擁抱時代，創(chuàng)造卓越人生

在董偉鋼看來，通常大學本科及以上學歷的學生具有的優(yōu)勢在于有一定的理論基礎，而在實用性技能和上手能力方面，卻不及酒旅相關的專科類院校與職業(yè)技術學院。實踐不僅可以展現(xiàn)大學生的實用性技能，更可以將知識運用于實際，這一點對于大多數(shù)學科都適用。

以董偉鋼從事的市場銷售崗位為例，市場銷售涉及客戶開發(fā)、維護，會議接待，結(jié)賬，還要和各部門溝通協(xié)調(diào)。在找到協(xié)議公司并成功簽約后，還要定期溝通，維護關系。這些只是市場銷售的基本方法，除此之外，還需要處理種種突發(fā)問題，為VIP客戶量身定制活動等諸多細節(jié)工作。這些都需要銷售人員熟練掌握各項知識并運用于實踐。

在校時，董偉鋼將大量的精力投入酒店及旅行社管理等專業(yè)課程的學習，特別是旅游市場營銷學、旅游心理學、旅游人力資源、公關禮儀課程、英語、信息管理等課程，這些知識的學習，對他之后實習及工作中的幫助很大。

“我非常感謝我的老師們。”在談及實踐技能訓練時，董偉鋼回憶，韓振華老師會帶學生們?nèi)ノ魈痢蹑?zhèn)等地實地考察，讓他們對各個景區(qū)的優(yōu)缺點進行案例分析。而肖慶國老師和陳業(yè)瑋老師都運用自己的實踐經(jīng)驗，努力為學生創(chuàng)造實踐條件，比如他們的課堂教學就有怎么鋪臺布以及餐飲器具擺放和使用方面的知識。這些老師還教給董偉鋼許多書本上沒有的東西，即將所學知識運用于實際時的思考方式。

杭州作為國際性的旅游目的地城市，在G20之后，更是成為國際會議目的地城市之一。把杭州打造成國際旅游休閑大都市、東方休閑之都，這是政府正在樹立的品牌。在杭州，國際品牌在大酒店中的占比就超過五成，從總經(jīng)理到普通職工的郵件交流都用英語完成。酒旅業(yè)如此，其他行業(yè)也如此，董偉鋼建議，大學生在校期間應該不以英語考級為唯一目標，可以自學一些專業(yè)方面的英語知識，為將來的工作打下基礎。

“把簡單的事情做好就不簡單，把平凡的事情做好就不平凡。”這是董偉鋼的座右銘。酒店行業(yè)有很多部門高管是企業(yè)管理、工商管理、財務、貿(mào)易等專業(yè)出身，他們學習能力強，工作上手快。在這個行業(yè)，80后成為CEO、90后出任高管的情況也并不鮮見。董偉鋼用他的親身經(jīng)歷告訴學弟學妹們，大學之所以重要，就在于這是知識積累與應用的重要時間。每一次學習，都在累積知識，每一次實踐，都在為未來插上翅膀。

董偉鋼這份事業(yè)的成功，背后是他對自我的深刻認知，我們可以從他自我認知的過程中窺見其內(nèi)涵。首先是不忘初心，對一份工作需要有發(fā)自內(nèi)心的熱愛；其次是勇于面對，一個真實的自己并不會完美，只有面對才有進步的動力；最后是知行合一，讓所做的事情真正契合自己的心性，縱然工作紛繁復雜，內(nèi)心也能從容淡定。

從最初的職業(yè)選擇，到大學中的爭取與自我提升，從初入酒旅業(yè)的實習生到如今獨當一面的銷售總監(jiān)。他一手握著知識，一手握著技能，向內(nèi)反觀自我，向外服務他人，一步一個腳印。這條路給我們的啟示就是，在我們找尋著技巧和捷徑的時候，不應該忘了腳踏實地。