考點精講

第一節 領導理論

考點一 領導的含義

領導指的是一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。領導有兩個基本的特點：首先，領導必須具有影響力；其次，領導還必須具有指導和激勵的能力。領導的影響力主要來源于組織的正式任命。影響力也可以從其他方面獲得，比如，具有與工作相關的專門技能或才能。

考點二 領導理論

(一) 特質理論

傳統的特質理論認為，領導者具有某些固有的特質，并且這些特質是與生俱來的。但研究表明，具備某些特質確實能提高領導者成功的可能性，但是并不存在一種特質能夠保證領導者的成功。

特質理論的不足表現在以下幾個方面。

(1) 忽視了下屬的需要；

(2) 沒有指明各種特質之間的相對重要性；

(3) 忽視了情景因素；

(4) 沒有區分原因和結果。

(二) 交易型和改變型領導理論

伯恩斯把領導分為兩種類型：交易型和改變型。

交易型領導強調的是個人在組織中的與位置相關的權威和合法性，交易型領導理論強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們關注任務的完成以及員工的順從，這些領導更多地依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。

改變型領導通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們，改變型領導能夠為組織制訂明確的愿景，他們更多地通過自己的領導風格來影響員工(如增強員工的動機)和團隊(如調解團隊內部的沖突)的績效。

【例2-1】伯恩斯認為領導關注任務的完成和員工的順從，更多依靠組織的激勵和懲罰來影響員工的績效，是他的（　）理論。(2014年單選題)

A．交易型領導理論

B．改變型領導理論

C．魅力型領導理論

D．權變理論

【解析】A 伯恩斯把領導分為兩種類型：交易型和改變型。其中，交易型領導強調個人在組織中的與位置相關的權威和合法性，交易型領導強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們關注任務的完成和員工的順從，更多依靠組織的激勵和懲罰來影響員工的績效。

(三) 魅力型領導理論

魅力型領導理論由羅伯特·豪斯提出。魅力型領導者是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及具有個性化風格的領導者。魅力型領導者的追隨者認同他們的領導者及其任務，表現出對領導者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為，并且從自身與領導者的關系中獲得自尊。

魅力型領導者將促使追隨者產生高于期望的績效以及強烈的歸屬感。

【例2-2】魅力型領導者的特征不包括（　）。(2013年單選題)

A．自信并且信任員工

B．有理想化的愿景

C．承諾為努力提供獎勵

D．對下屬有高度的期望

【解析】C 本題考查魅力型領導的特征，魅力型領導者是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及具有個性化風格的領導者。故本題選C。

【例2-3】關于魅力型領導理論的陳述，錯誤的是（　）。(2011年單選題)

A．魅力型領導是指自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，具有個性化風格的領導者

B．魅力型領導會對追隨者產生影響，促使追隨者獲得高于期望的績效以及強烈的歸屬感

C．在追隨者自我意識和自我管理水平較低的情況下，魅力型領導更加有效

D．魅力本身是一個歸因現象，會隨情境發生變化

【解析】C 本題考查魅力型領導理論。當追隨者顯示出更高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步強化，特別是在觀察魅力型領導者們的行為和活動的時候。

(四) 路徑—目標理論

路徑—目標理論由羅伯特·豪斯提出。該理論認為，領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。領導的激勵作用在于：

第一，使績效的實現與員工需要的滿足相結合；

第二，為實現有效的工作績效提供必需的輔導、指導、支持和獎勵。

路徑—目標理論確定了以下4種領導行為。

(1) 指導式領導：讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

(2) 支持型領導：努力營造舒適的工作環境，親切友善，關心下屬的要求。

(3) 參與式領導：主動征求并采納下屬的意見。

(4) 成就取向式領導：設定挑戰性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平。

路徑—目標理論提出了兩個權變因素作為領導的領導行為與結果之間的中間變量：一是下屬控制范圍之外的環境因素，如工作結構、正式的權力系統、工作團隊等；二是下屬的個人特征，如經驗、能力、內外控等。

