1.2 計算機在高應用率下帶來的管理難題

操作系統從20世紀80年代的DOS發展到現在的Windows，與之相應的應用軟件也在不斷更新，容量、體系架構也越來越復雜。在學校中為適應教學需求，計算機中安裝的應用軟件的數量更是成倍地增長，計算機的應用軟件越來越多，硬盤等存儲體的容量也越來越大，必然在管理上產生難題。

馮·諾依曼體系結構的計算機采用存儲程序與程序控制，大量的程序按秩序存儲在硬盤中，這種存儲一般說是相對穩定的，但是由于操作系統、應用軟件，本身的復雜性和它們之間關系的復雜性，導致了系統結構本身有脆弱性，計算機在保護措施不善的情況下，長時間使用就可能導致系統癱瘓。特別是用于教學的計算機，使用者流動性大，由于不同專業班級、學生人數多，機房內的計算機使用非常頻繁，病毒傳染防不勝防，誤操作時有發生，而且不乏惡作劇者，導致系統經常出現各種各樣的問題，剛剛維護好的機房，一節課下來，“發病”的計算機又出現好幾臺。學校教學用計算機數量急劇增加，一般大學或有一定規模的學校，都有幾百臺計算機，數十個機房，長期以來，系統的安全和維護就成了令人頭痛的難題。因此打造一個“不壞金身”系統或是能及時“輕易修復”的系統，這可能是機房等公用計算機使用者和管理者的夢想。

筆者對科技師院的學生機房、秦皇島鵬鑫網吧、大學生電子閱讀室、大學教職工辦公計算機及12個普通家庭中使用的計算機等做了為期一年的使用情況調查，結果如表1-1所示。分析表中的數據可知，各種人群所用計算機操作系統不出現問題、保持完好不損壞的數量是非常低的。由此也說明公用機房的教學用計算機系統維護、操作系統保護等是非常值得廣泛研究的課題。

表1-1 不同環境、用途的計算機，一年內操作系統完好情況調查表

如何節省人力、物力地完成維護工作，并保障公共計算機資源長年、多角度、寬領域服務，應有一個良好的解決方案。

另外，學校對老舊計算機都想多利用一段時間，可是改成Windows XP或是Windows 7操作系統較為困難。老舊計算機的硬件運行速度慢，有的在一個機房中多臺計算機因為維修導致機房內的硬件多種多樣，難以統一批量更新系統，如果全部換代，更新部分硬件，也是一筆不小的資金，而且更新后依然是舊計算機，還是難以和新計算機運行速度、學生喜好等相抗衡。如何挖掘現有機器的潛力，使老機器煥發青春，讓老機器再多“服役”幾年，還能夠適應流行系統的要求，這一方面更值得深思。

還有，現在使用的課堂教學系統，如“多媒體電子教室”，市場上以幾千元到幾萬元不等的價格出售，多是基于操作系統和局域網絡設計的純軟件型程序，整個教學過程包括教師端和學生端所有資源都被占用，所表現的互動形式都是簡單的提交方式。如果在教學過程中教師想一邊講解，讓學生一邊練習操作，分步教學，互動教學，只能是教師不停地切換軟件，一會兒控制所有學生端來講課，一會兒放棄控制學生端讓學生練習，難以實現教師教、學生學這類的同步跟隨性授課方式。這是因為，教學系統多以實時出現，業務對網絡傳輸的延時、延時抖動等特性較為敏感，當突發性高的FTP或含有圖像文件的HTTP等業務量在網絡上傳輸時，實時業務會受到影響。為維持純軟件版教學軟件可用，只能以占用資源作為代價，這就形成了教學方式上的單一，只能是演示型的。而且，流行的多媒體電子教室實現的功能雖多，有的可達幾十項或上百項，但是在實踐教學中能真實應用的部分只有幾項，多數是用不到的，很多功能并不實用，也要占用計算機大量資源。另外，學生端“逃逸”、速度過慢等現象，難以完全適應新的網絡教學形式的新需求。