第四章　我國銀行系統相關法律法規

第一節　《中國人民銀行法》相關規定

一、單項選擇題

1．中國人民銀行根據執行貨幣政策的需要，可以決定對商業銀行貸款的數額、期限、利率和方式，但貸款的期限不得超過（　  ）。

A．半年

B．一年

C．二年

D．三年

【答案】B

【解析】根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第二十八條的規定：中國人民銀行根據執行貨幣政策的需要，可以決定對商業銀行貸款的數額、期限、利率和方式，但貸款的期限不得超過一年。

2．《中國人民銀行法》規定的貨幣政策的最終目標，其基本含義是（　  ）。[興業銀行真題]

A．致力于物價穩定

B．側重于經濟增長

C．穩定物價并實現貨幣供求平衡

D．穩定物價并以此促進經濟增長

【答案】D

【解析】根據《中國人民銀行法》第三條的規定，貨幣政策目標是保持貨幣幣值的穩定，并以此促進經濟增長。

3．組織協調國家反洗錢工作，指導、部署金融業反洗錢工作的是（　  ）。

A．中國證監會

B．中國保監會

C．中國銀監會

D．中國人民銀行

【答案】D

【解析】根據《中國人民銀行法》的規定，中國人民銀行在人民幣發行與流通、反洗錢、存款準備金、支付清算、貨幣市場以及外匯收支等方面，對金融機構執行有關規定情況具有監管的職能。

4．中國銀監會成立后中國人民銀行保留的監管職能是（　  ）。

A．對財務公司的監管

B．對信托投資公司的監管

C．對政策性銀行的監管

D．對貨幣市場的部分監管

【答案】D

【解析】2003年銀監會成立，根據《中國人民銀行法》的規定，中國人民銀行只保留對貨幣市場的部分監管職能。

5．負責全國人民幣印制發行的機構是(　  )。[2011年中國銀行真題]

A．國務院　

B．中國人民銀行

C．國家外匯管理局　

D．國家貨幣政策研究委員會

【答案】B

【解析】根據《中華人民共和國中國人民銀行法》第三章第十八條的規定，人民幣由中國人民銀行統一印制、發行。

6．《中國人民銀行法》規定的貨幣政策的最終目標，其基本含義是（　  ）。[興業銀行真題]

A．致力于物價穩定

B．側重于經濟增長

C．穩定物價并實現貨幣供求平衡

D．穩定物價并以此促進經濟增長

【答案】D

【解析】根據《中國人民銀行法》第三條的規定，貨幣政策目標是保持貨幣幣值的穩定，并以此促進經濟增長。故D項正確。

二、多項選擇題

1．修訂后的《中國人民銀行法》規定中國人民銀行的職責有（　  ）。

A．監管銀行業金融機構

B．監管工商信貸業務

C．監管黃金市場

D．監管銀行間同業拆借市場

【答案】CD

【解析】銀監會負責對全國銀行業金融機構及其業務活動的監督管理工作。而監管黃金市場、銀行間同業拆借市場是中國人民銀行的職責。

2．未經中國人民銀行批準（　  ），依法追究刑事責任，并由中國人民銀行予以取締。

A．擅自設立信用社

B．非法吸收公眾存款

C．變相吸收公眾存款

D．變相發放貸款

【答案】ABCD

【解析】未經中國人民銀行批準，ABCD四項均屬于非法經營方式，應該依法追究刑事責任。

3．根據有關規定，下列屬于目前中國人民銀行履行的職責有（　  ）。

A．防范、化解系統性金融風險

B．經理國庫

C．包銷國債

D．制定和實施人民幣匯率政策

E．向政府提供貸款

【答案】ABD

【解析】根據《中國人民銀行法》和2008年7月國務院關于中國人民銀行的“三定”規定，中國人民銀行的職責包括：①完善金融宏觀調控體系，負責防范、化解系統性金融風險，維護國家金融穩定與安全；②負責制定和實施人民幣匯率政策，不斷完善匯率形成機制，維護國際收支平衡，實施外匯管理，負責對國際金融市場的跟蹤監測和風險預警，監測和管理跨境資本流動，持有、管理和經營國家外匯儲備和黃金儲備以及其他職責。但按照法律規定，中國人民銀行不得向地方政府、各級政府部門提供貸款。

