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第46章 入江不見了之唐辛子要換店鋪(上)

入江不見了。

短短五個字的報告,讓兔兔瑪麗日本總部的大佬們一頭霧水。

正值新年之際,大部分的干部都回老家休假去了,公司第一當(dāng)紅炸子雞的我孫子鑒仁,不知道怎么得罪了會長上川岡弼,年糕還沒吃就卷鋪蓋走人了,剩下留守的老弱病殘中,會長隨手一指,派了財務(wù)部的凹臉經(jīng)理大槻望八,前往中國子公司,暫代管理部長的職務(wù),同時調(diào)查事情的真相,

大槻望八出生在日本山形縣一個貧苦農(nóng)民的家庭,家里沒有土地,一家老小十幾口人靠父親外出打臨工,母親幫人縫縫補補為生,在他還很小的時候,就被迫要到村里富有的地主家去幫忙耕地,賺取自己的學(xué)費。望八的爸爸就教他“:你要學(xué)會怎么偷懶,還能討好地主,這樣就可以少干活,多掙錢,以后地主還惦記著請你。”

“那我要怎么做呢?”小望八問爸爸。

爸爸說“:你下了地,隨便擺擺樣子,然后很大聲地叫:嘿呦嘿呦,大伙兒努力啊,好好給地主干啊,哎呀呀,這里的地好硬啊,哦喲喲,這里怎么還有蟲子啊,總之,怎么熱鬧怎么來,手可以停,但嘴別閑著。”

望八大聲說“:我記住了。”

到了地主的田里,望八依照爸爸的囑咐,手拿鐮刀,隨意比劃,但嘴巴一刻也沒有停閑,哇啦哇啦叫個不停,結(jié)果呢,地主果真大大地夸獎了他,還給了他一個豐厚的紅包。

工作的要義,原來如此。大槻望八的人生觀就此定型。

大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入兔兔瑪麗工作,也已經(jīng)二十三個年頭,四十五歲的大槻靠著一張嘴皮子,混到了財務(wù)部的經(jīng)理,但再要往上升,就舉步維艱,日本男性的一般退休年齡是65歲,而兔兔瑪麗財務(wù)部里,居然還有68歲的老前輩,論資歷,自己根本就望塵莫及。

能力上,大槻只是短大畢業(yè),哪國的外語都不會,方言也只會山形縣的方言。同期的幾位,不是有留學(xué)經(jīng)歷,就是有碩士學(xué)歷,電腦,經(jīng)濟(jì)學(xué),外語無一不通。更何況后輩之中,青出于藍(lán)的年輕人也每年都在涌入部門。其中也不乏比他嘴皮子更利索的孩子。

自己是不是就止步于此,只能在夾縫中求生存了呢?大槻對前途感到了迷茫。

他喜歡有事沒事湊個熱鬧,傳個小道消息,不分派別趨炎附勢,曲意逢迎。其他的人,是有歸屬群體的,大槻是沒有的,誰當(dāng)勢他就捧誰的臭腳,如果兩個派別斗得正酣,那他就兩頭亂竄,顛來倒去,一下子分裂出十幾個人格來,幫著這邊打打那邊,又幫回那邊罵罵這邊,不時地跳出戰(zhàn)圈,觀察風(fēng)向的變化,再決定下一個輪回自己要站在哪邊更有優(yōu)勢,整個戰(zhàn)爭,他比兩邊里任何人還要起勁瘋狂,等風(fēng)平浪靜,又開始邀功賣乖,煽風(fēng)點火,醞釀參加下一場戰(zhàn)斗。穿行在公司的各大門派之中的大槻,自以為聰明過人,一切都在自己的算計之中。

這不,要不是我主動跑去講演堂幫忙,也不會看到我孫子怎么被趕出公司,要不是我孫子離開的時候,我不是假惺惺上去安慰,他也不會告訴我入江不見了,要不是我屁顛屁顛跑到會長面前,沒頭沒腦告訴他,入江不見了,他也不會點指兵兵,指到我,讓我飛上枝頭變鳳凰,一下子成了中國子公司的管理部長,嗯,雖然是代的,但是我有超級大腦,還有沒皮沒臉啊,只要我死也不挪窩,我就能在中國生根發(fā)芽!這管理部長的肥缺,我是坐定了!

