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四、經驗與挑戰

與通過場所網絡或人際關系促進檢測相比,網絡宣傳轉介具有以下優勢:①利用網絡,能接觸到最廣泛的一個MSM亞群,主要是年輕人,這部分人大部分不涉足浴室等場所,是場所外展覆蓋不到的;②相對來說,網絡干預和宣傳轉介的成本極低,只需要網絡宣傳員和上網設備,就能開展工作;③因為成本較低,條件要求不高,所以可持續性較好,在項目結束之后,網絡宣傳與快檢搭配,小組的檢測工作依然在正常開展;④充分利用社會上的網絡平臺,在自身沒有網站的情況下,開展網絡宣傳轉介,實現了既定目標,是本模式另一個特色,而正因為不需要有自己的網站,所以適應性良好,大部分小組都能借鑒使用。

人員是網絡干預和轉介最核心的要素,因為網絡平臺需要長期維護,且網絡宣傳對工作人員在知識水平、網絡工具使用技能、咨詢與溝通技巧、敬業程度等方面有著較高的要求,此外,還需要一定的經驗,因此最好有專門的、穩定的網絡宣傳員隊伍,能夠長時間在線,及時提供預約,解答目標人群所提出的各種問題。

網絡作為宣傳工具,僅僅是一個載體,它所宣傳的服務才是實際的內容,所以提供具有吸引力的服務很重要,而且需要與網絡宣傳具有良好的銜接;由于網絡打破了地域界限,所以在工作中,需要甄別出自己所服務的人群,如果某地區的MSM人群在互聯網上分布很少,或者某機構的目標人群是不常上網的群體,則不適用。

撰稿人:安徽江淮同心工作組與安徽青艾公益健康服務小組聯合供稿 毛毛雨

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