第二節　《銀行業監督管理法》相關規定

一、單項選擇題

1．( 　 )負責對全國銀行業金融機構及其業務活動監督管理的工作。

A．中國人民銀行

B．中國銀行業監督管理委員會

C．國務院

D．中國銀行業協會

【答案】B

【解析】根據《銀行業監督管理法》第二條的規定：“國務院銀行業監督管理機構負責對全國銀行業金融機構及其業務活動監督管理的工作。”中國的銀行業監督管理機構是中國銀行業監督管理委員會。

2．國務院銀行業監督管理機構在銀行業金融機構已經或可能發生信用危機，嚴重影響存款人利益的情況下，對該銀行采取的整頓和改組措施屬于銀行業金融機構的（　  ）。[中國銀行真題]

A．接管

B．重組

C．撤銷

D．依法宣告破產

【答案】A

【解析】根據規定，對發生風險的銀行業金融機構進行處置的方式主要有接管、重組、撤銷和依法宣告破產。其中接管是指國務院銀行業監督管理機構在銀行業金融機構已經或可能發生信用危機，嚴重影響存款人的利益的情況下，對該銀行采取的整頓和改組措施。

3．巴塞爾銀行監管委員會于1997年發布的《銀行業有效監管核心原則》中的一項重要核心原則是(　  )。[2008年浦發銀行真題]

A．獨立監管原則

B．協調監管原則

C．審慎監管原則

D．跨境合作監管原則

【答案】C

【解析】審慎監管原則是各國銀行業監管實踐的通行原則，也是巴塞爾銀行監管委員會于1997年發布的《銀行業有效監管核心原則》的一項重要核心原則。

4．《中華人民共和國銀行業監督管理法》自（　  ）起實施。

A．2002年2月1日

B．2003年2月1日

C．2004年2月1日

D．2005年2月1日

【答案】C

【解析】《中華人民共和國銀行業監督管理法》于2004年2月1日正式實施，與《中國人民銀行法》、《商業銀行法》相互聯系、相互補充，構成我國銀行業法律體系的三部基本大法。

5．銀行業監督管理機構查詢涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬戶必須經（　  ）批準。

A．國務院銀行業監督管理機構或者其省一級派出機構負責人

B．國務院銀行業監督管理機構或者銀監會市一級以上派出機構負責人

C．地方政府

D．當地公安部門

【答案】A

【解析】根據《銀行業監督管理法》第41條的規定，經國務院銀行業監督管理機構或者其省一級派出機構負責人批準，銀行業監督管理機構有權查詢涉嫌金融違法的銀行業金融機構及其工作人員以及關聯行為人的賬戶；對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的，經銀行業監督管理機構負責人批準，可以申請司法機關予以凍結。

6．按照《銀行業監督管理法》的規定，銀行業金融機構應當嚴格遵守（　  ）。

A．資產負債比例管理

B．庫存現金管理規定

C．審慎經營規則

D．嚴格貸款審查

【答案】C

【解析】根據《銀行業監督管理法》中提出的審慎經營原則的要求，銀行業金融機構應當嚴格遵守審慎經營規則。審慎經營規則包括風險管理、內部控制、資本充足率、資產質量、損失準備金、風險集中、關聯交易、資產流動性等內容。

二、多項選擇題

1．中國銀行業監督管理委員會負責對全國銀行業及非銀行業金融機構的經營活動進行監管，這些金融機構包括(　  )。

A．城市信用合作社和農村信用合作社

B．政策性銀行

C．金融租賃公司

D．期貨經紀公司

【答案】ABC

【解析】《銀行業監督管理法》所稱的銀行業金融機構是指在中華人民共和國境內設立的商業銀行、城市信用合作社、農村信用合作社等吸收公眾存款的金融機構以及政策性銀行。在我國境內設立的金融資產管理公司、信托投資公司、財務公司、金融租賃公司以及經國務院銀行業監督管理機構批準設立的其他金融機構的監督管理，也適用該法對銀行業金融機構監督管理的規定。期貨經紀公司是由中國證監會監督管理的。

