1.說話前，嘴上抹點蜜

埃米爾是一個經驗豐富的圖書推銷員。這天，正直中午，還差最后一個顧客，他就可以完成自己的任務量去吃飯了。于是，他在一個停車場里東張西望地尋找目標。

這時，一輛破舊的桑塔納徐徐開了過來，并停在了一個空車位上。埃米爾笑了笑，他知道今天上午自己的最后一個客戶來了。他很快走向那輛車，攔住正要離開的車主，向他推銷自己的圖書。

那位車主有些心不在焉，拿著一本...