第二部分　店面綜合管理

一家汽車(chē)終端服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好與壞、優(yōu)與劣，管理工作在其中占據(jù)了很大的比重，最直接地體現(xiàn)在它的商品、人員素質(zhì)、精神面貌、服務(wù)質(zhì)量等方方面面。通過(guò)對(duì)這些工作的有效控制，使管理工作達(dá)到最佳化、最具人性化。