最近好像各行各業都在想方設法傾聽消費者的聲音。

這確實是必不可少的措施，但是能在所有方面都洗耳恭聽嗎？

對此我持懷疑態度。

人們的需求是隨著時代變化而變化的，現在最為迫切的問題是老年人的需求問題。

這一點到底能否準確地傳達給廠商呢？

因為我是個老年人，才會有這樣的疑問。

我年事已高，經常想：要有一些東西就好啦。

比如說，肩膀按摩...