1.1 認清數(shù)據(jù)

對于數(shù)據(jù)，很多人都持以迷茫的態(tài)度，認為數(shù)據(jù)只是單純的數(shù)字，并不會給人們帶來什么價值。可是這樣的想法，是大錯特錯的，若數(shù)據(jù)沒有價值，那沃爾瑪是如何想出“啤酒+尿布”的奇招，那“魔鏡”是如何預(yù)知石油市場走向的。

如今有太多的案例能夠證明數(shù)據(jù)分析的價值，只是有一部分人群對于數(shù)據(jù)分析還不夠重視，沒有很好地認識數(shù)據(jù)分析的價值。因此，下面進一步深挖數(shù)據(jù)，帶領(lǐng)人們“知數(shù)據(jù)的根，揭數(shù)據(jù)的謎”。

1.1.1 聽——數(shù)據(jù)在說話

若有人想要進入數(shù)據(jù)分析行業(yè)，就必須知道數(shù)據(jù)能表達什么，這個表達的概念也許在一時之間不是清晰的，不過沒有關(guān)系，數(shù)據(jù)是需要人們進行挖掘的、需要“傾聽者”的。

例如，對于一張生活照，若拍照的人沒有說明照片背后的意義，那么人們定然不會知道其背后的含義，只會認為這只是一張照片而已。可是對于照片中的主人公來說，這張照片也許擁有某種特定的含義。對于數(shù)據(jù)分析師來說，可以從照片上看出主人公的性格、愛好，拍攝者的拍攝習慣等隱晦的信息。總之，數(shù)據(jù)是無處不在的，只要人們有需求，愿意去分析，數(shù)據(jù)就能打開“話匣子”，將自己的故事講給人們聽。

一般來說，數(shù)據(jù)是以數(shù)值體現(xiàn)出來的，可是隨著時代的變遷，數(shù)據(jù)慢慢地得到擴展，如圖1-1所示。

在生活中，形成連接時，是最能“傾聽”到數(shù)據(jù)的聲音的，如圖1-2所示。

例如，社群中用戶與用戶之間的交流、用戶與企業(yè)之間的交流、用戶發(fā)布的信息、用戶反饋的信息等，都可以成為企業(yè)分析用戶行為習慣以及需求的數(shù)據(jù)。

1.1.2 看——數(shù)據(jù)在展現(xiàn)

世間萬物皆有自己獨有的特點，數(shù)據(jù)也不例外。下面介紹數(shù)據(jù)本身的5個特點，如圖1-3所示。

1.1.3 觸——分析的價值

對于音樂來說，從數(shù)據(jù)中能分析出哪種類型的音樂容易引起人們的關(guān)注；對于電視臺來說，從數(shù)據(jù)中能分析出哪種影視題材是人們所喜歡的；對于手機來說，從數(shù)據(jù)中能分析出人們比較喜歡用哪些手機功能等。

由此可知，分析出來的數(shù)據(jù)，幾乎都是圍繞“人”展開的，都是以滿足人們的喜好、需求而進行的。但這只是一部分，企業(yè)千萬不要被這個現(xiàn)象迷惑了，數(shù)據(jù)分析的價值不只在于“人”，它還涉及了其他方面。

例如，對于企業(yè)而言，通過數(shù)據(jù)能分析出其現(xiàn)狀，如圖1-4所示。

數(shù)據(jù)還會涉及產(chǎn)品從制作到發(fā)布的各個事項，如圖1-5所示。

除此之外，數(shù)據(jù)還能面向多種決策功能，并具有生產(chǎn)力、拓寬市場邊界等實用價值，如圖1-6所示。

1.1.4 嗅——數(shù)據(jù)的重量

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人意識到了數(shù)據(jù)分析的重要性。例如，淘寶曾推出過時光機服務(wù)，就是根據(jù)記錄淘寶買家的消費記錄、瀏覽記錄、個人信息等數(shù)據(jù)，構(gòu)成一個“回憶消費網(wǎng)”，讓淘寶買家從這些記錄中，勾起自己的消費記憶，進一步促進消費者進行消費。

時光機不僅會使用戶產(chǎn)生溫馨而美好的消費記憶，還能讓企業(yè)得知消費者的消費習慣。

下面進一步了解數(shù)據(jù)分析的重要性，如圖1-7所示。