2.2　研究方法：歸納研究

本章采用歸納研究的方法（巴比，2005）進行文獻分析。首先，本章的4位參與者分別針對同樣的20篇文獻進行分析，然后對4組分析結果進行比照，通過比較各自分析結果的差異（包括理解差異和表達差異）確定出在產品架構的作用表現、實現策略、評價標準和研究方法4個關鍵維度上的統一分析和表達方法，再對研究文獻進行統一的分析。在文獻分析過程中，由前兩位作者先進行分析后，再由后兩位作者進行校對，這樣有效地保證了文獻分析和認識的一致性。

其中，關于研究方法的判斷，究竟是案例研究還是案例分析，我們按照Yin（2009）的觀點，認為案例研究需要提及資料收集方法、分析方法和研究結論。如果在文獻中作者沒有明確提出使用了“案例研究”（case study）的方法，或者根據文獻我們得不到Yin（2009）提出的基本規范，則認為其不屬于案例研究；如果提供的案例資料很詳細而且有明確的針對性分析，則認為采用了案例分析方法，否則就認為是舉例分析。這一點對于確定研究方法確實是一個挑戰，但是在給出比較明確的界定后，我們在文獻分析過程中明顯地感到對于方法的判斷比較清晰和方便了。

產品架構的作用、綜合已有文獻可以發現，散布于企業經營管理的各個領域，為了更好地梳理和把握產品架構作用的發展脈絡，在分析的維度上，我們按照通常的管理職能領域進行劃分，這樣容易發現產品架構的作用與管理職能領域的關系。本章文獻分析結構如圖2-2-1所示。

圖2-2-1　產品架構的作用分析組織框架