1Z201030　建設工程項目的組織

一、單項選擇題（每題的備選項中，只有1個最符合題意）

1關于影響系統目標實現因素的說法，正確的是（　　）。[2015年真題]

A．組織是影響系統目標實現的決定性因素

B．系統組織決定了系統目標

C．增加人員數量一定會有助于系統目標的實現

D．生產方法與工具的選擇與系統目標的實現無關

【答案】A

【解析】AB兩項，系統的目標決定了系統的組織，而組織是目標能否實現的決定性因素，這是組織論的一個重要結論；C項，人的因素包括管理人員和生產人員的數量和質量，所以增加人員的數量，而人員的質量較低，一樣不利于系統目標的實現；D項，影響一個系統的目標實現的主要因素除了組織以外，還有人的因素、方法和工具。

2組織分工反映的是一個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和（　　）。[2010年真題]

A．管理目標分工

B．管理職能分工

C．管理責任分工

D．管理權限分工

【答案】B

【解析】組織分工反映了一個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工。組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關系。工作流程組織則可反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態關系。

3關于項目結構分析的說法，正確的是（　　）。[2018年真題]

A．同一個建設工程項目只有一個項目結構的分解方法

B．居住建筑開發項目可根據建設的時間對項目結構進行逐層分解

C．群體項目最多可進行到第二層次的分解

D．單體工程不應再進行項目結構分解

【答案】B

【解析】A項，同一個建設工程項目可有不同的項目結構的分解方法，項目結構的分解應與整個工程實施的部署相結合，并與將采用的合同結構相結合；B項，一些居住建筑開發項目，可根據建設的時間對項目的結構進行逐層分解，如第一期工程、第二期工程和第三期工程等，而一些工業建設項目往往按其生產子系統的構成對項目的結構進行逐層分解；C項，一個群體項目，它可按照功能區進行第一層次、第二層次的分解，某些第二層次的項目組成部分還可再分解；D項，單體工程如有必要（如投資、進度和質量控制的需要）也應進行項目結構分解。

4下列組織工具中，可以用來對項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務的是（　　）。[2016年真題]

A．項目結構圖

B．組織結構圖

C．工作任務分工表

D．管理職能分工表

【答案】A

【解析】A項，項目結構圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務；B項，組織結構圖是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據，常見的組織結構形式包括中央集權制、分權制、直線式以及矩陣式等；C項，工作任務分工表反映工作任務與人之間的關系，明確了各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與；D項，管理職能分工表反映項目各工作部門和工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。

5某住宅小區施工前，施工項目管理機構對項目分析后形成結果如圖1Z201030-1，該圖是（　　）。[2017年真題]

圖1Z201030-1

A．組織結構圖

B．項目結構圖

C．工作流程圖

D．合同結構圖

【答案】B

【解析】A項，組織結構圖中，矩形框表示一個組織系統中的組成部分（工作部門），用單向箭線連接矩形框。B項，項目結構圖通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務，其中矩形框表示工作任務，用直線連接矩形框。C項，工作流程圖反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態關系。工作流程圖用矩形框表示工作，箭線表示工作之間的邏輯關系，菱形框表示判別條件。D項，合同結構圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系。合同結構圖中用矩形框表示一個建設項目的參與單位，用雙向箭線連接矩形框。

6用來表示組織系統中各子系統或各元素間指令關系的工具是（　　）。[2015年真題]

A．項目結構圖

B．工作流程圖

C．組織結構圖

D．職能分工表

【答案】C

【解析】C項，組織結構圖是一個重要的組織工具，反映一個組織系統中各組成部門（組成元素）之間的組織關系（指令關系）；A項，項目結構圖是一個組織工具，它通過樹狀圖的方式對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務；B項，工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，它可用以描述工作流程組織，是一個重要的組織工具；D項，管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。

7某建設工程項目的規模不大，參與單位不多，為提高管理效率，避免出現矛盾指令，宜采用（　　）模式。[2009年真題]

A．線性組織結構

B．混合組織結構

C．矩陣組織結構

D．職能組織結構

【答案】A

【解析】A項，在線性組織結構中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此，每一個工作部門只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統的運行；B項，混合組織結構是指將兩種或三種組織結構結合起來設置分部而形成的組織結構，旨在發揮某些職能部門的專長，使這些職能部門的作用得到加強；C項，矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式，適宜用于大的組織系統；D項，在職能組織結構中，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，會有多個矛盾的指令源。

8施工單位編制項目管理任務分工表前，應完成的工作是（　　）。[2017年真題]

A．明確各項管理工作的流程

B．詳細分解項目實施各階段的工作

C．落實各工作部門的具體人員

D．檢查各項管理工作的執行情況

【答案】B

【解析】在編制項目管理任務分工表前，應結合項目的特點，對項目實施各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等管理任務進行詳細分解。在項目管理任務分解的基礎上，明確項目經理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務，從而編制工作任務分工表。