不同的領導行為適合于不同的環境因素和個人特征。

【例2-4】羅伯特·豪斯的路徑—目標理論認為，主動追求并采納下屬的意見，屬于（　）的領導行為。(2014年單選題)

A．指導式

B．支持型

C．參與式

D．成就取向式

【解析】C 路徑—目標理論是由羅伯特·豪斯提出的，路徑—目標理論認為領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。路徑—目標理論認為領導者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠為員工提供滿足感，這種滿足感既有關于現在的，也有關于未來的。豪斯確定了四種領導行為：指導式、支持型、參與式、成就取向式。其中參與式領導主動征求并采納下屬的意見。

(五) 權變理論

費德勒的權變理論認為，團隊績效的高低取決于領導者與情景因素之間是否搭配。該理論將領導方式區分為工作取向和關系取向兩類。

費德勒認為，情景因素可以分為以下三個維度。

(1) 領導與下屬的關系：下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度。

(2) 工作結構：工作程序化、規范化的程度。

(3) 職權：領導者在甄選、訓練、調薪、解聘等人事方面有多大的影響力和權力。

(六) 領導—成員交換理論

領導—成員交換理論，簡稱LMX理論，由喬治·格雷思提出。該理論認為領導者對待同一團體內部的不同下屬往往根據其與自己關系的遠近親疏采取不同的態度和行為。團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”兩類。領導者傾向于對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”承擔更強的工作責任感，對于其所在的部門貢獻更多，績效評估也更高。

格雷恩及其同事強調LMX的推進分為以下4個階段。

(1) 區分領導—下屬的二元探索；

(2) 對LMX關系中的特征及其組織含義/結果的調查；

(3) 對二元合作關系建構的描述；

(4) 在團體和社會網絡水平上區別二元關系的集合。

領導—成員交換理論認為，這種交換過程是一個互惠的過程。領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。

【例2-5】以下關于領導—成員交換理論的正確說法是（　）。(2012年單選題)

A．團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”兩類

B．領導者對“圈外人”比“圈里人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威

C．“圈外人”比“圈里人”對于其所在的部門貢獻更多

D．“圈外人”比“圈里人”承擔更強的工作責任感

【解析】A 領導者對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威，B選項錯誤。“圈里人”比“圈外人”對于其所在的部門貢獻更多，C選項錯誤。“圈里人”比“圈外人”承擔更高的工作責任感，D選項錯誤。

【例2-6】下列關于領導—成員交換理論的陳述，正確的是（　）。(2011年多選題)

A．對同一個領導而言，“圈里人”的下屬能夠感覺到領導者對他們的關心

B．領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”兩類

C．“圈里人”比“圈外人”承擔更強的工作責任感，對所在部門貢獻更多，績效評估也更高

D．領導者對“圈外人”比對“圈里人”往往投入更多的時間和正式領導權威

E．從社會認知的角度看，領導者應著手改變下屬的自我概念，而下屬的行為反應也會改變領導者的自我圖式

【解析】ABCE 領導者對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情和更少的正式領導權威，所以選項D錯誤。

【例2-7】關于領導—成員交換理論的陳述，正確的是（　）。(單選題)

A．領導對團體成員給予同等對待

B．領導往往對“圈外人”投入更多的時間和更少的正式領導權威

C．領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋

D．領導者的自我圖式是穩定不變的，不受下屬行為反應的影響

【解析】C 領導—成員交換理論認為領導者對待同一團體內部的不同下屬往往根據其與自己關系的遠近親疏采取不同的態度和行為，團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”兩類。領導者傾向于對“圈里人”投入更多的時間、感情以及更少的正式領導權威。領導者和下屬兩者都作為個體，通過團體進行反饋。

第二節 領導風格與技能

考點三 領導風格

領導風格是指領導者在實際領導中表現出的習慣化行為特點。領導風格既可能是正性的，也可能是負性的。

考點四 有關領導風格研究的思路和內容

(一) 早期關于領導的研究

勒溫研究了三種領導類型：獨裁、民主和放任。他通過兒童愛好者俱樂部實驗發現，從屬于獨裁型領導者的兒童的行為傾向于要么富有攻擊性，要么缺乏感情。當獨裁型領導離開或將領導氛圍變得更輕松一些時，表現為缺乏感情的兒童會轉而產生攻擊性。放任型領導則產生最多的攻擊性表現。民主化團體處在放任型和獨裁型之間。