2．對于非法從事銀行業金融機構的業務活動，國務院銀行業監督管理機構的處理措施有（　  ）。

A．予以取締

B．構成犯罪的，依法追究刑事責任

C．沒收違法所得

D．違法所得50萬元以上的，處以違法所得3倍以上5倍以下罰款

【答案】ABC

【解析】根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十三條的規定：對于非法從事銀行業金融機構的業務活動的，由國務院銀行業監督管理機構予以取締；構成犯罪的，依法追究刑事責任；尚不構成犯罪的，由國務院銀行業監督管理機機構沒收違法所得，違法所得50萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款；沒有違法所得或者違法所得不足50萬元的，處50萬元以上200萬元以下罰款。

3．《銀行業監督管理法》賦予銀監會及其派出機構的權力有（　  ）。

A．現場檢查

B．間接監管

C．非現場監管

D．監督管理談話

E．強制信息披露

【答案】ACDE

【解析】根據《銀行業監督管理法》的規定，賦予銀監會及其派出機構進行：①非現場監管；②現場檢查；③監督管理談話；④強制信息披露的權力。

第三節　《商業銀行法》相關規定

一、單項選擇題

1．銀行業金融機構資不抵債，不能支付到期債務時，由（　  ）依法宣告其破產。[2010年山西省農村信用社真題]

A．人民銀行

B．人民法院

C．銀監會

D．人民政府

【答案】B

【解析】根據《商業銀行法》第71條第1款的規定，商業銀行不能支付到期債務，經國務院銀行業監督管理機構同意，由人民法院依法宣告其破產。

2．商業銀行應當依法保護存款人合法權益，下列行為沒有做到依法保護存款人合法權益的是（　  ）。

A．商業銀行拒絕向客戶透露同類存款客戶的存款信息

B．商業銀行依法按照公安機關的合法要求凍結存款人的存款

C．商業銀行因資金周轉困難，延期支付存款人存款利息

D．商業銀行向最高人民法院提供其依法查詢的存款人存款狀況

【答案】C

【解析】根據《商業銀行法》第三十三條的規定，商業銀行應當保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。

3．《商業銀行法》規定，商業銀行貸款，其資本充足率(　  )。[農村信用社真題]

A．不得低于8％　  

B．不得高于8％

C．不得低于4％　 

D．不得高于4％

【答案】A

【解析】根據《商業銀行法》第39條的規定，商業銀行貸款，資本充足率不得低于8%。

4．商業銀行資本凈額與風險加權資產總額的比例不得低于（　  ）。[中國銀行真題]

A．4%

B．10%

C．8%

D．12%

【答案】C

【解析】根據《商業銀行法》的規定，商業銀行的資本充足率不得低于8%。商業銀行資本充足率即資本凈額與風險加權資產總額之比。

5．商業銀行應該按照（　  ）規定的存款利率上下限范圍確定存款利率，并予以公告。[2010年湖北省農村信用社真題]

A．中國人民銀行

B．國務院銀行監督管理機構

C．中國銀行業協會

D．各商業銀行總行

【答案】A

【解析】根據《商業銀行法》第三十一條的規定：“商業銀行應當按照中國人民銀行規定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。”

6．根據《商業銀行法》的規定，下列不屬于商業銀行核心資本的是（　  ）。[渤海銀行真題]

A．優先股　 

B．盈余公積　

C．資本公積　

D．少數股權

【答案】A

【解析】我國商業銀行的核心資本包括：①實收資本；②資本公積；③盈余公積；④未分配利潤；⑤少數股權，即子公司凈經營成果和凈資產中不以任何直接或間接方式歸屬子母銀行的部分。

二、多項選擇題

1．《中華人民共和國商業銀行法》明確規定商業銀行不得從事（　  ）。

A．資金業務

B．個人理財業務

C．證券業務

D．信托業務

E．貿易融資業務

【答案】CD

【解析】根據《中華人民共和國商業銀行法》第43條的規定：商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券經營業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資。

2．我國商業銀行不得在境內進行的業務有（　  ）。[中國建設銀行真題]

