第2章　決　策

2.1　知識結構導圖

【名師點撥】

決策是管理的本質，管理是反復制定決策、執行決策的過程。本章主要介紹管理者制定決策的過程、方法，決策的類型和條件，管理者制定決策的風格，以及影響決策制定的偏見和誤差等。