我們在人群中經常能遇到喋喋不休、像打開了話匣子的健談者。當然，并不是每個話匣子式的好談話的人全是人群中的害蟲，其實發言欲——渴望表達自己的意見——是一種優點，尤其是能表達出可取的智慧時。可惜，大多數時候人們并不是這樣來表達的。
我的一個學生，一位少年，最近給我寫信提到了他到某地漁獵旅行時所遇到的一件事。這次旅行是他公司的總經理特地為招待一位重要的顧客而組織的，因為那個人最喜愛釣魚。參與者有公司總經理、那位顧客以及我那位學生本人，還有新近入職的該公司的一個地位頗高的推銷員。我的這個學生從我這里學會了一些“相人術”，也就是科學的個性分析法。在出發之前，他力勸總經理最好不要帶那個新來的推銷員一起去。他給我的信上寫著：“我與他初次見面時，剛開始他很緘默，但后來我很快發現，他具備了‘話匣子式’人的一切征象。”
但是他的公司總經理還是決定帶著那個人一同前往。果然不出我的學生所料，那個人自從上車之后，就沒有停止過他那喋喋不休的嗓子，到了垂釣露宿營帳時，他又對一切東西批評個不停。兩天之后，那個顧客再也忍受不了了，就把公司的總經理拉到一旁說：“那個小伙子把這條河里的魚都給嚇跑了，假如你不能使他住嘴，至少你應該讓他離開我這條船。他是你約來的，他跟你坐到一條船上去釣吧。”
鮑勃，我的那個學生，從那次旅行歸來之后便立刻獲得了總經理的提升。他當初對那個推銷員的個性分析一點也沒錯。那位嗜好釣魚的顧客從此成為了鮑勃的老主顧。那幾天，鮑勃曾陪著那位闊顧客同船釣魚，而他的總經理卻守著那個推銷員，時不時地準備堵他的嘴，以便讓他少點發言。
鮑勃當初絕非隨便猜測那個人是話匣子，他是通過觀察而判斷出來的。下面就讓我告訴你，如何運用這種觀察法。
人腦的各部分都有著與人體其他部分相同的發育原理。這個原理就是：愈利用愈發達。若不用或營養不足便會腐壞、消瘦甚至完全失去機能。喜歡說話的人腦子里的語言神經中樞最為發達，他們經常地使用它，從而變本加厲。
1861年，法國著名外科醫生布羅卡博士發現，人類腦中某一部分與人的說話機能有著奇異的連帶關系。當時，布羅卡醫生擔任巴黎瘋人院的院長，院中收容的病人有些是患失語癥的，失語癥會直接影響到人對字句的記憶，患此病的人甚至會忘記他自己的姓名、家住哪里或者忘記了所有的字句，需要重新從頭學習說話。這種病人死后，解剖他們的腦子，會發現所有患此病的人的腦子的某一特定部位都帶著病象，那塊地方有的發腫，有的已經損壞，有的則曾受過震傷。那塊灰色的小地方剛好生長在眼珠后邊靠上一點，因為布羅卡醫生對此處研究特別詳盡、深入，故醫學界便以布羅卡之名代表此灰色區域。
以上所述雖近于專門學識，但卻對個性分析有直接的重要性。一個人說話多了并經常運用大腦的語言中樞，血液便會給予此部分更多的流通和滋養，因而此處就特別發達。因為此處恰好在眼珠的后邊上面，所以，它發達、長大，便有使眼珠向下向外凸出的傾向。于是我們得到一個要點，那就是：眼珠凸出的人往往愛講話，是健談家，并喜歡利用字句。
然而，在你斷定某個人是否健談之前，你必須能確切地鑒別其他的一些特性，不可以僅根據眼眉即眼珠的凸出斷定，而應當看顴骨。假如一個人的眼珠與顴骨相比較凸出甚而凸出顴骨之外，你就能斷定那個人是健談者，而不能將眼眉的濃粗向前凸出誤以為是眼珠凸出。細看人的眼睛，請記住我前邊解說過的，它們是因語言神經中樞特別發達而被擠出向外向下凸的。
你還要記住，這種特征僅僅是指講話的量而不是其質。雖然人群中不乏總是喜歡講話但講的全是廢話的人，但有些人的講話雖多但卻都值得一聽。你若有智慧并具有凸出的眼睛，你便是一位強有力的個性人物。在某些職業上，講話能力與表達能力是一個重要的資本。布道家、傳教士、售貨員、語言學家、新聞記者、律師與演講家——都需要有凸出的眼睛。我們發現，古今中外的大演說家、傳教士、政治家的眼珠都是凸出的，而近現代一些人物，如希特勒、路易·喬治等都是如此。
這并不是空洞的理論，而全是根據數以萬計的試驗與觀察所得的事實結論，并且有的極為有趣。數年前，我在匹茲堡師從溫德塞醫生，他約我去醫院看一個對我很有用處的病患。一位婦人因坐汽車時被撞傷了頭骨，那小塊傷處正好在她的左眼珠上邊，腦子都可以看得見，自從被抬進醫院之后，她的嘴里就喃喃地講個不休，她說的都是些不連貫的字句。她一連講了幾個小時，除非給她吃鎮靜藥才能稍停。醫院對此病象均感到毫無辦法，遂請教于溫德塞醫生。只見他看了一眼病人的情況，隨后便用一把消過毒的解剖刀在受傷露出的那塊腦子上輕輕按住，那位婦人正說到一句話的中間便突然不語，她的嘴巴卻還在張著。溫德塞說，這正是她的語言神經中樞所在，因為受一片撞傷的骨頭所壓，于是便有了這種奇特的現象。他遂用夾鉗把那片碎骨夾出，那位講話不停的婦人從此便安靜了下來。
因此你可以明白，我們確實有根據說，一個人如果有一雙凸出的眼睛，必定好講話。
那么，一向沉默寡言只聽別人講話的人又是怎樣的呢？我們該如何去鑒別這種人呢？我們怎樣才能觀察那些無論對方表示什么意見他也不愛搭話的人呢？這其實非常簡單。
兩眼凹入、眼珠深陷在眼眶里的人，往往是喜歡靜默并很少講話的人。他們常常沒有什么話講。林肯的個性可由他那深凹的眼睛同天賦的不凡的智慧中看出來。試看他的每幅照片，既高且寬的前額，凸出的顴骨愈顯得兩眼深入。他有一副極為顯著的智慧聰明與異常緘默的相貌。林肯卻又是世界上的大演講家之一。他有著用極少的字句表達他自己的驚人才能。試讀那解放黑奴的宣言和那著名的葛底斯堡演說，簡短得在一塊破紙上就能寫全，不到五分鐘就講完了，聰明與沉靜！智慧與簡潔！有力與靜默！多么令人羨慕的個性！
我們接下來還將學習到，從別的易觀察的個性現象上得知一個人的談話內容。自私心重的人所談的總是關于他自己。如果一個人是金錢和商業天性非常發達的人，他必定總是喜歡談錢和怎樣取得；若是宗教意識強的人，自然適合于去當傳教士；理解或其他智力功能發達的人，談吐則極有思想條理；皮膚生得細嫩的人講話通常比較文雅，而皮膚肌肉粗壯的人必定在講話時比較粗糙、有力且粗野。