A．代售基金

B．黃金交易

C．證券經營

D．外匯買賣

E．信托投資

【答案】CE

【解析】根據《商業銀行法》第四十三條的規定：“商業銀行在中華人民共和國境內不得從事信托投資和證券經營業務，不得向非自用不動產投資或者向非銀行金融機構和企業投資，但國家另有規定的除外。”

3．國務院銀行業監督管理機構決定對商業銀行采取接管措施時，應當以書面形式做出接管決定，接管決定應當包括（　  ）。

A．被接管的商業銀行的名稱

B．接管理由

C．接管組織

D．接管期限

【答案】ABCD

【解析】根據《商業銀行法》第65條的規定：“對商業銀行的接管由國務院銀行業監督管理機構決定，并組織實施。國務院銀行業監督管理機構的接管決定應當載明下列內容：①被接管的商業銀行的名稱；②接管理由，即需要采取接管措施的原因；③接管組織，即經國務院銀行業監督管理機構決定，由接管人員組成的臨時機構；④接管期限，即采取接管措施的起止日期。”

4．未經中國人民銀行批準(　  )，依法追究刑事責任，并由中國人民銀行予以取締。

A．擅自設立信用社　   

B．非法吸收公眾存款

C．變相吸收公眾存款　

D．變相發放貸款

【答案】ABCD

【解析】ABCD四項均是《中華人民共和國商業銀行法》的第七十九條規定的內容。

5．設立商業銀行，應當具備的條件有（　  ）。

A．符合《商業銀行法》和《公司法》規定的章程

B．符合注冊資本最低限額要求，其中商業銀行為10億元人民幣，城市合作商業銀行為1億元人民幣，農村合作商業銀行為5000萬元人民幣

C．有具備任職專業知識和業務工作經驗的董事長（行長）、總經理和其他高級管理人員

D．有符合要求的營業場所、安全防范措施和與業務有關的其他設施

【答案】ABCD

【解析】ABCD四項均是符合《商業銀行法》關于設立商業銀行應當具備的條件的正確表述。

6．根據《商業銀行法》規定，銀行可以經營的業務有（　  ）。

A．發放短期、中期、長期貸款

B．辦理國內外結算

C．發行金融債券

D．代理收付款項及代理保險業務

【答案】ABCD

【解析】根據《商業銀行法》的規定，銀行可以經營的業務包括：吸收公眾存款，發放短期、中期、長期貸款，辦理國內外結算，發行金融債券，代理收付款項以及代理保險業務等。

第四節　反洗錢法律制度

一、單項選擇題

1．中國反洗錢監測分析中心設在（　  ）。[中國工商銀行真題]

A．中國銀監會 

B．中國人民銀行

C．中國銀行業協會 

D．國家發展和改革委員會

【答案】B

【解析】中國反洗錢監測分析中心設在中國人民銀行，主要有下面五個方面的職責：①監測人民幣、外幣大額交易和可疑交易報告；②建立大額交易和可疑交易的國家反洗錢數據庫；③向中國人民銀行提交分析報告；④要求金融機構及時補正人民幣、外幣大額交易和可疑交易報告；⑤經中國人民銀行批準，與境外有關機構交換信息、資料等。

2．洗錢活動的本質是（　  ）。

A．將非法收入合法化

B．為犯罪活動提供資金支持

C．借助金融機構的金融活動

D．獲取更多的非法收益

【答案】A

【解析】洗錢是指將毒品犯罪、黑社會性質的組織犯罪、恐怖活動犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產生的收益，通過各種手段掩飾、隱瞞其來源和性質，使其在形式上合法化的行為。其本質是將非法收入合法化。

3．根據《反洗錢法》的規定，客戶身份資料在業務關系結束后、客戶交易信息在交易結束后，金融機構應當（　  ）。

A．立即銷毀

B．退還給客戶

C．至少保存三年

D．至少保存五年

【答案】D

【解析】金融機構應當按照規定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度。①在業務關系存續期：根據客戶身份資料變更及時更新；②在業務關系結束后：至少保存五年。

4．建立國家反洗錢數據庫，妥善保存金融機構提交的大額交易和可疑交易報告信息是（　  ）的職責之一。

A．中國反洗錢監測分析中心

B．中國銀行業監督管理委員會

C．中國銀行業協會

D．所有銀行業金融機構

【答案】A

【解析】根據《金融機構反洗錢規定》第6條的規定，建立國家反洗錢數據庫，妥善保存金融機構提交的大額交易和可疑交易報告信息，是中國人民銀行設立中國反洗錢監測分析中心，依法履行的職責之一。