9關于編制項目管理任務分工表的說法，正確的是（　　）。[2011年真題]

A．業主方應對項目各參與方給予統一指導和管理

B．首先應對項目實施各階段的具體管理任務做詳細分解

C．首先要定義主管部門的工作任務

D．同一類別的項目可以集中編制通用的分工表

【答案】B

【解析】BC兩項，在編制項目管理任務分工表前，應結合項目的特點，對項目實施各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等管理任務進行詳細分解，在項目管理任務分解的基礎上，明確項目經理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務；A項，業主方和項目各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務，都應該編制各自的項目管理任務分工表；D項，每一個建設項目都應編制項目管理任務分工表，這是一個項目的組織設計文件的一部分。

10編制項目管理工作任務分工表的目的是為了明確（　　）。[2009年真題]

A．項目的構成及項目之間的關系

B．各項工作任務的重要程度

C．各項任務的負責部門及配合或參與部門（或個人）

D．各項工作之間的先后關系

【答案】C

【解析】在工作任務分工表中應明確各項工作任務由哪個工作部門（或個人）負責，由哪些工作部門（或個人）配合或參與。在項目的進展過程中，應視必要對工作任務分工表進行調整。

11關于管理職能分工表的說法，錯誤的是（　　）。[2016年真題]

A．是用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工

B．管理職能分工表無法暴露僅用崗位責任描述書時所掩蓋的矛盾

C．可輔以管理職能分工描述書來明確每個工作部門的管理職能

D．可以用管理職能分工表來區分業主方和代表業主利益的項目管理方和工程建設監理方等的管理職能

【答案】B

【解析】B項，工業發達國家在建設項目管理中廣泛應用管理職能分工表，以使管理職能的分工更清晰、更嚴謹，并會暴露僅用崗位責任描述書時所掩蓋的矛盾。如使用管理職能分工表還不足以明確每個工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書。

12關于項目管理職能分工表的說法，正確的是（　　）。[2014年真題]

A．項目管理職能分工表反映項目管理班子內部對各項工作任務的管理職能分工

B．業主方和項目各參與方應編制統一的項目管理職能分工表

C．項目管理職能分工表不適用于企業管理

D．項目管理職能分工表和崗位責任描述書表達的內容完全一致

【答案】A

【解析】A項，管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工；B項，業主方和項目各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務和其管理職能分工，各方都應該編制各自的項目管理職能分工表；C項，管理職能分工表中用拉丁字母表示管理職能，也可用于企業管理。D項，當使用管理職能分工表還不足以明確每個工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書，故項目管理職能分工表和崗位責任描述書表達的內容不完全一致。

13管理是由多個環節組成的過程，為了說明組成管理的這些環節可以使用（　　）。[2013年真題]

A．項目組織設計文件

B．項目任務分期表

C．工作任務分工表

D．管理職能分工描述書

【答案】D

【解析】管理是由多個環節組成的過程，包括：①提出問題；②策劃，即提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進行分析；③決策；④執行；⑤檢查。這些組成管理的環節就是管理的職能。管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內部項目經理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工。如使用管理職能分工表還不足以明確每個工作部門的管理職能，則可輔以使用管理職能分工描述書。

14承包商就已完工、經檢驗合格的工程提出支付申請，監理工程師復核后，業主批準支付，此工作程序屬于（　　）流程。[2015年真題]

A．物資采購工作

B．信息處理工作

C．設計工作

D．管理工作

【答案】D

【解析】在項目管理中工作流程組織包括：①管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同控制、付款和設計變更等流程；②信息處理工作流程組織，如與生成月進度報告有關的數據處理流程；③物質流程組織，如鋼結構深化設計工作流程、弱電工程物質采購流程、外立面施工作流程等。

15關于工作流程組織的說法，正確的是（　　）。[2014年真題]

A．同一項目不同參與方都有工作流程組織任務

B．工作流程組織不包括物質流程組織

C．一個工作流程圖只能有一個項目參與方

D．一項管理工作只能有一個工作流程圖

【答案】A

【解析】AC兩項，業主方和項目各參與方，如工程管理咨詢單位、設計單位、施工單位和供貨單位等都有各自的工作流程組織的任務。B項，工作流程組織包括：①管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程；②信息處理工作流程組織，如與生成月度進度報告有關的數據處理流程；③物質流程組織，如鋼結構深化設計工作流程、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程等。D項，管理工作流程組織包括投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理等流程，因此，一項管理工作可以有多個工作流程圖。

16每一個工作部門可能有多個矛盾的指令源，這種組織結構是（　　）組織結構。

A．線性

B．職能

C．矩陣

D．事業部

【答案】B

【解析】常用的組織結構模式包括職能組織結構、線性組織結構和矩陣組織結構等。其中，職能組織結構是一種傳統的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個職能部門可根據它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達的工作指令，因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。一個工作部門的多個矛盾的指令源會影響企業管理機制的運行。

