客服的聊天記錄。

（3）賣家自己對該類商品的生活感受。

2.給買家購買的理由

淘寶上銷售同類商品的淘寶店鋪有很多，買家為什么要選擇在你的店鋪購物呢？首先，銷售的商品必須要能夠解決顧客的需求；此外，可以在商品詳情頁中增加一些權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的證書，這是買家選擇在自己店鋪購買商品的重要因素。

3.展現(xiàn)商品特性和功能

買家并不了解商品，因此賣家需要在短時間內(nèi)讓買家了解商品的相關(guān)信息。賣家要詳細地把商品本身所具有的特性和功能描述出來，消除買家的顧慮，讓買家看到該商品有自己想要的一些功能或特性。另外，突出和同類商品的不同，差異化特性能為商品增加附加價值。

4.運用多種營銷手段，促使買家下單

到了這步，買家購買商品的概率很大，因此賣家需要抓住這個機會最后一擊。可以設(shè)置一些優(yōu)惠活動，如贈送禮物、包郵或者店鋪優(yōu)惠券等以此吸引買家購買；還可通過營造緊迫感，如限時秒殺、限量購買等方式，進一步誘導(dǎo)買家實現(xiàn)購買。

技巧2——快速獲得商品詳情頁圖片

詳情頁的圖片是最能吸引買家，也是最能直觀體現(xiàn)商品的外觀效果的，那么賣家如何才能快速獲得自己需要的詳情頁商品圖片呢？

1.掌握一定的修圖技巧

部分廠商會為賣家提供商品圖，但圖片的質(zhì)量普遍不高。賣家可以在掌握一定的修圖技巧后，對廠商提供的商品圖進行加工。

2.自行拍攝圖片

在經(jīng)濟充裕的前提下，賣家可以找專業(yè)的攝影團隊來拍攝商品圖片。如果資金較為緊張，賣家不妨請親朋好友來當(dāng)模特或進行攝影指導(dǎo)，自行拍攝圖片。在拍攝圖片后，賣家還可以通過后期加工使圖片看起來更精美。

3.收集真人秀

很多賣家都知道試用中心，試用中心是一種體驗式營銷，賣家提供商品給消費者免費試用，消費者根據(jù)試用體驗提交相應(yīng)的試用報告。試用可以讓消費者產(chǎn)生聯(lián)想并形成長久印象，促成購買行為發(fā)生。同時，賣家也可以收集整理試用報告，將真實的用戶體驗展現(xiàn)在詳情頁中，供更多潛在買家參考。

對于淘寶賣家來說，試用營銷不僅能給店鋪帶來人氣和流量，還能給店鋪帶來大量精美、真實的試用報告。例如，圖3-26為專業(yè)的試客網(wǎng)站——試客聯(lián)盟網(wǎng)，該網(wǎng)站就擁有大量的活躍試客。這些試客達人大多都是淘女郎、微女郎等。賣家可以通過發(fā)布試用活動，吸引試客來參與試用。然后把試用商品發(fā)放到試客的手中，試客在試用商品后會提交試用報告。試客的試用報告中包含有商品的細節(jié)圖、試客真人秀，還有試客對商品真實的評價等。賣家就可以收集這些細節(jié)圖、真人秀、評價等，并將其運用到自己店鋪商品詳情頁面中。這樣既節(jié)省了店鋪的拍攝支出，又保證了圖片的原創(chuàng)性。

技巧3——營銷型主圖的設(shè)計要點

商品主圖無論怎么設(shè)計，其目的都是為了提升點擊率來推動商品成交。這些商品主圖因其設(shè)計出發(fā)點的特殊性統(tǒng)稱為營銷型主圖，下面就為大家介紹幾個做好營銷型的商品主圖的小技巧。

1.主圖一般要求

前5張主圖圖片的大小應(yīng)不超過3MB，格式可以為GIF、PNG、JPG，JPEG，且為正方形圖片。另外，還應(yīng)注意以下細節(jié)。

● 5張商品主圖的色系盡量統(tǒng)一。

● 圖片不要有邊框，且不將多張圖拼在一起，應(yīng)做到一張圖片只反映一方面內(nèi)容。

● 杜絕“牛皮癬”，不要有太多的宣傳。

● 注重細節(jié)的拍攝，細節(jié)往往最能打動人心。

2.主圖要具吸引力，突出亮點

主圖的好壞直接影響商品的點擊率。在價格相差無幾的同類商品中，有賣點的主圖更具吸引力。為避免“牛皮癬”，不要在主圖上體現(xiàn)過多文字或賣點。一般而言，賣家可用文字將最大的賣點展現(xiàn)在主圖中，文字應(yīng)簡短、有吸引力，控制在15個字以內(nèi)，文字所占不超過主圖的三分之一。