斯道格迪爾在1948年綜合1904—1947年124項特質研究，鑒別出一系列重要的領導特質：智力、機敏、洞察力、責任、主動性、堅定、自信、善于社交。他的這一研究還發現，一個個體不可能只因為擁有特定的特質就能夠成為領導者，領導者擁有的特質必須與領導者行使職能的情境相關。該發現表明，領導不是一個被動的狀態，而是產生于領導者和其他群體成員的工作關系中的互動。這一研究標志著一個新的強調領導行為和領導情境的領導研究理論的誕生。

(二) 俄亥俄與密西根模式

俄亥俄與密西根模式如表2-1所示。

(三) 管理方格圖

美國心理學家布萊克和默頓提出了管理方格理論，如圖2-1所示。

【例2-8】根據管理方格理論，“鄉村俱樂部”領導風格的特點是（　）。(2013年單選題)

A．管理者既不關心任務，也不關心人

B．管理者既關心任務，也關心人

C．管理者極端關注人

D．管理者極端關注任務

【解析】C 在管理方格理論中有五種基本風格，描述了關心人和關心任務的交互作用。管理者既不關心任務，也不關心人，這種領導風格被稱為“無為而治”。相反，既關心任務，又關心人，被該理論認為是最理想的領導風格。還有諸如“中庸式”領導風格，對人極端關注的“鄉村俱樂部”領導風格，以及對任務極端關注的“任務”領導風格。

【例2-9】以下關于管理方格的說法，錯誤的是（　）。(2012年單選題)

A．“無為而治”是指管理者既不關心任務，也不關心人

B．“鄉村俱樂部”領導風格對任務關注多，對人關注少

C．“任務”領導風格對任務極端關注

D．最理想的領導風格既關心任務，又關心人

【解析】B“鄉村俱樂部”領導風格對人極端關注，B選項錯誤。

【例2-10】在管理方格理論中，位于坐標(1,9)位置的領導風格稱為（　）。(2011年單選題)

A．“鄉村俱樂部”領導風格

B．“無為而治”領導風格

C．“任務”領導風格

D．“中庸式”領導風格

【解析】A 在管理方格理論中，位于坐標(1,9)位置的領導風格稱為“鄉村俱樂部”領導風格，所以正確答案為A選項。

(四) 領導者的生命周期理論

保羅·赫塞和布蘭查德提出了生命周期理論，認為影響領導者風格選擇的一個重要因素是領導者的工作成熟度和心理成熟度。他們認為，成熟度是指個體對自己的行為負責任的能力與意愿，包括工作成熟度和心理成熟度兩個方面。

生命周期理論(見圖2-2)具有如下4種領導風格。

(1) 指導式(高工作—低關系)：領導規定工作任務、角色職責，指示員工做什么、如何做。

(2) 推銷式(高工作—高關系)：領導不僅表現出指導行為，而且表現出支持行為。

(3) 參與式(低工作—高關系)：領導與下屬共同決策，領導提供便利條件并參與溝通。

(4) 授權式(低工作—低關系)：領導提供較少的指導或支持，讓下級自主決定。

【例2-11】保羅·赫塞的領導者生命周期理論，個人對自己的行為負責任的能力和意愿是指（　）。(2014年單選題)

A．心理成熟度

B．能力成熟度

C．技能成熟度

D．思維成熟度

【解析】A 作為管理方格理論的擴展，保羅·赫塞和布蘭查德發展出的生命周期理論認為，影響領導者風格選擇的一個重要因素是下屬的成熟程度。在他們看來，成熟度是指個體對自己的行為負責任的能力與意愿，包括兩個方面：(1)工作成熟度，指一個人的知識和技能水平，工作成熟度越高，執行任務的能力越強，越不需要他人的指揮，反之則需要對其工作進行指導。(2)心理成熟度，指從事工作的意愿或動機，心理成熟度越高，自覺性越高，越不需要外力推動，反之則要規定員工的工作任務和角色職責。