5．根據《反洗錢法》的規定，客戶身份資料在業務關系結束后、客戶交易信息在交易結束后，金融機構應當（　  ）。[深圳發展銀行真題]

A．立即銷毀　 

B．退還給客戶

C．至少保存三年　 

D．至少保存五年

【答案】D

【解析】金融機構應當按照規定建立客戶身份資料和交易記錄保存制度。①在業務關系存續期：根據客戶身份資料變更及時更新；②在業務關系結束后：至少保存五年。

二、多項選擇題

1．常見的洗錢方式包括（　  ）。

A．走私

B．空殼公司

C．借用金融機構

D．偽造商業票據

E．通過證券和保險業洗錢

【答案】ABCDE

【解析】洗錢的常見方式主要有八種方式：①借用金融機構；②藏身于保密天堂；③使用空殼公司；④利用現金密集行業；⑤偽造商業票據；⑥走私；⑦利用犯罪所得直接購置不動產和動產；⑧通過證券和保險業洗錢。

2．根據《反洗錢法》的規定，金融機構有下列（　  ）行為且情節特別嚴重的，反洗錢行政主管部門可以建議有關金融監督管理機構責令停業整頓或者吊銷其經營許可證。

A．未按照規定對職工進行反洗錢培訓的

B．未按照規定報送大額交易報告或者可疑交易報告的

C．未按照規定履行客戶身份識別義務的

D．拒絕、阻礙反洗錢檢查、調查的

E．拒絕提供調查材料或者故意提供虛假材料的

【答案】BCDE

【解析】根據我國《反洗錢法》第三十二條的規定，金融機構有下列七種行為之一的，由國務院反洗錢行政主管部門或者其授權的設區的市一級以上派出機構責令限期改正；情節嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下罰款，并對直接負責的董事、高級管理人員和其他直接責任人員，處一萬元以上五萬元以下罰款：①未按照規定履行客戶身份識別義務的；②未按照規定保存客戶身份資料和交易記錄的；③未按照規定報送大額交易報告或者可疑交易報告的；④與身份不明的客戶進行交易或者為客戶開立匿名賬戶、假名賬戶的；⑤違反保密規定，泄露有關信息的；⑥拒絕、阻礙反洗錢檢查、調查的；⑦拒絕提供調查材料或者故意提供虛假材料的。

第五節　金融犯罪及刑事責任

一、單項選擇題

1．使用偽造、變造的銀行存單騙取公私財物的行為屬于（　  ）。[2011年農業銀行]

A．金融票據詐騙

B．有價證券詐騙

C．信用證詐騙

D．金融憑證詐騙

【答案】D

【解析】金融憑證詐騙罪，是指使用偽造、變造的委托收款憑證、匯款憑證、銀行存單等其他銀行結算憑證，騙取他人財物，數額較大的行為。

2．冒用他人信用卡，騙取財物數額較大的，構成（　  ）。[光大銀行真題]

A．盜竊罪

B．搶劫罪

C．信用卡詐騙罪　

D．信用證詐騙罪

【答案】C

【解析】信用卡詐騙罪，是指使用偽造的信用卡，或者使用以虛假的身份證明騙領的信用卡，或者使用作廢的信用卡，或者冒用他人的信用卡，或者利用信用卡惡意透支進行詐騙活動，數額較大的行為。

3．狹義的金融犯罪是指金融業務活動本身的犯罪，主要是指（　  ）。[山西農信社]

A．金融機構工作人員行賄罪

B．金融詐騙罪

C．金融機構工作人員受賄罪

D．金融機構工作人員貪污罪

【答案】B

【解析】刑法上的金融犯罪有廣義和狹義兩種理解。狹義的金融犯罪，是指以欺詐、偽造以及其他方法，侵犯銀行管理、貨幣管理、票據管理、證券管理、信貸管理、外匯管理、保險管理以及其他金融管理、破壞金融秩序，依法應當受刑罰處罰的行為。

