辦公室在一個工作系統、一個工作部門、一個工作單位中的地位和作用有多種形容，如“政務參謀部”“工作樞紐站”“公文創作室”“萬能應急隊”等等；辦公室干部只有站得高一點，視野才寬一些，才能通攬全局，既攬本單位的全局，又攬本系統的全局，當好參謀部部長、樞紐站站長、創作室主任、應急隊隊長的角色。

20世紀80年代中期，我在常德地委農村部擔任綜合調研科科長，相當于辦公室主任；后來又擔任過臨澧縣委辦公室主任、原省計生委辦公室主任。走上廳級領導崗位之前，基本是在辦公室這個平臺上與文字打交道，這使我對辦公室工作有一份特殊的感情，對辦公室干部有一種特別的情誼；而且，多年從事辦公室工作養成的“筆耕”習慣，一直保持到現在。

當前，我們正處在事業發展的關鍵時點上，深化醫改處于攻堅決勝期，計劃生育處于政策轉換期，整體工作處于轉軌變型期。從事辦公室工作的同志站高望遠，既要從戰略全局上參謀輔政，也要從細節定位上建言獻策，謀大、謀深、謀實，跟著大思路走，圍著大思路轉，“政務參謀部”多出主意，“工作樞紐站”少出差錯，“公文創作室”常出精品，“萬能應急隊”不出空檔，把工作干得更加出彩。從事辦公室工作的同志特別是辦公室主任，就要具備復合型素質，與崗位需求相匹配；通俗一點講，就是要強健自身，重點做到“三強”。

第一，政治上心如磐石。辦公室工作者的心，首先必須是一顆政治素質強的心。沒有政治頭腦的人，不講政治的人，是不能干、也干不好辦公室工作的。當前，全黨正在進行“兩學一做”專題教育，講政治的基本要求就是“三個自信、四種意識、五個必須”，即始終堅持道路自信、理論自信和制度自信，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，必須維護黨中央權威、必須維護黨的團結、必須遵循組織程序、必須服從組織決定、必須管好親屬和身邊工作人員。這些講政治的基本要求，辦公室干部要內化于心、外化于行，表現于尋常、貫穿于始終。

第二，入門前心如白玉。辦公室是一個干事創業的平臺，是一個歷練成才的崗位。在辦公室工作的同志要把這里當成施展才能的地方，而不是當成晉級升職的跳板。這樣，就不至于干了幾年沒提拔而心生怨氣，也不至于忙了累了而后悔不已。在辦公室工作，晉升的幾率相對有些崗位，是要大一些，但不可能人人晉升；對此，每個從事辦公室工作的同志應有足夠的思想準備。

第三，名利中心如止水。現在的社會是多元的、開放的，利益的誘惑無時不在。處在名利場中，不為所動，心如止水，這是辦公室干部對名利誘惑的應有反應。其實，每個人心里都清楚，有些人追求的名，常常是虛名，并無多少實際意義；有些人追逐的利，往往是黑利，最終付出沉重代價。孔子的“君子喻于義，小人喻于利”，諸葛亮的“淡泊明志”，林則徐的“無欲則剛”，這些至理名言，我們要謹記在心。心中有戒、防微杜漸、平安無事，比當多大的官、得多大的利都要好。面對名利，一定要心如止水；錯過名利，切不可心如刀割。

第四，委屈后心如山谷。辦公室的工作，最突出的特征是服務性工作，當然主要是政務類的服務。服務性工作還有一個特征，就是難以滿足需求。從事辦公室工作的同志特別是辦公室主任，工作中有順氣的時候，也有憋氣的時候。順氣當然舒服，憋氣當然難受。如何多順氣、少憋氣或不憋氣？有一個成語，叫作心懷若谷，形容人的胸懷如同山谷一樣深廣，可以容納一切。做辦公室工作的同志，要有這樣的胸懷，裝得下事、容得下人、咽得下氣。在原則上，不能太柔；在方式上，不可太剛。與人相處，要講究方法，比如衛生計生合并，大家組合在一起，如何相處？我有“三道五互”的體會，“三道”是待人要厚道，辦事要公道，言行要守道；“五互”是互相欣賞而不是互相貶損，互相信任而不是互相猜疑，互相寬容而不是互相計較，互相幫助而不是互相掣肘，互相補臺而不是互相拆臺。