考點五 領導技能

成功的領導依賴于合適的行為、技能和行動，領導者的三種主要技能是技術技能、人際技能和概念技能。

(1) 技術技能：一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力。

(2) 人際技能：有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。

(3) 概念技能：按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。

不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例不同。領導技能的發展，主要有兩種途徑：一種是領導能力的培養，通過學習獲得知識和方法，并在此基礎上得到提高；另一種是輔導。

【例2-12】（　）是指按照模型、框架和廣泛聯系進行思考的能力。(2011年單選題)

A．技術技能

B．人際技能

C．概念技能

D．技能發展

【解析】C 技術技能是一個人對于某種類型的程序或技術所掌握的知識和能力，A選項不選。人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力，B選項不選。領導技能的發展，主要有兩種途徑：一種是通過學習獲得知識和方法，另一種是輔導，D選項不選。

【例2-13】領導者的技能中，（　）處理的是觀點、思想。(2011年單選題)

A．概念技能

B．管理技能

C．人際技能

D．技術技能

【解析】A 概念技能處理的是觀點、思想；人際技能關心的是人；技術技能涉及的是事，所以正確答案為A選項。

第三節 領導決策

考點六 決策過程

赫伯特·西蒙認為決策過程可以分為如下三個階段。

(1) 智力活動：這是最初的過程，包括對環境進行搜索，確定決策的情景。

(2) 設計活動：這是第二個階段，包括探索、發展和分析可能發生的行為系列。

(3) 選擇活動：最后一步，在上一步可能的行為系列中選擇一個行為。

【例2-14】西蒙將決策分為三個階段，其中第一個階段是（　）。(單選題)

A．設計活動階段

B．選擇活動階段

C．智力活動階段

D．確認活動階段

【解析】C 西蒙認為，決策過程可以分為三個階段，即智力活動階段、設計活動階段和選擇活動階段。

明茲伯格認為決策過程可分為如下三個階段。

(1) 確認階段：認知到問題或機會的產生，進行診斷。

(2) 發展階段：個體搜尋現有的標準程序或者解決方案，或者設計全新的、量身定做的解決方案的過程。

(3) 選擇階段：確定最終的方案。

考點七 決策模型

領導行為決策的模型包括經濟理性模型、有限理性模型和社會模型。

經濟理性模型認為決策者在任何方面都是完全理性的，決策者要具備如下特征。

(1) 從目標意義上分析，決策完全理性。

(2) 存在完整和一致的偏好系統，使決策者在不同的備選方案中進行選擇。

(3) 決策者可以知道所有備選方案。

(4) 對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方案。

(5) 對于概率的計算不存在任何困難性。

有限理性模型具有如下特征。

(1) 在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。

(2) 決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型。

(3) 由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案。

(4) 由于決策者認知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經驗啟發式原則，或者商業竅門，以及一些習慣來進行決策。

社會模型來自心理學。該理論認為心理對人的決策行為會產生重要影響。所羅門·阿什的一致性實驗表明，人們會迫于團體壓力，做出非理性的選擇。

另外，有一部分決策者認為人們有堅持錯誤決策的傾向，他們稱之為投入的增加。產生這種現象的原因有四個：項目的特點；心理決定因素；社會壓力；組織決定因素。

【例2-15】按照經濟理性決策模型，決策者的特征包括（　）。(多選題)

A．從目標意義上分析，決策完全理性

B．決策者遵循的是滿意原則，在選擇時不必知道所有的可能方案

C．決策者可以知道所有備選方案

D．決策者可以采用經驗啟發式原則或一些習慣來進行決策

E．決策者在選擇備選方案時，試圖尋找令人滿意的結果

【解析】AC 選項BDE是有限理性模型。

考點八 決策風格

根據價值取向與模糊耐受性兩個維度，可以得到如下4種不同的決策風格(見圖2-3)。

(1) 指導型：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關注任務和技術本身。解決問題的時候一般是有效的、合乎邏輯的、程序化的和系統的。