3.5張常規(guī)主圖

在淘寶天貓中，一般有5張常規(guī)主圖，每張主圖有不同的作用。

● 第一張，淘寶電腦端搜索展現(xiàn)的圖片。這張圖片應(yīng)主要從商品賣點出發(fā)，一般為正面圖。

● 第二張，天貓電腦端搜索端展現(xiàn)的圖片。這張圖片通常也應(yīng)從商品賣點出發(fā)，為正面圖或背面圖。

● 第三張，可以是側(cè)面圖或細節(jié)圖，重點突出與其他商品的不用點。

● 第四張，一般為細節(jié)圖，可重點突出促銷點。

● 第五張，最可能的是手機端搜索展現(xiàn)的圖片。因此，該圖十分重要，一般為白底商品圖。

4.主圖視頻

淘寶主圖視頻能以視頻展示商品的方式來吸引買家。主圖視頻是很多淘寶賣家推廣淘寶店鋪的一個很好的方法。視頻在吸引顧客的同時也對淘寶店鋪起到宣傳作用。

主圖視頻的制作要求如下。

● 時長：60秒以內(nèi)，建議9～30秒可優(yōu)先在“猜你喜歡”“有好貨”等推薦頻道展現(xiàn)。

● 尺寸：長寬比例為1∶1，這有利于買家在主圖位置的視頻觀看體驗。

● 清晰度：畫質(zhì)高清。清晰度≥720像素/英寸；分辨率≥720像素/英寸，碼率在2~3MB。

● 內(nèi)容：突出商品1~2個核心賣點。電子相冊式的圖片翻頁視頻觀看體驗效果差，不建議使用。

● 不允許出現(xiàn)：站外二維碼、站外Logo、站外App下載、站外交易引導(dǎo)等內(nèi)容。

技巧4——短視頻營銷

短視頻是2017年才開始發(fā)力的，在手機淘寶中尤為明顯。在主圖或詳情頁中加入短視頻，有以下優(yōu)點。

● 短視頻要求在短時間內(nèi)表現(xiàn)出賣點、創(chuàng)意，所以質(zhì)量方面要求更高。如果在視頻中加入導(dǎo)購，轉(zhuǎn)化不會比直播差。

● 短視頻字節(jié)數(shù)占比少、加載快，便于傳播。不至于讓潛在消費者長時間等待加載視頻。

在短視頻這方面，賣家可以與相關(guān)視頻達人合作，付費制作相關(guān)視頻上傳。當(dāng)然，如果賣家具備視頻制作能力，也可以自己拍攝、上傳視頻。對賣家而言，目前短視頻正處于比較好的紅利期，賣家應(yīng)該積極地把握。

短視頻是淘寶店鋪的趨勢，它在提高轉(zhuǎn)化率的同時也會對商品加權(quán)。不同類目商品在短視頻的制作上會有很多細節(jié)點。針對不同的用戶，短視頻的表達點也會有所不同。

短視頻的類型并非單一，例如，手機端的短視頻分別在每日好店、必買清單、淘寶頭條等板塊展現(xiàn)。短視頻的類型大體可分為兩類：商品型、內(nèi)容型。

（1）商品型短視頻。顧名思義，商品型短視頻主要以展現(xiàn)商品賣點為主。這類短視頻比較符合快消用戶的購買習(xí)慣，其展現(xiàn)時長在9～30秒，投放位置在主圖第一張或商品詳情頁里。商品型短視頻在發(fā)布后，有機會在“有好貨”“猜你喜歡”“行業(yè)頻道”“購買后推薦”等位置展現(xiàn)，可獲得免費加權(quán)流量。

（2）內(nèi)容型短視頻。相比商品型短視頻，內(nèi)容型短視頻的拍攝門檻較高，多以故事情節(jié)或達人教學(xué)為主。針對新手賣家而言，可找達人、達人機構(gòu)合作拍攝內(nèi)容型短視頻。由于故事情節(jié)豐富，內(nèi)容型短視頻的時長一般在3分鐘左右。內(nèi)容型短視頻被抓取展示的位置更多，且被抓取后可能迎來相當(dāng)可觀的流量。