4.2　考研真題與典型題

4.2.1　概念題

1．決策[華科2019年研；暨南大學2017年研；北郵2016年研；安徽大學2016年研；湘潭大學2015年研；東北大學2015年研；大連理工2014年研；北師2012年研；武大2011年研；北科2011年研；首都師大2011年研；中山大學2010年研]

2．計劃與決策[中山大學2009年研]

3．追蹤決策[東財2010年研；華科2006年研]

4．程序化決策[浙大2015年研；西工大2015年研；廣工大2014年研]

5．非程序化決策[河北大學2016年研；華南理工2013年研；東財2009年研]

6．風險型決策[中央民大2019年研；南昌大學2018年研；同濟大學2015年研；東財2011年研；北二外2009年研；中南財大2008年研]

7．不確定型決策[中央民大2019年研；汕頭大學2015年研]

8．集體決策[四川大學2006年研]

9．德爾菲法[中央民大2019年研；山東大學2017年研；大連海事大學2017年研；四川大學2016年研；同濟大學2015年研；南開大學2010年研]、特爾菲法[首都師大2009年研]

10．頭腦風暴法[大連理工2018年研；北二外2011年研；東財2010年研；中山大學2009年研]

11．盈虧平衡分析法[陜西師大2015年研；首都師大2009年研]

12．古典決策理論[北郵2009年研]

13．有限理性決策[華東師大2019年研；華電2018年研；中國傳媒大學2017年研；中山大學2015年研]

14．直覺決策[浙大2019年研；中南財大2009年研；東財2009年研]

4.2.2簡答題

1．簡述決策的一般過程。[哈工大2016年研]

相關試題：

（1）簡述科學決策的過程。[人大2019年研]

（2）決策的過程包括哪些步驟？[首都師大2012年研]

（3）描述企業決策制定過程的步驟。[西安交大2011年研]

2．企業決策的類型有哪些？[北郵2008年研]

相關試題：說明不同類型決策問題的特點。[首都經貿2006年研]

3．試述程序化決策與非程序化決策的區別和聯系。[人大2012年研]

相關試題：簡述程序化決策與非程序化決策的區別。[哈工大2015年研；四川大學2011年研]

4．個人決策與集體決策的差別。[哈工大2018年研]

相關試題：

（1）群體決策有哪些優點和缺點？[中山大學2016年研；北師2012年研；中財2010年研；浙大2009年研；武大2008年研]

（2）簡述群體決策的優點并說明現實工作中如何有效地發揮群體決策的優點。[北科2014年研]

（3）試比較集體決策與個人決策的優缺點。[人大2007年研；南開大學2007年研]

5．請描述理性和有限理性的決策觀點。[華東理工2007年研]

相關試題：什么是決策中的理性假設？什么是決策中的有限理性假設？在作出決策的時候二者有什么差異性？[對外經貿2014年研]

6．決策時為什么遵循滿意原則而不是最優原則？[東南大學2018年研]

相關試題：

（1）簡述決策滿意性的原則。[華東師大2019年研；東華大學2019年研]

（2）請聯系實際，論述決策時為何應該遵循滿意原則而不是最優原則？[論述題，四川師大2014年研]

（3）為什么在決策中經常采用滿意原則而不是最優原則？[中南財大2014年研；北科2011年研]

7．決策學派的代表人物西蒙對決策理論的重要貢獻之一是提出用滿意化標準代替最優化決策標準。請分析用滿意化代替最優化決策標準對決策研究與實踐的具體貢獻體現在哪里？[南開大學2008年研]

相關試題：

（1）什么是決策的滿意原則？為什么在現代社會條件下要根據滿意原則制定決策？[中南財大2014年研]

（2）決策中為什么要遵循“滿意原則”？[華南理工2010年研]

以下為歷年考研試題精選，未附答案，供讀者參考

1．判斷不確定決策的標準。[中財2019年研]

2．“有限理性”對管理學的作用。[人大2019年研]

3．簡述計劃和決策的區別。[華科2019年研]

4．根據羅伯特·卡茨的研究，管理者在行使五種職能時，必須具備三種管理技能，請簡述這三種技能，并分析概念技能在高層管理人員制定戰略決策中的作用體現在哪些方面？[電子科大2012年研]

5．在計算機日益普及的今天，為什么定性決策方法仍有用武之地？[中山大學2008年研]