強智，就是指給自己“充電”，在腦子里儲備更多的知識和經驗。辦公室干部要牢固樹立終身學習的理念，自覺把學習當成一種生活態度、一種工作責任、一種精神追求。

第一，以博學為基。知識積累也有一個由量變到質變的過程，沒有知識的數量累積，何來智慧的質量閃光；要廣泛涉獵政治、經濟、文化、社會、科技等多方面知識，在博覽中專攻，在專攻中拓展。只有這樣，才能使自己成為“全科醫生”中的“專家”。對辦公室工作的同志而言，寫好公文是第一要務。寫得一手好文章，是硬功夫，是真本事，也是辦公室干部以文輔政的主載體、盡職履責的基本功。好公文從哪里來？從博學百科中來，從筆耕不輟中來；若是不博學，筆中無墨水，用什么耕？我參加工作40多年，一直以來都是自己寫材料，自己搞文字，不管是講話，還是講課，自己起草，自己制作PPT；不是不認可辦公室人員的工作和文字，而是感覺一方面自己動手更得心應手，另一方面辦公室人員太辛苦，想為他們減減壓，也想為他們帶帶路。

第二，以勤記為要。晚清重臣曾國藩在給弟弟的信里面曾經說：“每日楷書寫日記，每日讀史十頁，每日記《茶余偶談》一則，此三事未嘗一日間斷”，直到他去世的前一天晚上。我們要養成勤寫筆記的好習慣，看到新鮮的事物，聽到重要的信息，都要及時記下來。當今時代，信息海量，心記不住是正常的，可用筆記錄，也可以用電子文本記錄，習慣在線檢索也可以。不管用哪種方式，都要把自己看到的好文章、好觀點、好案例隨時隨手記下，儲存在方便使用的位置，需要時隨手拈來。

第三，以善思為本。博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，這是《中庸》關于知與行的名句，意思是要廣泛地學習、詳細地詢問、慎重地思考、清楚地辨別、切實地踐行。《論語》中講“三思而后行”，意思是反復思考，想明白再行動；韓愈在《勸學》中說，“業精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”；這些名句講的意思都一樣，就是所學所見所聞的東西，都要在腦子里加工一下，需由此及彼、由表及里、由實及虛地深入思考，從這些東西中挖掘表象中的實質、局部中的整體、偶然中的必然，把感性認識上升為理性認識，把零散經驗綜合為系統經驗，把書本知識轉化為實踐能力。

腦力勞動是建立在體力基礎之上的，沒有體力，腦力就會打折扣。不是因體力不濟而減效，就是因體力不支而失效。辦公室干部要注意鍛煉和保養身體，把這件事當成一件工作任務。

第一，消除一種誤解。許多人以為，搞鍛煉與搞工作有時間之爭。其實，我的體會是既有時間之爭，也有時間之增。每個人的時間主要是工作、學習、娛樂、休息這四件事分占的，把前三件事占有的時間各擠出一點，每天進行一個小時左右的適量運動，絕對增強體質、增強精力，工作和學習效率會更高一些，實際結果是減少了絕對時間，增加了相對時間，非常合算。

第二，選對一種方式。運動方式多種多樣，辦公室干部可以根據自身的身體基礎、工作特點和年齡大小，選定適合自己的運動方式，或走、或跑、或球、或泳，選擇一種最可持續、能夠讓人出汗的有氧運動，戶外運動更好。我選擇快步走，運動一早晨，全天有精神。

第三，養成一種習慣。做任何事情要想收到成效，必須持之以恒，鍛煉身體也是如此。大家要像對工作質量負責那樣對身體負責，我不提倡以犧牲健康為代價來干好工作，完全可以通過運動的方式，實現健康與工作雙贏的效果。這就需要在堅持中養成習慣，在不運動就感覺不舒服時，運動就會成為人的一種本能需求、一種行為慣性。