4．簽發空頭支票或者與其他預留印鑒不符的支票進行詐騙活動的行為屬于（　  ）。

A．金融票據詐騙

B．有價證券詐騙

C．信用證詐騙

D．金融憑證詐騙

【答案】A

【解析】金融票據詐騙的主要手段有：①使用偽造、變造或作廢的匯票、本票和支票；②冒用他人的匯票、本票和支票；③簽發空頭支票或與其他預留印鑒不符的支票；④簽發無資金保證的匯票、本票或在出票時作虛假記載。

5．湖南某儲蓄所出納員楊某，工作期間從他人手中獲得百元面額假幣22200元。后楊某利用職務上的便利，趁儲戶取款之機，先后在給儲戶支付存款時夾帶假幣1600元。案發當日，從被告人楊某的辦公桌內查獲假幣20600元。楊某的犯罪行為是（　　）。

A．持有、使用假幣罪

B．偽造、變造金融票證罪

C．金融機構工作人員購買假幣、以假幣換取貨幣罪

D．非法吸收公眾存款罪

【答案】C

【解析】根據我國法律規定，金融機構工作人員購買假幣、以假幣換取貨幣罪，是指銀行或者其他金融機構的工作人員購買偽造的貨幣，或者利用職務上的便利，以偽造的貨幣換取貨幣的行為。本罪客觀方面表現為兩種情況：①購買假幣；②利用職務上的便利，以假幣換取貨幣，即利用職務上管理金庫、出納現金、吸收付出存款等便利條件，將假幣調換成真幣。

二、多項選擇題

1．根據《刑法》規定，犯洗錢罪的，有下列（　  ）情形之一的，情節嚴重的，處5年以上10年以下有期徒刑，并處洗錢數額5%以上20%以下罰金。[農村信用社真題]

A．提供資金賬戶的

B．協助將財產轉換為現金、金融票據、有價證券的

C．通過轉賬或其他結算方式協助資金轉移的

D．協助將資金匯往境外的

【答案】ABCD

【解析】根據《刑法》第191條的規定，有下列情形之一的，沒收實施犯罪的所得及其產生的收益，處5年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處洗錢數額5%以上20%以下罰金；情節嚴重的，處5年以上10年以下有期徒刑，并處洗錢數額5%以上20%以下罰金：①提供資金賬戶的；②協助將財產轉換為現金、金融票據、有價證券的；③通過轉賬或其他結算方式協助資金轉移的；④協助將資金匯往境外的；⑤以其他方法掩飾、隱瞞犯罪所得及其收益的來源和性質的。

2．王某按照某存款類金融機構的業務印章仿制了一個業務印章，并印制了空白存單，然后填制了一張50萬元的存單，并以此作為質押從另一家存款類金融機構獲得貸款50萬元。根據《刑法》的有關規定，關于王某的行為，下列說法正確的有（　  ）。[2011年山西農信社]

A．這是偽造金融票證的行為

B．這是一筆合法的質押貸款，因為王某在存款類金融機構有存單質押

C．這是不合法的，但不構成犯罪

D．這是金融詐編行為

【答案】AD

【解析】王某偽造存單犯了偽造、變造金融票證罪，偽造、變造金融票證罪是指偽造、變造匯票、本票、支票，偽造、變造委托收款憑證、匯票憑證、銀行存單等其他銀行結算憑證，偽造、變造信用證或者附隨的單據、文件或者偽造信用卡的行為；王某還犯了金融詐騙罪中的貸款詐騙罪，貸款詐騙罪是指以非法占有為目的，采用虛構事實、隱瞞真相的方法，詐騙銀行或者其他金融機構的貸款，數額較大的行為。

3．行為人出售、運輸假幣后又使用的，以（　  ）處罰。[農村信用社真題]