(2) 分析型：決策者具有較高的模糊耐受性以及很強的任務和技術取向，喜歡對情景進行分析，傾向于過度分析事物。

(3) 概念型：決策者具有較高的模糊耐受性，并且傾向于對人和社會的關注。在解決問題的時候視角廣闊，喜歡考慮不同的選擇以及將來的可能性。

(4) 行為型：決策者具有較低的模糊耐受性，傾向于對人和社會的關注。這類決策者可以與他人進行很好的合作，喜歡公開交換意見的環境。

同步自測

一、單項選擇題

1．下列有關魅力型領導的陳述，錯誤的是（　）。

A．魅力型領導由伯恩斯首先提出

B．魅力型領導的追隨者從自身與領導的關系中獲得自尊

C．當追隨者顯示出較高的自我意識與自我管理時，魅力型領導效果會得到加強

D．魅力型領導者的追隨者認同他們的領導者

2．按照羅伯特·豪斯所確定的領導行為類型，如果一個領導總是努力營造舒適的工作環境，關心下級的要求，則這個領導屬于（　）領導。

A．指導式

B．支持型

C．參與式

D．成就取向式

3．豪斯提出的魅力型領導者可使追隨者產生（　）。

A．對領導者的高度忠誠和信心

B．高于期望的績效

C．尊敬和信任

D．提升自己的個人積極性

4．設定挑戰性目標，鼓勵下屬實現自己的最佳水平的領導屬于（　）類型。

A．指導式領導

B．支持型領導

C．成就取向式領導

D．參與式領導

5．主動征求并采納下屬意見的領導屬于（　）類型。

A．指導式領導

B．支持型領導

C．成就取向式領導

D．參與式領導

6．傳統的物質理論認為，領導者（　）。

A．只有先天具備這些特質的人才可能成為領導

B．只有先天具備這些特質的人才一定能成為領導

C．不可能只因為擁有某些特質就能夠成為領導

D．只因為擁有某些特質就是領導

7．領導的影響力來源于（　）。

A．激勵能力

B．指導能力

C．組織的正式任命

D．自愿追求確定目標

8．（　）認為，團體中的領導者在與下屬確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”。

A．特質論

B．領導—成員交換理論

C．權變理論

D．路徑—目標理論

9．喬治·格雷恩及其同事提出了（　）。

A．權變理論

B．領導—成員交換理論

C．目標理論

D．路徑—目標理論

10．費德勒提出的情景性因素不包括（　）。

A．領導與下屬關系

B．工作結構

C．職權

D．工作取向

11．羅伯特·豪斯提出的路徑—目標理論認為領導者的主要任務是（　）。

A．幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導和支持以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合

