本手冊為本次新冠肺炎疫情防控期間心理咨詢師進行心理干預工作的參考資料，根據國家衛生健康委《新冠肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》《關于設立應對疫情心理援助熱線的通知》以及《湖北省新冠肺炎疫情防控期間心理干預工作手冊》等資料編寫。在疫情形勢嚴峻的情況下，求助者和民眾會產生各種心理問題，嚴重影響著求助者對治療的態度及民眾生活質量。

心理干預包括健康促進、預防性干預、心理咨詢和心理治療等。健康促進面向普通人群，目標是促進心理健康和幸福，屬于一級干預；預防性干預針對高危人群，目標是減少發生心理障礙，屬于二級干預；心理咨詢和心理治療針對已經出現心理障礙的個體，目標是減輕障礙，屬于三級干預。

心理干預的目的是在心理學理論指導下有計劃、按步驟地對受疫情影響群眾的心理活動、個性特征或心理問題進行干預，為目標人群提供積極應對策略，提供情感支持，讓他們重建自信心，重塑自我。使其應激失調降低，恢復心理平衡、認知能力和生活質量，從而維護社會穩定與和諧。