4.2.3　論述題

1．決策的影響因素有哪些？[安徽大學2018年研；哈工大2015年研；北郵2012年研]

相關試題：

（1）決策的影響因素。[簡答題，中國海洋大學2018年研]

（2）影響決策的主要因素有哪些？古典決策理論與行為決策理論的基本內容是什么？[華僑大學2015年研]

2．簡析群體決策相對于個人決策的優點和不足。請舉例說明其一個不足，并說明解決方法。[北大2008年研]

3．論述決策理論的主要觀點。[華科2019年研；北二外2010年研]

相關試題：

（1）如何理解決策？[上海交大2019年研]

（2）簡述決策理論學派的主要觀點。[簡答題，華南理工2014年研]

4．如何理解直覺決策？直覺主要有哪幾種類型？[南開大學2018年研]

相關試題：什么叫直覺決策？管理者可以憑借哪五種直覺來幫助進行決策？[簡答題，湘潭大學2017年研]

以下為歷年考研試題精選，未附答案，供讀者參考

1．試述決策的理性假設與有限理性適用的決策類型及其原因。[中南財大2010年研]

2．管理者如何實現理性決策？請舉例說明。[武漢大學2013年研]

4.2.4　計算題

某企業為生產一種新產品，提出了兩種方案：甲方案是投資290萬元建大廠，乙方案是投資120萬元建小廠。兩方案的使用期均為10年，所面臨的自然狀態、概率和條件如表4-1所示。[中南財大2010年研]

表4-1　甲、乙兩方案的條件收益表

（1）根據上述資料，采用決策樹法計算各方案的期望值并作出抉擇。

（2）現提出第三方案，即先建小廠，若銷路好3年后再進行擴建，投資160萬元；擴建后有效期7年，所得收益與建大廠相同。此時，應從三個方案中選擇哪一方案？

4.2.5　案例分析題

案例1

1990年底，姜偉在沈陽成立飛龍集團，注冊資金僅75萬元，飛龍的起家產品是飛燕減肥，發家產品是延生護寶液。飛龍在廠房、辦公樓方面舍不得投資，而把資金全部壓在了廣告上，與太陽神不同的是，飛龍不做企業形象廣告，而是集中資金宣傳延生護寶液的產品功效，這一務實的營銷行為為飛龍帶來了高速發展。1991年，廣告費用120萬元，獲利400萬元，1992年，廣告費1000萬元，獲利6000萬元，1993年廣告費400萬元，獲利高達2億元，1994年，廣告費1.7億元，獲利2億元，1991年到1994年累計銷售額20億元。

飛龍在廣告戰術上注重采用集中轟炸策略，根據自身的實力，在局部市場進行廣告轟炸，一個個局部城市被攻占，逐步打開了全國市場。93年前后，經常可以看到延生護寶液的整板報紙廣告。最初，飛龍一次性投入68萬元廣告費解決長春，然后投入20萬元廣告攻打哈爾濱，就這樣一個一個地擊破，很快就占領了東北市場。1993年7月，飛龍上市的新產品銷路不暢，姜偉調查市場發現廣州、上海銷售基礎好，追加廣告就能催化市場而成功，結果姜偉給廣州、上海分別追加廣告費300萬元、100萬元，兩個月后銷售額達到1000萬元。

1994年開始，中國保健品市場一片混亂，衛生部原來對保健品是嚴格按三類中藥審批，后來保健品的檢測標準參照食品，條件一放寬，到1995年，全國突然冒出2.8萬個保健品，使保健品市場迅速下滑，飛龍受到較大影響。

在保健品市場處于混亂之時，飛龍卻計劃1994年銷售17億元，3月份飛龍把延生護寶液價格提升18%，然后將上億元的產品發到市場，年底時市場銷售不暢，加上4000人的銷售隊伍，管理起來很困難。死賬、廣告浪費、廣告回扣、挪用公款、回款不暢、人員懶散等現象大量出現，姜偉在視察22個分公司后，看到管理上的一片混亂，急于扭轉混亂局面，1995年6月草率地下令：飛龍集團進入全面休整，飛龍衰敗開始。

嚴格意義上講，姜偉和眾多的民營企業老板一樣，不是真正的企業家，而是一個非理性的決策者。缺乏科學的決策機制，典型的老板個人決策，使企業大起大落。

沖動一：1995年3月，飛龍集團取得了在香港聯交所上市的獲準文書，4月18日，姜偉突然宣布放棄上市。

沖動二：1995年6月，姜偉突然下令，飛龍集團進入全面休整，開展“延安整風運動”，進行思想、財務、干部三方面整頓，刮起學習風、調查風、研究風。這次整風運動引起內部的恐慌。