B．團隊績效取決于領導者與情景因素間是否搭配

C．領導者具有某些固有的特質，這些特質是與生俱來的

D．領導者們為了達成績效目標和持久變化，應該著手改變下屬的自我概念

12．巴斯提出魅力型領導（　）的一個成分。

A．使用權力為他人服務

B．只是為個人利益或效果使用權力

C．只是更廣泛的改變型領導

D．發展并且支持下屬，與他人分享見識的領導

13．費德勒的權變理論認為（　）。

A．領導者們為了達成績效目標和持久變化，應該著手改變下屬的自我概念

B．團隊績效取決于領導者與情景因素間是否搭配

C．領導方式分為工作取向和人際取向

D．領導者主要關心生產，是屬于工作取向的

14．將領導行為劃分為“員工取向”和“生產取向”兩個維度的是（　）。

A．密西根模式

B．領導—成員交換理論

C．俄亥俄模式

D．權變模型

15．管理方格理論把領導風格看作一個二維坐標方格，其縱坐標和橫坐標與密西根模式中的（　）相對應。

A．員工取向和生產取向

B．關懷和創制

C．獨裁和民主

D．民主和放任

16．勒溫關于領導行為的研究發現，（　）的領導會導致最多的攻擊性行為。

A．獨裁型

B．民主型

C．放任型

D．指導型

17．俄亥俄模式關于領導風格的研究得出的兩個主要維度是（　）。

A．關心人和工作管理

B．員工取向和生產取向

C．獨裁和民主

D．民主和放任

18．保羅·赫塞和布蘭查德所指的“高工作—高關系”式的領導是（　）。

A．指導式領導

B．推銷式領導

C．參與式領導

D．授權式領導

19．領導行為的重要部分之一是（　）。

A．管理技能

B．概念技能

C．人際技能

D．技術技能

20．人際技能關心的是（　）。

A．事

B．觀點

C．思想

D．人

二、多項選擇題

1．費德勒的權變理論中領導方式可以區分為（　）。

A．工作取向

B．人際取向

C．領導與下屬關系

D．工作結構

E．職權

2．根據費德勒的觀點，情景性因素包括（　）。

A．領導與下屬的關系

B．工作結構

C．職權

D．工作取向

E．人際取向

3．在路徑—目標理論中，豪斯將領導者分為（　）。

A．指導式領導

B．支持型領導

C．參與式領導

D．成就取向式領導

E．創造型領導

4．領導者技能包括（　）。

A．技術技能

B．推理技能

C．人際技能

D．翻譯技能

E．概念技能

5．根據領導者的生命周期理論，領導的風格包括（　）。

A．指導式

B．推銷式

C．參與式

D．授權式

E．成就趨向式

6．領導技能發展的主要途徑是（　）。

A．增加領導者的概念技能

B．增加領導者的技術技能

C．基于領導能力的培養

D．對領導者進行輔導

E．增加領導者的人際技能

7．西蒙的有限理性模型更加接近現實，該模型認為（　）。

A．對計算復雜性無限制

B．采用的是滿意原則而非最大化原則

C．決策者認知的是簡化的世界

D．邊際成本等于邊際收益

E．在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果

8．魅力型領導理論認為，領導者的非道德特征包括（　）。

A．使用權力為他人服務

B．提升自己的個人愿景

C．指責或批評相反的觀點

D．從危機中思考和學習

E．單向溝通

9．下面有關領導的陳述，正確的是（　）。

A．領導是一種影響群體及他人以實現組織目標的能力

B．領導的基本角色是要求他人必須完成組織既定的目標

C．領導必須具有影響力

D．領導必須具有指導和激勵的能力

E．領導的影響力主要來源于組織的正式任命

10．特質理論存在的缺陷在于（　）。

A．忽視了領導良好的調適能力

B．沒有指明各種特質之間的相對重要性

C．忽視了下屬的需要

D．忽視了情景因素

E．沒有區分原因和結果

11．關于豪斯的路徑—目標理論，下列說法正確的有（　）。

A．該理論采納了密西根模型

B．該理論采納了俄亥俄模型

C．該理論側重于工作取向和人際關系取向

D．該理論同激勵的期望理論相結合

E．該理論認為領導者行為想要被下屬接受須先為員工提供滿足感，既利于現在也利于未來

12．有關路徑—目標理論，下列選項中，（　）屬于下屬控制范圍之外的環境因素。

A．工作團隊

B．工作結構

C．個人經驗

D．正式的權力系統

E．個人能力

13．關于交易型領導，說法正確的有（　）。

A．通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者

B．強調一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性

C．強調任務的明晰度、工作的標準和產出

D．交易型領導能夠為組織制訂明確的愿景

E．交易型領導很關注任務的完成以及員工的順從

14．關于改變型領導，說法錯誤的有（　）。

A．能夠為組織制訂明確的愿景

B．會使組織有效地運轉并且健康地成長

C．更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效

D．強調的是一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性

E．通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者

15．下列關于俄亥俄模式的描述，錯誤的有（　）。

A．核心維度是關心人和工作管理

B．包括員工取向與工作取向兩個維度

C．員工取向的領導者關注人際關系，主動了解并積極滿足員工需要

D．高度工作取向的領導者關注員工工作，要求維持一定的績效水平，強調工作的最后期限

E．高度人際取向的領導者幫助下屬解決個人問題，公平對待下屬的健康、地位和滿意度

同步自測解析

一、單項選擇題

1．【解析】A 羅伯特·豪斯在伯恩斯改變型領導的基礎上提出了魅力型領導理論。魅力型領導者是指具有自信并且信任下屬，對下屬有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用個性化風格的領導者。魅力型領導者的追隨者認同他們的領導者及其任務，表現出對領導者的高度忠誠和信心，效法其價值觀和行為，并且從自身與領導者的關系中獲得自尊。最新研究表明，當追隨者顯示出高水平的自我意識和自我管理時，魅力型領導者的效果將會得到進一步的強化。