17在組織結構模式中，最高指揮者（部門）下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門的組織結構是（　　）。

A．線性組織結構

B．職能組織結構

C．矩陣組織結構

D．混合組織結構

【答案】C

【解析】矩陣組織結構是一種較新型的組織結構模式。在矩陣組織結構最高指揮者（部門）下設縱向和橫向兩種不同類型的工作部門。縱向工作部門如人、財、物、產、供、銷的職能管理部門，橫向工作部門如生產車間等。一個施工企業，如采用矩陣組織結構模式，則縱向工作部門可以是計劃管理、技術管理、合同管理、財務管理和人事管理部門等，而橫向工作部門可以是項目部。

18采用矩陣組織結構時，若來自縱、橫兩個指令源的指令有矛盾時，應由（　　）進行協調或決策。

A．縱向指令源

B．橫向指令源

C．項目管理部

D．組織系統的最高指揮者或部門

【答案】D

【解析】矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個。當縱向和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的最高指揮者（部門）進行協調或決策。

19“三控兩管一協調”主管工作部門工作任務的定義的基礎是（　　）。

A．項目組織的成立

B．項目管理任務分解

C．項目指令源的確定

D．采用線性結構

【答案】B

【解析】“三控兩管一協調”是指項目實施的各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等管理任務。為了編制項目管理任務分工表，首先應對管理任務進行詳細分解，在項目管理任務分解的基礎上定義項目經理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務。

20工作流程組織可以反映一個組織系統中各項工作之間的（　　）。

A．工藝關系

B．邏輯關系

C．組織關系

D．指令關系

【答案】B

【解析】工作流程組織可以反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態關系。在一個建設工程項目實施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設計工作、物資采購和施工的流程的組織都屬于工作流程組織的范疇。組織結構模式反映了一個組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關系。

21為明確混凝土工程施工中鋼筋制安、混凝土澆筑等工作之間的邏輯關系，施工項目部應當編制（　　）。[2010年真題]

A．組織結構圖

B．任務分工表

C．工作流程圖

D．工作一覽表

【答案】C

【解析】組織工具是組織論的應用手段，用圖或表等形式表示各種組織關系，包括：①項目結構圖；②組織結構圖（管理組織結構圖）；③工作任務分工表；④管理職能分工表；⑤工作流程圖等。其中，工作流程圖是用圖的形式反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，是一種動態關系，它可用以描述工作流程組織。

22項目管理的工作流程組織不包括（　　）。

A．管理工作流程組織

B．信息處理工作流程組織

C．物質流程組織

D．施工作業流程組織

【答案】D

【解析】項目管理中的工作流程組織包括：①管理工作流程組織，如投資控制、進度控制、合同管理、付款和設計變更等流程；②信息處理工作流程組織，如與生成月度進度報告有關的數據處理流程；③物質流程組織，如鋼結構深化設計工作流程，弱電工程物資采購工作流程，外立面施工工作流程等。

23圖1Z201030-2所示的組織工具是（　　）。

圖1Z201030-2

A．項目結構圖

B．組織結構圖

C．合同結構圖

D．線性組織結構圖

【答案】C

【解析】合同結構圖反映業主方和項目各參與方之間，以及項目各參與方之間的合同關系。通過合同結構圖可以非常清晰地了解一個項目有哪些，或將有哪些合同，以及了解項目各參與方的合同組織關系。如果兩個單位之間有合同關系，在合同結構圖中用雙向箭線聯系。在項目管理的組織結構圖中，如果兩個單位之間有管理指令關系，則用單向箭線聯系。

二、多項選擇題（每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項）

1關于組織結構模式、組織分工和工作流程組織的說法，正確的有（　　）。[2015年真題]

A．組織結構模式反映指令關系

B．工作流程組織反映工作間邏輯關系

C．組織分工是指工作任務分工

D．組織分工和工作流程組織都是動態組織關系

E．組織結構模式是一種相對靜態的組織關系

【答案】ABE

【解析】A項，組織結構模式反映了一個組織系統中各子系統之間或各元素（各工作部門或各管理人員）之間的指令關系；B項，工作流程組織可反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系；C項，組織分工反映了一個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工；DE兩項，工作流程組織是一種動態組織關系，而組織結構模式和組織分工都是一種相對靜態的組織關系。

2關于項目管理組織結構模式的說法，正確的有（　　）。[2011年真題]

