溝通問(wèn)題一直是FBI所看重的。為了培養(yǎng)自身的溝通能力，F(xiàn)BI特別開設(shè)了溝通方面的課程，比如單向溝通的技巧、雙向溝通的技巧以及互動(dòng)式溝通、協(xié)商式溝通、換位思考等多種溝通技巧。在FBI看來(lái)，這些溝通方式都是行之有效、能產(chǎn)生效果的，并且它們都被FBI看成是單向溝通與雙向溝通的一部分。

FBI會(huì)不遺余力地將單向和雙向這兩種溝通方式運(yùn)用在實(shí)戰(zhàn)中，并努力將溝通效果發(fā)揮到最高水平。因?yàn)镕BI堅(jiān)定地認(rèn)為...