總論

我國(guó)勞動(dòng)人民在幾千年來(lái)的勞作不息中，締造出獨(dú)一無(wú)二、燦爛光輝的中華造物文化。在人類歷史中沉淀下來(lái)的“工匠精神”，貫穿于現(xiàn)代化的工業(yè)制造之中，成為現(xiàn)代工業(yè)制造的靈魂所在。我國(guó)政府提出了“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略計(jì)劃，希望我國(guó)實(shí)現(xiàn)由工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，這要求人們具有“工匠精神”。“工匠精神”是匠人所蘊(yùn)含、承載和表現(xiàn)的一種對(duì)工作精益求精、追求完美與極致的精神理念和倫理品質(zhì)，它包含了匠人嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，堅(jiān)守專注的意志品格，自我否定的創(chuàng)新精神以及精益求精的工作品質(zhì)。匠人們?cè)趧谧鞯姆e淀中，不斷總結(jié)歸納并形成經(jīng)驗(yàn)，在不斷地傳承和發(fā)展的過程中形成了“工匠精神”。肖群忠和劉永春(2015)在《工匠精神及其當(dāng)代價(jià)值》一文中引用《詩(shī)經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)·淇奧》的句子，對(duì)工匠的求精態(tài)度進(jìn)行了詳細(xì)的描述：“如切如磋，如琢如磨”，描述了工匠在切割、打磨、雕刻時(shí)仔細(xì)認(rèn)真、反復(fù)琢磨的工作態(tài)度。儒家也曾借鑒這一精神，將其作為治學(xué)和修身的方法。《大學(xué)》曰：“如切如磋者，道學(xué)也；如琢如磨者，自修也。”朱熹進(jìn)一步提煉出它的核心特質(zhì)：“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之；治玉石者，既琢之而復(fù)磨之，治之已精，而益求其精也。”由此，產(chǎn)生了“精益求精”一詞。由于“工匠精神”對(duì)為學(xué)、修身、做事所發(fā)揮的積極作用，它也獲得道德意義，從而成為工匠所追求的一種美德。

然而中國(guó)曾經(jīng)長(zhǎng)期實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，短缺經(jīng)濟(jì)、賣方市場(chǎng)的格局造成了各種漠視消費(fèi)者的企業(yè)頑疾。改革開放初期，很多企業(yè)急功近利、粗制濫造、偷工減料，追求“短平快”的即時(shí)效益，造成我們歷史上精耕細(xì)作的“工匠精神”淡化甚至在某些領(lǐng)域消失。改革開放后的幾十年，經(jīng)濟(jì)建設(shè)促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)的迅猛發(fā)展，也造就了中國(guó)“世界工廠”的稱號(hào)，中國(guó)企業(yè)幾乎可以生產(chǎn)世界上絕大部分產(chǎn)品，但是在國(guó)際市場(chǎng)上這些產(chǎn)品的質(zhì)量與品質(zhì)卻令人擔(dān)憂。中國(guó)的勞動(dòng)力隊(duì)伍數(shù)量龐大，但是勞動(dòng)力的文化素質(zhì)、專業(yè)技能卻與人力資源管理水平形成鮮明的對(duì)比。中國(guó)企業(yè)缺乏響當(dāng)當(dāng)?shù)摹爸袊?guó)名片”，其背后折射出的是企業(yè)的優(yōu)秀人才——大國(guó)工匠——的缺失，以及匠人精神的缺失。

《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》明確提出，要以加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，大幅度提升各類人才的整體素質(zhì)，培養(yǎng)和造就規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。2015年3月，李克強(qiáng)總理組織召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快推進(jìn)實(shí)施“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)升級(jí)。“中國(guó)制造2025”提出把人才作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本，建立健全科學(xué)合理的選人、用人、育人機(jī)制，加快培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才與技能人才。2016年3月，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在全國(guó)兩會(huì)上做政府工作報(bào)告時(shí)指出，要“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培養(yǎng)精益求精的‘工匠精神’”。同月，《中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出，營(yíng)造崇尚專業(yè)的社會(huì)氛圍，大力弘揚(yáng)新時(shí)期“工匠精神”。中共中央印發(fā)《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》文件指出，深化技術(shù)技能人才培養(yǎng)體制改革，大力培養(yǎng)支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的技術(shù)技能人才隊(duì)伍。“中國(guó)制造”急需的大國(guó)工匠，人才培養(yǎng)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，都需要具有“工匠精神”的企業(yè)人才來(lái)支撐。由此可見，發(fā)展具有“工匠精神”的企業(yè)人才是解決現(xiàn)有人力資本結(jié)構(gòu)問題的方法，即將過剩低層次的人力資本結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成高層次的人力資本結(jié)構(gòu)，將單一的人力資本結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換成適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多樣性的人力資本結(jié)構(gòu)，從而發(fā)揮人才對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的積極作用。

