第Ⅱ篇　現代工作場所的管理基礎知識

第3章　管理外部環境和組織文化

3.1　知識結構導圖

【名師點撥】

本章主要介紹管理環境即組織內外部環境對管理者的約束和挑戰。管理者要研究組織文化的形成、特點，以及當代的組織文化問題，并找到合適的建設路徑和管理方法。