A．出售假幣罪

B．運輸假幣罪

C．偽造假幣罪

D．購買假幣罪

【答案】AB

【解析】行為人購買假幣后使用的，以購買假幣罪從重處罰。行為人出售、運輸假幣后又使用的，以出售、運輸假幣罪和使用假幣罪數罪并罰。

第六節　銀行業從業人員職業操守

一、單項選擇題

1．下列機構從業人員中，不必遵守《銀行業從業人員職業操守》的是（　  ）。

A．村鎮銀行工作人員　 

B．農村信用社工作人員

C．政策性銀行工作人員 

D．基金管理公司工作人員

【答案】D

【解析】《銀行業從業人員職業操守》是銀行業從業人員應當遵守的職業操守。基金管理公司不屬于銀行業金融機構。

2．法院持法定手續到某銀行支行查詢某貿易公司的存款狀況，該行業務員小張因與該貿易公司保持著良好的業務關系，聞訊后立即告知該貿易公司，小張的行為違反了（　  ）的規定。

A．監管規避　

B．風險提示

C．協助執行　

D．內幕交易

【答案】C

【解析】銀行業從業人員應當按法定程序積極協助執法機關的執法活動，不泄露執法活動信息，不協助客戶隱匿、轉移資產。由此可見，小張的做法違反了“協助執行”的規定。

3．制定《銀行業從業人員職業操守》的宗旨是：“為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員（　　），建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展。”

A．信用水平和業務水準

B．整體素質和職業道德水準

C．信用水平和道德水準

D．業務水平和道德水準

【答案】B

【解析】銀行業從業人員職業操守的制定旨在提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準。

4．客戶信息不包括（ 　 ）。

A．對私客戶信息　

B．對公客戶信息

C．不良客戶信息　

D．優良客戶信息

【答案】D

【解析】客戶信息包括對私客戶信息、對公客戶信息、不良客戶信息，不包括優良客戶信息。

5．當客戶對柜員收繳假幣提出異議且經過耐心詳細講解后仍有異議的，應告知客戶自收繳之日起三個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向（　  ）提出書面鑒定申請

A．人民銀行當地分支機構

B．人民銀行授權的當地鑒定機構

C．人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構

D．上級主管部門

【答案】C

【解析】中國人民銀行授權的鑒定機構，應當在營業場所公示授權證書。持有人對被收繳貨幣的真偽有異議時可自收繳之日起3個工作日內持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。

6．以明示或暗示方式向客戶提供規避法律、法規規定的建議，違反了銀行業從業人員（　  ）的準則。

A．信息保密 

B．監管規避

C．利益沖突 

D．內幕交易

【答案】B

【解析】監管規避準則要求銀行業從業人員在業務活動中，樹立依法合規意識，不向客戶明示或暗示規避金融、外匯監管規定。

7．“了解客戶”是銀行依法承擔的一項法定義務，銀行從業人員在辦理相關業務時必須遵循（　  ）制度。

A．法人身份識別

B．公民身份識別

C．客戶身份識別

D．居民身份識別

【答案】C

【解析】了解客戶是銀行依法承擔的一項法定義務，我國賬戶管理規定以及《反洗錢法》等法律、法規對金融機構建立客戶身份識別制度，做了明確要求。

8．某銀行從業人員在向客戶銷售理財產品時，故意混淆預期收益率與保證收益率的概念，每當客戶問到風險時便岔開話題，并口頭保證該產品肯定能夠達到預期收益率。該從業人員未違反職業操守規定中的（　  ）。

A．誠實信用

B．風險提示

C．守法合規

D．禮貌服務

【答案】D

【解析】混淆預期收益與保證收益的差異違背誠實信用原則；故意岔開話題屬于違背風險提示原則；口頭保證能達到預期收益違背守法守規原則。

9．某客戶欲購買銀行代收的一種理財產品，便邀請為其辦理業務的銀行工作人員小李下班單獨為其解釋該產品風險。小李恰當的做法是（　  ）。

A．讓保安立即驅逐該客戶

B．認為已經下班，客戶的邀請不合理，堅決不做

C．認為若是解釋業務，應盡量在上班時間在工作場所進行

D．認為該客戶的要求屬于工作人員的職責之一，必須滿足其要求

【答案】C

【解析】銀行工作人員的職責范圍限于工作時間內。下班后，小李不一定要滿足客戶的要求，但不能采取“堅決不能做”的態度，應合理解釋；保安驅逐該客戶的做法違反了銀行業從業人員對待客戶應該禮貌服務的要求。