浙江省位于中國(guó)長(zhǎng)江三角洲南翼，陸域面積只有10.55萬(wàn)平方公里，為全國(guó)陸域面積的1.1%，是中國(guó)面積較小的省份之一。但是，浙江省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展卻走在了全國(guó)前列。憑借沿海地域的優(yōu)勢(shì)和奮斗不息的匠人精神，浙江培養(yǎng)出了一批批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，這些企業(yè)的發(fā)展壯大改變了浙江的經(jīng)濟(jì)面貌和當(dāng)?shù)厝嗣竦纳睢?011—2015年(“十二五”期間)是浙江省上市企業(yè)發(fā)展壯大的重要五年。在這五年期間，浙江省通過借助資本市場(chǎng)，使海康威視、康恩貝、蘇泊爾等一批業(yè)績(jī)突出、成長(zhǎng)性好、擁有自主品牌的傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)的制造業(yè)實(shí)力明顯增強(qiáng)，品牌知名度進(jìn)一步提升。道明光學(xué)、貝因美等行業(yè)龍頭企業(yè)先后上市，使浙江企業(yè)在全國(guó)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)地位更加鞏固。培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是浙江加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵之舉。永和智控、恒生電子等上市企業(yè)的快速成長(zhǎng)，使得電子智能產(chǎn)業(yè)成為浙江重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。華誼兄弟、同花順等成功上市，加快了以浙江網(wǎng)絡(luò)傳媒為代表的浙江服務(wù)業(yè)的崛起。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，世界工業(yè)格局開始出現(xiàn)重大調(diào)整：德國(guó)首先提出“工業(yè)4.0”計(jì)劃，希望能夠在未來(lái)世界中保持工業(yè)強(qiáng)國(guó)的領(lǐng)先地位；中國(guó)也提出“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略計(jì)劃，力爭(zhēng)在未來(lái)十年實(shí)現(xiàn)由一個(gè)工業(yè)大國(guó)到工業(yè)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)型。浙江省在2011—2016年，機(jī)械設(shè)備企業(yè)發(fā)展迅速，增加26家；醫(yī)藥生物企業(yè)增加13家；汽車和電氣設(shè)備企業(yè)各增加9家；化工和紡織服裝企業(yè)各增加7家。觀察增加的企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)與我國(guó)大力倡導(dǎo)的“中國(guó)制造2025”的內(nèi)容相一致，國(guó)家在重點(diǎn)扶持如化工和機(jī)械等傳統(tǒng)制造型企業(yè)的同時(shí)，也在大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)如生物醫(yī)藥、汽車行業(yè)等。截至2016年12月，浙江省共有332家上市企業(yè)分布在多個(gè)行業(yè)，這些是浙江企業(yè)的優(yōu)秀代表(見表0-1)。

過去很多學(xué)者認(rèn)為，我國(guó)沒有把人口優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)，人才發(fā)展不能滿足國(guó)家建設(shè)的需求。主要存在的問題是：(1)人才整體質(zhì)量不高；(2)人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出；(3)人才貢獻(xiàn)率低；(4)人才環(huán)境亟須改善；(5)人才總體投入不足。當(dāng)前，中國(guó)制造在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下面臨轉(zhuǎn)型的壓力和挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求也在升級(jí)換代。2016—2020年(“十三五”期間)是浙江省實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造2025”，進(jìn)而向世界展現(xiàn)“China Manufacturing”名片的關(guān)鍵五年。在當(dāng)前勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)逐漸消失，以及人們?cè)絹?lái)越需要高品質(zhì)消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)情況下，要實(shí)現(xiàn)從“Made in China”到“China Manufacturing”的轉(zhuǎn)變，打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)版，需要腳踏實(shí)地，把具有“工匠精神”的技能型人才作為社會(huì)發(fā)展的支撐，提高人才質(zhì)量與社會(huì)需求的匹配度。因此，培養(yǎng)具有精益求精、至臻完美、一絲不茍的“工匠精神”的技能型人才是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的必要條件。

