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第114章 3.115 用鼓勵代替批評

從不批評,總多鼓勵。和諧而溫暖的家庭,溫馨的小團體,大抵如此。

出錯并不可怕,寬容的給予他人試錯的機會。但如果發生錯誤,需要從跟上、從思想上深入發覺原因。有些錯誤并不是有意造成的,可能受客觀因素的影響較多;還有些可能是一瞬間潛意識的影響造成的,需要盡可能分析出問題所在。

不為失敗找借口,并不是就因此不分析原因。找出表面上的原因并不能杜絕類似的事情的再次發生;多從思想上找,才能利用預防的方法來避免類似的問題出現。

出錯后,對其求全責備,并不能解決任何問題,還可能給對方添加巨大的壓力,使對方難以承受;也可能引起反彈,從而產生抗拒心理。對方如果心態不能平靜下來,很難找到出問題的真正原因。寬容,是治愈傷痛的一劑良藥,也是平復犯錯的人的心靈的難得的良方。擺事實,講道理,分析利弊,講究同理心,將心比心,站在對方的角度,和他一起分析問題,找到原因,并一起找到解決問題的方法。

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