10．解答客戶業務咨詢，禁止說“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實不知道或辦不了的問題，應該按照（　  ）的要求去處理。

A．柜面服務技巧實用手冊  

B．中國建設銀行服務準則

C．首問負責制　 

D．業務制度

【答案】C

【解析】客戶到建設銀行辦理業務接觸的建設銀行第一名員工即為首問責任人，對于客戶提出的不知道或辦不了的問題，應該按照首問責任制，親自將客戶送到其業務所涉及的第二責任人處并給予介紹身份。

二、多項選擇題

1．銀行業從業人員配合現場檢查，應當依照規定向監管機構提供（　  ）。

A．會議記錄　

B．實物照片

C．有關賬冊　

D．相關報表

【答案】ABCD

【解析】銀行業從業人員應當積極配合監管人員的現場檢查工作，及時、如實、全面地提供資料信息。例如接受調查詢問、收集憑證、報表、賬冊、會議記錄、實物照片等證明材料。不得無故推諉提供有關審計報告、內部管理制度等，不得轉移、隱匿或者毀損有關證明材料。

2．銀行業從業人員的下列行為中，正確的是（　  ）。

A．與其所在機構的同事閑暇時談論客戶的婚姻狀況

B．保守客戶隱私，不擅自向銀行以外的機構和個人透露客戶的交易信息

C．從銀行離職后可以與朋友交流以前客戶的交易信息

D．在有關國家機關依法調查時，透露有關客戶信息

【答案】BD

【解析】銀行業從業人員應當保守所在機構的商業秘密，保護客戶信息和隱私。

3．在日常工作和生活中，銀行從業人員應當恪守有關內幕信息和內幕交易的禁止性規定，做到（　  ）。

A．不在不當時間和地點談論工作話題

B．不以明示或暗示的方式向不應該知道該項信息的內部人員提及內幕信息

C．不違反有關規定，將內幕信息以明示或暗示的方式告知自己的親友

D．按照內部秘密信息保管規定妥善保管涉及內幕信息的文件或電子文檔

【答案】ABCD

【解析】銀行從業人員應當在業務活動中遵守有關禁止內幕交易的規定，不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知法律和所在機構允許范圍以外的人員，不得利用內幕信息獲取個人利益，也不得基于內幕信息為他人提供理財或投資方面的建議。而不在不當時間和地點談論工作話題，以及按照內部保密規定妥善保管涉及內幕信息的文件可以有效防止出現內幕交易。

4．作為一名銀行業從業人員，以下（　  ）的知識是不可或缺的。

A．對宏觀經濟和金融狀況全方面的認識和了解

B．熟悉銀行在現代經濟中所起的作用

C．熟知與自身崗位相關的銀行業務及管理有關的法規

D．深入了解金融監管體制和所從事行業涉及的監管規定

【答案】ABCD

【解析】熟知業務準則要求銀行一般從業人員必須了解以下三個方面的知識：①對宏觀經濟和金融狀況全方面的認識和了解，并對銀行在現代經濟中所起的作用有所了解；②熟知與自身崗位相關的銀行業務及管理有關的法規，并對金融監管體制和所從事行業涉及的監管規定有較為深入的了解；③具備勝任本職工作的相關專業知識和技能。

5．按照崗位職責分工要求，銀行業從業人員不得將如下物品交予同事（　  ）。

A．自己保管的印章

B．自己保管的重要憑證

C．自己保管的交易密碼

D．自己保管的與自設職責有關的其他物品

【答案】ABCD

【解析】根據《銀行從業人員職業操守》第十二條【崗位職責】的規定，銀行業從業人員應當遵守業務操作指引，遵循銀行崗位職責劃分和風險隔離的操作規程，確保客戶交易的安全，不得違反內部交易流程及崗位職責管理規定將自己保管的印章、重要憑證、交易密碼和鑰匙等與自身職責有關的物品或信息交與或告知其他人員。

6．銀行業從業人員職業操守的宗旨包括（　  ）。

A．提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準

B．建立健康的銀行業企業文化和信用文化

C．維護銀行業良好信譽

D．促進銀行業的健康發展

【答案】ABCD

【解析】為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員整體素質和職業道德水準，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業健康發展，制定了銀行業從業人員職業操守。