具有善惡兩面性的強(qiáng)大工具

每個(gè)人都有意圖，溝通者自然會(huì)選擇有助于推進(jìn)個(gè)人意圖的真相。不過(guò)，這種選擇可能符合道德，也可能具有欺騙性。溝通者可以傳達(dá)與客觀現(xiàn)實(shí)相符的印象，也可以傳達(dá)故意歪曲現(xiàn)實(shí)的印象。他們的意圖可能是善意的，也可能是惡意的；可能符合聽眾的利益，也可能與聽眾的利益相沖突。競(jìng)爭(zhēng)性真相在道德上是中性的，這和一支裝好子彈的槍或者一盒火柴類似，其使用方式?jīng)Q定了它們的影響。我們會(huì)遇到人們以各種方式使用的競(jìng)爭(zhēng)性真相，包括善意和惡意的方式。

為簡(jiǎn)便起見(jiàn)，我們可以考慮三類溝通者：

倡導(dǎo)者（advocate）：用競(jìng)爭(zhēng)性真相營(yíng)造比較準(zhǔn)確的現(xiàn)實(shí)印象，以實(shí)現(xiàn)建設(shè)性目標(biāo)。

誤傳者（misinformer）：無(wú)意中傳播歪曲現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)性真相。

誤導(dǎo)者（misleader）：故意用競(jìng)爭(zhēng)性真相營(yíng)造他們知道不正確的現(xiàn)實(shí)印象。

在上面討論的例子中，喬治六世是倡導(dǎo)者，藜麥運(yùn)動(dòng)的參與者是誤傳者，高露潔的營(yíng)銷人員是誤導(dǎo)者。

在反墮胎者看來(lái)，得克薩斯州衛(wèi)生服務(wù)部可能是倡導(dǎo)者。不過(guò)，如果得克薩斯州衛(wèi)生服務(wù)部的目的是讓人們形成關(guān)于當(dāng)前最佳的科學(xué)理念的錯(cuò)誤印象，那么它也是誤導(dǎo)者。如果一個(gè)人故意創(chuàng)造出歪曲現(xiàn)實(shí)的印象，那么不管他的意圖是否正義，不管他的語(yǔ)言是否真實(shí)，他都是誤導(dǎo)者。

英國(guó)廣播公司播音員埃文·戴維斯（Evan Davis）采訪過(guò)許多誤導(dǎo)者，他指出：“事實(shí)上，說(shuō)謊常常是沒(méi)有必要的。你可以在不使用任何謊言的情況下完成許多有效的欺騙。”

有時(shí)，溝通者的誤導(dǎo)可能是有道理的。軍隊(duì)指揮官需要掩飾軍事行動(dòng)可能帶來(lái)的危險(xiǎn)，以保持士氣。公共衛(wèi)生官員可能需要淡化傳染病的風(fēng)險(xiǎn)，以避免恐慌蔓延。托尼·布萊爾（Tony Blair）承認(rèn)：“為了實(shí)現(xiàn)更大的戰(zhàn)略目標(biāo)，政客常常需要隱藏、曲解甚至歪曲真相。”如果得克薩斯州衛(wèi)生服務(wù)部能夠挽救未出生的生命，你也可能覺(jué)得他們的誤導(dǎo)是正確的。我不是想告訴你誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只是想指出，你需要考慮這種溝通的道德維度。你可以自己判斷誤導(dǎo)性真相是否合理。