“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”這句話充分說明了做計劃的重要性。每一位管理者都希望自己的團隊按部就班地做好公司的業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)意外。但我們也知道，很少有人可以一直做到這一點——最起碼在管理者自己看來，這是一個非常難以實現(xiàn)的目標(biāo)。

2014年9月，我去杭州一個產(chǎn)業(yè)園區(qū)參加當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)家座談會。與會的數(shù)十位企業(yè)家是我們準(zhǔn)備邀請到洛杉磯參加“企業(yè)家管理培訓(xùn)班”的成員，收到邀請的還有美國商界的100名企...