2．【解析】B 羅伯特·豪斯提出的路徑—目標理論認為支持型領導會努力建立舒適的工作環境，親切友善，關心下屬的要求。

3．【解析】B 羅伯特·豪斯認為魅力型領導者將促使其追隨者產生高于期望的績效以及強烈的歸屬感。

4．【解析】C 羅伯特·豪斯提出的路徑—目標理論認為成就取向式領導類型傾向于設定挑戰性目標、鼓勵下屬實現自己的最佳水平。

5．【解析】D 路徑—目標理論確立的領導類型中，參與式領導會主動征求并采納下屬的意見。

6．【解析】A 傳統的特質理論認為，領導者具有某些固有的特質，并且這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才有可能成為領導。

7．【解析】C 領導指的是一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。領導的影響力主要來源于組織的正式任命。

8．【解析】B 領導—成員交換理論認為，團體中領導者與下屬在確立關系和角色的早期，就把下屬分為“圈里人”和“圈外人”兩類。

9．【解析】B 領導—成員交換理論由喬治·格雷恩及其同事提出。

10．【解析】D 費德勒認為，情景因素可以分為三個維度：一是領導與下屬的關系；二是工作結構；三是職權。

11．【解析】A 路徑—目標理論認為，領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合，領導者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠為員工提供滿足感，這種滿足感既有關于現時的，也有關于未來的。

12．【解析】C 在魅力型領導理論需要進一步研究的過程中，巴斯提出魅力型領導只是更廣泛的改變型領導的一個成分。

13．【解析】B 費德勒的權變理論認為，團隊績效的高低取決于領導者與情景因素之間是否搭配。費德勒將領導方式區分為工作取向和人際取向兩類。

14．【解析】A 密西根大學經過研究、測量與工作績效有關的領導行為并通過測驗、非結構化訪談等方法，得到了兩個描述領導行為的維度：員工取向和生產取向。

15．【解析】A 管理方格理論把領導風格畫成一個二維坐標方格，方格的縱坐標是“關心人”，橫坐標是“關心任務”。這也與先前的俄亥俄模式中的關懷和創制維度以及密西根模式中的員工取向和生產取向相對應。

16．【解析】C 勒溫的民主與專制模式理論研究發現，放任型領導會產生最多的攻擊性表現。民主化團體處在放任型和獨裁型之間。

17．【解析】A 俄亥俄大學在20世紀40年代開始了一系列關于領導的行為研究。通過對問卷答案進行因素分析，將數據濃縮聚焦到兩個維度上：關心人和工作管理。

18．【解析】B 保羅·赫塞和布蘭查德將工作取向和關系取向兩個維度相結合，得出了4種領導風格。其中，推銷式領導不僅表現出指導行為，而且富于支持行為，是高工作—高關系式的領導。

19．【解析】C 人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。組織中任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求，這是領導行為的重要部分之一。

20．【解析】D 人際技能是有效地與他人共事和建立團隊合作的能力，關心的是人。

二、多項選擇題

1．【解析】AB 費德勒的權變理論認為，團隊績效的高低取決于領導者與情景因素之間是否搭配。費德勒將領導方式區分為工作取向和人際取向兩類。本題正確答案為AB選項。

2．【解析】ABC 費德勒認為情景因素可以分為三個維度：領導與下屬的關系，工作結構和職權。

3．【解析】ABCD 路徑—目標理論由羅伯特·豪斯提出。該理論將領導者分為指導式領導、支持型領導、參與式領導和成就取向式領導。本題正確答案為ABCD選項。

4．【解析】ACE 領導者的三種主要技能是技術技能、人際技能和概念技能。本題正確答案為ACE選項。

5．【解析】ABCD 赫塞和布蘭查德研究的生命周期理論，又稱情景領導。該理論根據工作取向和關系取向兩個維度總結出4種領導風格，分別是：指導式、推銷式、參與式和授權式。本題正確答案為ABCD選項。

