提高情商，就是把不能控制的情緒變為可以控制的情緒。情緒管理是提高情商的關鍵。對于一個組織和團隊來說，通過情緒管理的力量，能穩定隊伍、提高績效。

人的情緒可分為積極情緒和消極情緒。情緒管理針對的是消極情緒，就是通過管理，將消極情緒及時有效地轉化為積極情緒。對于團隊管理者來說，情緒管理的好壞，直接關系著團隊的存亡?，F實中，有時無論管理者怎么給團隊員工鼓勁打氣，員工就是找不到工作的興奮點，依然...