沖動三：自整風運動開始，姜偉將廣告大部分停掉，使長期依賴廣告的銷售人員手忙腳亂，不知所從，使市場上產品銷售量迅速下滑。

沖動四：1996年，姜偉先后寫了《怎樣才能進兩步》《論持久戰》《我的錯誤》，特別是《我的錯誤》發表后，在國內媒體廣為流傳，內部危機公開化，使飛龍的外部環境進一步惡化。

沖動五：1996年4月，飛龍經過營銷體制改革后，姜偉發起了第二次全面進攻。借鑒三株的成功經驗，這次飛龍選中了農村市場作為開拓的首要戰場，宣傳戰術上也采取墻體、標語、招貼、居民公告等方式，但是姜偉沒有認識到飛龍的銷售人員早已經養成依賴媒體廣告的習慣，這種農村宣傳戰術，他們不愿意認真去做，決策和執行脫節導致第二次進攻失敗。

沖動六：1998年9月，飛龍搶注“偉哥”成功，把“偉哥”商標合法地使用在開泰膠囊包裝上，并在廣告宣傳中誤導消費者，讓消費者誤認為是美國輝瑞公司偉哥的國產品種，產品一度被炒作成為搶手貨，虛假宣傳必然帶來了國家藥監局的查封處罰。面對這種情況，姜偉居然異想天開地起訴國家藥監局和遼寧衛生廳，結果導致飛龍從此一蹶不振。

飛龍總裁姜偉閉門思過，修煉內功，反省出了20大決策失誤，如決策浪漫化、決策模糊性、決策急躁化等。[山東大學2015年研]

問題：

1．決策程序有哪些？

2．導致沈陽飛龍錯誤決策的原因是什么？

3．沈陽飛龍錯誤決策體現在哪些方面？

案例2

準確決策與盲目投資

A建筑衛生陶瓷廠是一家國有中型企業，由于種種原因，2005年停產近一年，虧損250萬元，瀕臨倒閉。2006年初，鄭先生出任廠長。面對停水、停電、停發工資的局面，鄭廠長認真分析了工廠的現狀，果斷決策：治廠先從人事制度改革入手，把科室及分廠的管理人員減掉3/4，充實到生產第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊伍。改制后的企業像開足馬力的列車一樣急速運行，在運行過程中，逐漸顯示出規模跟不上市場的劣勢，束縛了企業的發展。有人建議投資上千萬元再建一條大規模的混道窯生產線，顯示一下新班子的政績。鄭廠長根據職工代表大會的建議，果斷決定將生產成本高、勞動強度大、產品質量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道窯，并對一分廠的兩條老窯進行了技術改造，結果僅花費不足200萬元，便使其生產能力提高了一倍。2008年，國內生產廠家紛紛上高檔衛生瓷磚，廠內外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭先生沒有盲目決策，而是冷靜地分析了市場行情，經過認真調查論證，認為中低檔衛生瓷的國內市場潛力很大，一味上高檔衛生瓷不符合國情。于是經過市場考察，該廠新上了20多個中低檔衛生瓷產品，這些產品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產品產值占總產值的比例已提高到60%以上。

與A建筑衛生瓷廠形成鮮明對比的是B陶瓷公司，該公司也是一家國有中型企業，20世紀90年代初，它曾是某省建材行業領頭企業之一。然而，近年來在市場經濟大潮的沖擊下，由于盲目上馬，導致企業重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的國有企業債臺高筑。2002年，該公司投資1200萬元建立大斷面窯生產線。但該公司為趕市場潮流，不經論證就將其改建為混道窯生產線，又投資1700萬元，由于該生產線建成時市場潮流已過，因此投產后公司一直虧損。在產銷無望的情況下，公司只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，這進一步使得公司元氣大傷，債臺高筑，僅拖欠銀行貸款就達3000多萬元。幾年來，該公司先后作出失誤的重大經營決策六項，使企業以前積累的數千萬元自有資金消耗得一干二凈。[山東大學2016年研]

問題：

1．結合上述案例分析決策包括哪些基本內容？其中的關鍵步驟是什么？

2．本案例中兩家企業形成鮮明對比的原因是什么？

3．科學決策需要注意哪些問題？