顧客就是上帝，讓“上帝”感覺愉悅是銷售的終極目的，因?yàn)橛鋹偢锌梢宰屜M(fèi)者放松身心，容易做出購買商品的決定。缺乏幽默的推銷員經(jīng)常被拒絕，幽默的推銷員更容易引起消費(fèi)者的愉悅感。

感覺是把“雙刃劍”

首先要確定一點(diǎn)，即無論是在銷售初始階段、中間階段還是最后階段，完美的銷售都會(huì)讓消費(fèi)者全程感覺愉悅。事實(shí)上，每種心理狀態(tài)都伴隨著情感上的波動(dòng)，很少有人只以一種絕對(duì)的冷酷和消極態(tài)度面對(duì)世界。...