6．【解析】CD 領導技能的發展，主要有兩種途徑：一種是基于領導能力的培養，通過學習獲得知識和方法，并在此基礎上得到提高；另一種是輔導，講師和領導者建立互相信任和尊重的關系，講師可以幫助領導者明確事業范圍和期望。本題正確答案為CD選項。

7．【解析】BCE 有限理性模型認為，在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果；決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型，他們滿意于這樣的簡化，因為他們相信真實世界絕大部分都是空洞的；由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有可能的方案；由于決策者認知的是簡化的世界，因此可以遵循相對簡單的經驗啟發式原則，或者商業竅門，以及一些習慣來進行決策。這些技術不要求決策者具備非常高的思維和計算能力。本題正確答案為BCE選項。

8．【解析】BCE 本題考查魅力型領導理論。選項AD屬于領導者的道德特征。本題正確答案為BCE選項。

9．【解析】ACDE 領導指的是一種影響群體、影響他人以達成組織目標的能力。領導有兩個基本的特點：首先，領導必須具有影響力，因為領導的基本角色是影響他人自愿追求確定的目標；其次，領導還必須具有指導和激勵的能力，也就是說，在幫助個體或群體確認目標并且激勵他們達到一定目標的過程中起著重要的作用。領導的影響力主要來源于組織的正式任命。

10．【解析】BCDE 特質理論的不足表現在：忽視了下屬的需要，具有某種特質的領導可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬；沒有指明各種特質之間的相對重要性，成功的領導可能需要具備許多特質，但其中某些特質最為關鍵；忽視了情景因素，特質理論沒有考慮到工作的結構性、領導權力的大小等情景因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質的領導在各自的組織中都可以工作得非常出色；沒有區分原因和結果，特質與績效之間的相關研究并不能解釋是因為具有某些特質才導致成功，還是因為成功才建立了這些特質。本題正確答案為BCDE選項。

11．【解析】BCDE 路徑—目標理論由羅伯特·豪斯提出。該理論采納了俄亥俄模型的工作取向和關系取向的思路，并同激勵的期望理論相結合。該理論認為，領導者的主要任務是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。領導者的行為如果想要被下屬接受，就必須能夠為員工提供滿足感，這種滿足感既有關于現時的，也有關于未來的。本題正確答案為BCDE選項。

12．【解析】ABD 路徑—目標理論提出了兩個權變因素作為領導的領導行為與結果之間的中間變量。其中之一是下屬控制范圍之外的環境因素，如工作結構、正式的權力系統、工作團隊等。

13．【解析】BCE 交易型領導強調的是一個人在組織中的與位置相關的權威和合法性，強調任務的明晰度、工作的標準和產出，他們很關注任務的完成以及員工的順從。這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。本題正確答案為BCE選項。

14．【解析】CD 改變型領導通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者。改變型領導能夠為組織制訂明確的愿景，他們更多地通過自己的領導風格來影響員工(如增強員工的動機)和團隊(如調解團隊內部的沖突)的績效。改變型領導會導致組織在革新和變化中的超額績效，會使組織有效地運轉并且健康地成長。本題正確答案為CD選項。

15．【解析】BC 俄亥俄模式領導行為的兩個核心維度是：關心人和工作管理。關心人是指領導者注重人際關系，尊重和關心下屬的建議與情感，更愿意建立相互信任的工作關系。高度人際取向的領導者愿意幫助下屬解決個人問題，友善而平易近人，公平對待每一個下屬，關心下屬的生活、健康、地位和滿意度。工作管理是指領導者為了達到目標而在規定或確定自己與部屬的角色時所從事的行為活動，包括組織工作任務、工作關系、工作目標。高度工作取向的領導者關注員工的工作，要求維持一定的績效水平，并強調工作的最后期限。本題正確答案為BC選項。