想象力經濟下的智能商業

2012年?2018年這6年間，我們經歷了商業3.0階段。這個階段是以3G、4G為基礎，加上移動互聯網的智能手機所形成的參與互動經濟時代。這個時代最重要的商業特征有三個關鍵詞：社交思維、智能應用、數據驅動——甚至目前我們還沒有完全脫離這個時代。

2019年?2023年，全世界將大跨步邁入智能商業階段。它的商業基礎是由區塊鏈、納米材料、神經元芯片、傳感器、5G、數據等共同構成的，所有人的生活軌跡、工作軌跡、生命軌跡都可以被記錄下來，沒有人能篡改，由此形成的信用評級也都能做到可追溯。

智能商業在零售領域的體現，最顯著的一點就是消費者需求的變化將能被更為精準地預測到（例如人臉情緒識別），并且能更快速地滿足他們的需求。這時候，整個社會將變成智能自動、算法增效的社會，由此形成想象力經濟時代，我們目前還很難想象未來的商業將變得多么自動，將帶給我們多大的便利性。

對于企業而言，迎接未來智能商業的唯一途徑，就是要改變認知，提升學習力，將學習力轉化為生產力，從而勇敢地投身于未來的生意。

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我以前是一個職業經理人，現在是教授。我非常感謝人生中前一段22年的高管經歷，這段經歷帶給我一個重要的認知。那時候，我任職的公司正處在上升期，我們每個月都要有成長，要為股東創造價值，貢獻利潤。這讓我意識到，一家公司必須通過不斷地創新才能突破、成長，但是不能是漫無目的的創新。任何創新，最終都必須轉化成利潤，而且是清晰的利潤數字！

這一認知，讓我后來以教授的身份去看任何商業的時候，都會撥開假話、空話，探尋增長背后的本質。

任何一家負責任的企業，必須講真話、做實事，在每一個戰略轉型的時機點，能夠擁抱新時代，運用新方法，快速迭代、快速修正，為顧客創造價值，為股東創造利潤。

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