前 言
醫院被公認為是最復雜的組織體系,要想管理好一家醫院,需要考慮的問題千頭萬緒。當我們認識到“在任何事物中,最重要的、起決定性作用的只占其中一小部分”的理念之后,學會抓主要矛盾,能幫助我們大幅提高醫院管理的效率與效益。“核心能力”是組織能力中最根本、最核心的能力,“核心管理”則是把握事務精髓、將注意力集中到重點要務上的一種管理方式。
華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院是具有114年建院歷史的海內外知名醫院。經過百余年的艱苦奮斗,醫院在管理理念和管理方法上不斷探索和創新,形成了同濟醫院特色的管理體系,推動醫院取得了長足的發展,并受到國內外同行的廣泛認可。進入21世紀以來,同濟醫院相繼開展了“以成本核算、績效管理為核心的經濟管理創新”、“以科主任負責制為核心的干部人事管理體制創新”、“以學科建設、人才培養為核心的科技管理創新”、“以依法治院為核心的醫院制度建設創新”、“以文化建院為核心的人本管理創新”以及“以環節質量為核心的醫療質量管理創新”等舉措,形成了許多具有“同濟特色”的現代醫院核心管理經驗。
我們將這些管理理念和實踐經驗進行了匯編和整理,形成了《現代醫院核心管理》一書。全書共分為十八章,涵蓋了醫療質量、科研、教學、人力資源、財務、后勤、信息化建設、文化建設、戰略管理、領導力、執行力等醫院管理多個方面的內容。除了對醫院管理各方面的基本理論進行介紹之外,本書還著重介紹了同濟醫院在核心管理實踐中的具體做法和取得的成效。
只有管理好,才能發展好。隨著我國經濟、社會的高速發展,人民群眾的健康需求不斷提高,對醫院管理也提出了新要求。同濟醫院將自身的管理經驗與管理理念融入到這本書中,相信對廣大同行建立和完善醫院管理體系、提高醫院管理水平有一定的參考價值和實踐指導意義。
由于能力有限,紕漏疏忽之處在所難免,歡迎廣大讀者和同行批評指正。
2014年11月