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第42章 問題就是機會

客戶在購買任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的時候,都是因為他們遇到了需要解決的問題。

客戶之所以購買產(chǎn)品或服務(wù),是因為遇到了某種問題,是為解決問題而購買。這就像一個人只有生病了,才會去找醫(yī)生解決自己的疾病問題。

其實,仔細分析我們就會發(fā)現(xiàn),客戶在購買任何一種產(chǎn)品或服務(wù)的時候,都是因為他們遇到了需要解決的問題。比如,一個人去買笤帚和拖把,一定是因為家里的地板臟了需要清理,也就是說,他需要解決清...

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