1.4 每個(gè)企業(yè)都應(yīng)打造自己的小程序官網(wǎng)，沉淀私域流量

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代——APP時(shí)代，私域流量幾乎全軍覆沒(méi)。

本質(zhì)上，私域流量是把流量沉淀到自己的平臺(tái)里。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，自己平臺(tái)的最佳形態(tài)就是APP。

但是問(wèn)題來(lái)了，如果企業(yè)要搭建APP，需要面對(duì)幾個(gè)逃不開(kāi)的問(wèn)題：

（1）開(kāi)發(fā)APP的高昂成本；

（2）推廣APP的難度和高昂成本；

（3）保證消費(fèi)者持續(xù)使用。

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迎面而來(lái)的時(shí)候，很多企業(yè)，特別是大中型企業(yè)的第一反應(yīng)就是做一個(gè)APP。相比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于有了更好的基礎(chǔ)設(shè)施、更多的人才，完成一個(gè)APP并非難事。本質(zhì)上，APP還是一個(gè)站點(diǎn)，只不過(guò)表現(xiàn)形式和技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式從PC互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站升級(jí)成了需要適配iOS或Android系統(tǒng)的應(yīng)用程序。APP開(kāi)發(fā)雖然不難，但成本不低，一個(gè)APP的開(kāi)發(fā)成本動(dòng)輒幾萬(wàn)元，甚至幾十上百萬(wàn)元。而由于網(wǎng)站的建站已經(jīng)規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，一個(gè)成熟網(wǎng)站基本幾千元就可以輕松實(shí)現(xiàn)。

解決了開(kāi)發(fā)問(wèn)題還只是開(kāi)始。面對(duì)市面上上千萬(wàn)個(gè)APP的競(jìng)爭(zhēng)，如何將自己推廣出去，成為企業(yè)APP推廣不可逾越的鴻溝。目前，APP第一次被下載的成本已經(jīng)高達(dá)幾十元甚至數(shù)百元。以平均50元一次APP下載的推廣成本來(lái)計(jì)算，要想讓1萬(wàn)個(gè)用戶安裝，企業(yè)需要支付的成本將高達(dá)50萬(wàn)元。

造成APP推廣成本高昂的核心原因有以下兩個(gè)：

（1）推廣APP的渠道非常有限。在智能手機(jī)上，尋找APP的最佳入口是應(yīng)用商店，其次是搜索，然后才是其他流量平臺(tái)。在如此有限的入口，有上千萬(wàn)個(gè)應(yīng)用在搶奪用戶的注意力，競(jìng)爭(zhēng)的白熱化程度可想而知。

（2）每個(gè)應(yīng)用的安裝和下載成本很高。目前主流APP的安裝包大小普遍高達(dá)幾十MB甚至上百M(fèi)B，這無(wú)形中會(huì)增加用戶下載的心理障礙，用戶考慮的因素有流量、手機(jī)存儲(chǔ)占用、性能影響等，尤其國(guó)內(nèi)目前的智能手機(jī)還是以中低端為主，這些因素都會(huì)導(dǎo)致用戶的決策成本增加。

面對(duì)如此高昂的推廣成本，更為關(guān)鍵的問(wèn)題是，假設(shè)有1萬(wàn)個(gè)用戶安裝了APP，其中有多少用戶會(huì)持續(xù)活躍使用呢？答案是：幾乎沒(méi)有！是的，這是個(gè)非常令人沮喪的結(jié)果。至于原因，上一節(jié)已經(jīng)深度解析過(guò)，是由智能手機(jī)的核心特性決定的，這里不再贅述。

以APP為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，終局是成就了少數(shù)幾次超級(jí)APP，而普通企業(yè)在APP上打造私域流量池的努力幾乎付之東流。但小程序，尤其是微信小程序的到來(lái)，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶到了第二個(gè)階段，筆者給它的定義是小程序互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

小程序是一個(gè)新生物種，誕生于2017年，但許多人至今還沒(méi)有完全意識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)可能給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的顛覆性影響，甚至還在糾結(jié)于小程序和APP孰優(yōu)孰劣這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，小程序和APP并無(wú)二致，小程序可以看成是APP的升級(jí)版，即輕APP，就相當(dāng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新一代的網(wǎng)站，承載的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容。在小程序時(shí)代，私域流量的崛起重新成為可能，因?yàn)樾〕绦蚪鉀Q了APP在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代面臨的問(wèn)題，具有以下核心特性：

● 開(kāi)發(fā)成本低，可以標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)；

● 用戶用完即走，沒(méi)有下載成本；

● 入口豐富，推廣成本大幅降低；

● 方便分享和收藏，比APP留存率更高。

首先來(lái)看開(kāi)發(fā)成本，開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序相當(dāng)于開(kāi)發(fā)一個(gè)Web版的APP?？梢赃@樣通俗地理解，相當(dāng)于在手機(jī)上開(kāi)發(fā)了一個(gè)在PC上的網(wǎng)站，只不過(guò)運(yùn)用了通用的Web開(kāi)發(fā)技術(shù)（HTML、CSS和JavaScript），并加入了適配智能手機(jī)的響應(yīng)式設(shè)計(jì)，讓它不論看起來(lái)還是使用起來(lái)，都更像一個(gè)APP而不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。而且，小程序具有跨平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)，不需要針對(duì)iOS和Android平臺(tái)分別獨(dú)立開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)一套程序就能支持多個(gè)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)成本極大降低。不僅如此，小程序開(kāi)發(fā)采用的是非常成熟的Web開(kāi)發(fā)技術(shù)，原來(lái)做Web開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)非常容易上手，因此小程序一誕生就具備了廣泛的開(kāi)發(fā)者基礎(chǔ)，這也能讓它更快普及。另外，APP開(kāi)發(fā)難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，而小程序克服了這個(gè)難點(diǎn)，跨平臺(tái)通用的底層架構(gòu)讓小程序更容易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)和部署，從而可以將小程序的開(kāi)發(fā)成本從APP的幾萬(wàn)元降到幾千元的大眾消費(fèi)水平。市面上已經(jīng)有很多成熟的小程序公司提供各種方案給客戶選擇。

除了解決了開(kāi)發(fā)成本的問(wèn)題，小程序的推廣成本相比APP也有了極大降低，體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

（1）小程序無(wú)須下載，用完即走，不會(huì)占用手機(jī)內(nèi)存空間，這樣可以大幅降低用戶的使用門檻。

（2）相比APP，小程序的留存概率更大，除了有更多的流量入口，還可以在線上和線下（通過(guò)小程序碼）不斷喚醒小程序。由于有了微信，小程序天然就具備了社交屬性，更容易在微信中分享和收藏，而基于好友關(guān)系的分享，不論是微信一對(duì)一聊天還是朋友圈分享，都天然具備熟人推薦的信任屬性，因此提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的小程序更加容易被分享和收藏。