第182章 銷售的終極目標(biāo):讓消費(fèi)者滿意
- 人人都愛看的通俗心理學(xué)合集(套裝共18冊(cè))
- (美)約翰·華生 (瑞士)卡爾·榮格 (英)靄理士等
- 4776字
- 2019-12-25 11:54:22
為什么有的推銷員能在一場(chǎng)交易完成之后,繼續(xù)開始下一次交易呢?因?yàn)樗裱斯爬系狞S金法則,即永遠(yuǎn)不要自私自利,認(rèn)識(shí)到銷售的價(jià)值在于服務(wù),銷售的終極目標(biāo)是讓消費(fèi)者滿意。在消費(fèi)者滿意之前,他絕不會(huì)結(jié)束銷售活動(dòng)。只有讓消費(fèi)者獲得滿足感,才能達(dá)到雙贏。
滿足感對(duì)心理活動(dòng)的影響
目光短淺的觀察家和對(duì)銷售理解狹義的人傾向于認(rèn)為,當(dāng)金錢從消費(fèi)者手中轉(zhuǎn)移到推銷員手中時(shí),買賣就算完成了。但對(duì)那些能...
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