當(dāng)前，距離《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》建設(shè)全面人才隊(duì)伍的十年規(guī)劃期只剩下兩年的時(shí)間，在過去的幾年里，我國(guó)人才結(jié)構(gòu)發(fā)生了怎樣的變化？長(zhǎng)三角地區(qū)(浙江、上海和江蘇)的工業(yè)化道路主要是民間發(fā)動(dòng)的工業(yè)化類型。巨大的區(qū)域人口數(shù)量、鄉(xiāng)村工業(yè)的興起和發(fā)展使這三個(gè)地區(qū)具有相同的由民間發(fā)動(dòng)、企業(yè)家主導(dǎo)創(chuàng)新的工業(yè)化模式。浙江省人才結(jié)構(gòu)變化是否受到地域和產(chǎn)業(yè)分布的影響？人才結(jié)構(gòu)的變化對(duì)浙江省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)如何？本書針對(duì)以上幾個(gè)問題，通過與2011—2015年全國(guó)上市企業(yè)和長(zhǎng)三角其他省市(江蘇和上海)上市企業(yè)人才發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行對(duì)比研究，探討2011—2015年浙江省人才發(fā)展?fàn)顩r的結(jié)構(gòu)變化；進(jìn)而通過對(duì)2011—2016年浙江省上市企業(yè)人力資本與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行研究，尋找人力資本發(fā)展與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的規(guī)律，以及如何通過改善人力資本結(jié)構(gòu)來(lái)提升企業(yè)績(jī)效，為“十三五”的浙江省人才發(fā)展決策提供參考，從而對(duì)浙江企業(yè)發(fā)展和我國(guó)順利實(shí)施“中國(guó)制造2025”提供重要參考。

本書主要分為五個(gè)部分：

第一章 “匠人篇”——浙江省上市企業(yè)人才結(jié)構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r

所謂“匠人”，是“工匠精神”之源。匠人精神源于匠人的勞作與匠人的造物，以及兩者在時(shí)間上延續(xù)而產(chǎn)生的匠人歷史和造物史體現(xiàn)。本部分又分為兩節(jié)：第一節(jié)從2011—2015年員工數(shù)量和教育指標(biāo)的角度探討浙江省整體人才結(jié)構(gòu)發(fā)展變化狀況，第二節(jié)探討浙江省高端人才狀況以及人才發(fā)展的政策建議，借以闡釋浙江省“匠人隊(duì)伍”的時(shí)代發(fā)展?fàn)顩r。

第二章 “匠術(shù)篇”——浙江省上市企業(yè)人力資本發(fā)展?fàn)顩r

所謂“匠術(shù)”，是“工匠精神”之本。匠人把知識(shí)和技能融入產(chǎn)品，可以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)；匠人把知識(shí)和技能投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，可以創(chuàng)造企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)。人力資本作為一種寶貴的資源，內(nèi)在附著于匠人體內(nèi)，產(chǎn)品價(jià)值是“匠術(shù)”價(jià)值的承載形式。本部分比較2011—2015年人力資本與物力資本的回報(bào)率變化情況，借以探討浙江省企業(yè)的人力資本投入與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的關(guān)系。

第三章 “匠心篇”——上市企業(yè)員工持股計(jì)劃

所謂“匠心”，是“工匠精神”之基。在員工方面，匠心是安身于“工匠”的意愿；在企業(yè)方面，匠心是對(duì)員工創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)可。“匠心”的營(yíng)造，是一個(gè)員工和企業(yè)互動(dòng)共振的過程。本部分探討中國(guó)企業(yè)如何通過員工持股計(jì)劃吸引和保留優(yōu)秀人才，提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第四章 “匠行篇”——中國(guó)傳統(tǒng)文化影響下的工作重塑行為

工作重塑是指人們通過自我管理的方式重新塑造工作中的角色。匠人對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神，是對(duì)工作的重塑行為。他們把工作看作修行，把制作產(chǎn)品當(dāng)成修煉，不急不躁，守正篤實(shí)，久久為功。中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念——中庸思想，已經(jīng)深深融入民族性格和社會(huì)心理中，規(guī)范著人們的工作行為。中庸思想并不倡導(dǎo)依靠個(gè)人的力量去控制環(huán)境。在中庸思想影響下，人們的行為模式既不偏于以群體統(tǒng)制個(gè)體，也不偏于個(gè)體的自由行為，而是需要采取自我與大局兩全的方式，通過整合內(nèi)在需求和外在環(huán)境，以維持自我與群體的平衡與和諧。本部分探討中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)匠人行為的影響。

第五章 “匠人養(yǎng)成”——企業(yè)人才培養(yǎng)案例研究

每個(gè)員工都有匠人情節(jié)，每個(gè)員工都可以成為“匠心”制造者。本部分通過銀江集團(tuán)企業(yè)大學(xué)的案例研究，探討浙江企業(yè)如何通過企業(yè)大學(xué)，為員工提供完善的“匠人”培養(yǎng)機(jī)制；通過眾泰汽車工程研究院的案例研究，闡釋浙江企業(yè)如何通過優(yōu)化內(nèi)部工作環(huán)境，激發(fā)員工工作熱情，重塑工作，促進(jìn)創(chuàng)新。