A．矩陣組織適用于大型組織系統

B．矩陣組織系統中有橫向和縱向兩個指令源

C．職能組織結構中每一個工作部門只有一個指令源

D．線性組織結構中可以跨部門下達指令

E．大型線性組織系統中的指令路徑太長

【答案】ABE

【解析】A項，矩陣組織結構適宜用于大的組織系統；B項，在矩陣組織結構中，每一項縱向和橫向交匯的工作，指令來自于縱向和橫向兩個工作部門，因此其指令源為兩個；C項，在職能組織結構中，每一個職能部門可根據它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令，因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源；D項，在線性組織結構中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此，每一個工作部門只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統的運行；E項，在一個特大的組織系統中，由于線性組織結構模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統在一定程度上運行的困難。

3施工單位的項目管理任務分工表可用于確定（　　）的任務分工。[2014年真題]

A．項目各參與方

B．項目經理

C．企業內部各部門

D．企業內部各工作人員

E．項目各職能主管工作部門

【答案】BE

【解析】為了編制項目管理任務分工表，首先應對項目實施各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等管理任務進行詳細分解，在項目管理任務分解的基礎上定義項目經理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務。

4關于管理職能分工的說法，正確的有（　　）。[2012年真題]

A．編制管理職能分工表時，施工質檢員只有“執行”職能

B．項目管理職能分工表只需針對質量控制進行編制

C．業主方和項目各參與方都應該編制各自的項目管理職能分工表

D．管理職能實際上就是管理過程的多個工作環節

E．在一個項目施工全過程中，項目管理班子的職能分工應該保持不變

【答案】CD

【解析】AD兩項，管理職能包括：①提出問題；②籌劃，即提出解決問題的可能的方案，并對多個可能的方案進行分析；③決策；④執行；⑤檢查。因此，管理職能是由多個環節組成的過程，施工質檢員除了“執行”職能，還有其他職能。BE兩項，為了編制項目管理職能分工表，首先應對項目實施各階段的費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等管理任務進行詳細分解，在項目管理任務分解的基礎上定義項目經理和費用（投資或成本）控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理和組織與協調等主管工作部門或主管人員的工作任務。在項目施工全過程中，應視必要對項目管理班子的職能分工進行調整。C項，業主方和項目各參與方，如設計單位、施工單位、供貨單位和工程管理咨詢單位等都有各自的項目管理的任務，上述各方都應該編制各自的項目管理任務分工表。

5每個建設項目根據其特點，應確定的工作流程有（　　）。[2018年真題]

A．設計準備工作的流程

B．工作任務分工的流程

C．施工招標工作的流程

D．施工作業的流程

E．信息處理的流程

【答案】ACDE

【解析】每一個建設項目應根據其特點，從多個可能的工作流程方案中，確定以下幾個主要的工作流程組織，包括：①設計準備工作流程；②設計工作的流程；③施工招標工作的流程；④物質采購工作的流程；⑤施工作業的流程；⑥各項管理工作（投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理等）的流程；⑦與工程管理有關的信息處理的流程。B項，組織工具是組織論的應用手段，用圖或表等形式表示各種組織關系，它包括：①項目結構圖；②組織結構圖（管理組織結構圖）；③工作任務分工表；④管理職能分工表；⑤工作流程圖等。

6關于組織和組織工具的說法，正確的有（　　）。[2009年真題]

A．組織分工一般包含工作任務分工和管理職能分工

B．工作流程圖反映一個組織系統中各項工作之間的指令關系

C．工作流程圖是一種重要的技術工具

D．組織結構模式和組織分工是一種相對靜態的組織關系

E．在線性組織結構中，每一個工作部門的指令源是唯一的

【答案】ADE

【解析】A項，組織分工反映了一個組織系統中各子系統或各元素的工作任務分工和管理職能分工；B項，工作流程圖用圖的形式反映一個組織系統中各項工作之間的邏輯關系，它可用以描述工作流程組織；C項，工作流程圖是一個重要的組織工具；D項，組織結構模式和組織分工只是表達一種狀態，都是一種相對靜態的組織關系；E項，在線性組織結構中，每一個工作部門只能對其直接的下屬部門下達工作指令，每一個工作部門也只有一個直接的上級部門，因此，每一個工作部門只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統的運行。

7控制項目目標的主要措施包括（　　）。

A．組織措施

B．管理措施

C．經濟措施

D．技術措施

E．合同措施

【答案】ABCD

【解析】控制項目目標的主要措施包括組織措施、管理措施、經濟措施和技術措施，其中組織措施是最重要的措施。如果對一個建設工程的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題。

8下列各項中，在管理工作編碼中處于基礎性地位的有（　　）。

A．項目結構圖

B．投資控制編碼

C．進度控制編碼

D．合同管理編碼

E．項目結構的編碼

【答案】AE

【解析】項目結構的編碼依據項目結構圖，對項目結構的每一層的每一個組成部分進行編碼。項目結構的編碼和用于投資控制、進度控制、質量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼有緊密的有機聯系，但它們之間又有區別。項目結構圖和項目結構的編碼是編制其他編碼的基礎。