把入江找出來嗎?我又不是傻,門兒都沒有。

不過樣子還是要做的,論做樣子,自小練就的功底可不是蓋的,大槻一到中國,就迫不及待地成立專案小組,展開了地毯式的搜查。

“事情的起因,嗯,可能是要從店員唐辛子換店鋪說起了。”大槻第一個找來談話的,是人事部的代理主管沃珍芒。

據(jù)沃珍芒說,大約兩周以前,入江就沒有再來上班,人事部試著撥打他的手機,但手機始終處于關(guān)機狀態(tài),怕他在公寓里發(fā)生了什么意外,副總經(jīng)理陶江戶讓人去了他的公寓,請房屋中介開了鎖,但里面空無一人,三天后,陶江戶請示了總經(jīng)理京西大部同,報了警,立了案,現(xiàn)在警察也在到處找入江,

“入江高級經(jīng)理好歹也是管理部的最高領(lǐng)導(dǎo)人,他的失蹤,和一個小店員換店鋪有關(guān)系嗎?”大槻質(zhì)疑的口氣引起了沃珍芒的遲疑,猶豫是否要和盤托出,大槻察言觀色是一流的,忙回旋道“:啊哈哈,不虧是管理部年資最久的老人事了,能看到其他人看不到的點啊。”

“我不是管理部年資最久的,財務(wù)的郝琴芬主管,物流的韓寇浩主管和顧娟娟姐姐,都比我年資久。”

‘啊哈哈,就是嘛,你看,年資這么淺,就已經(jīng)這么專業(yè)了,厲害厲害啊。“大槻言不由衷地夸獎道。

沃珍芒再次糾正“:我年資也不算很淺,也有五六年了,而且我專業(yè)跟年資沒有關(guān)系,我專業(yè)是因為我讀書考證了。“

“啊哈哈,還讀書了,還考證了,奇才啊奇才,干了人事工作還去考證,這么要求上進(jìn),真是聞所未聞啊。“大槻一路打呵呵,沃珍芒搖了搖頭,這個人的夸獎就是隨口放屁,哎,我真的很忙,不跟你浪費時間了,直接說下去吧。

沃珍芒一路敘述,大槻一路腦補,事情的起因漸漸浮出水面。

位于徐家匯地鐵的一號店,是中國子公司最大的旗艦店,也一直都是業(yè)績最好的店鋪,業(yè)績好,自然提成高,所以也成了店員們趨之若鶩的大肥肉。前不久,根據(jù)MD本部長福田尾善的提案,旗艦店進(jìn)行了全面整改,把傳統(tǒng)的格局打破,不是混合陳列,而是在店鋪里分成了襪子,內(nèi)衣和居家服三個獨立的區(qū)域,相應(yīng)的,店鋪也配備了三位店長。

“三個店長?“大槻一下子來精神了,他仿佛可以看到三個店長揪著頭發(fā)打成一團(tuán)的精彩畫面”:一個店里,三個店長?啊呀呀,這可太亂來了呀,這也是福田的主意嗎?還是陶江戶想出來的?啊呀呀,真是惟恐天下不亂的家伙啊。繼續(xù),繼續(xù)。“

旗艦店的三位店長,年紀(jì)最大的是南貨店出身的竇樹桃,原本旗艦店沒有改裝的時候,她才是真命天子的店長,但她的年紀(jì)有些大了,形象也不夠時尚,不知是謹(jǐn)慎慣了,還是杯弓蛇影,站在那里總是像一只鵪鶉一樣彎腰駝背,看上去沒有精神。論起來她是有在南貨店賣臘鴨二十多年經(jīng)驗的老售貨員,但她的個性似乎過于平和,講話慢悠悠的,乍一看缺乏一店之長應(yīng)有的氣魄,店鋪運營部負(fù)責(zé)人怕她壓不住店里的十來個店員,所以決定給這個店再找一個副店長。

第二個進(jìn)入旗艦店的,是副店長招尹賢,前職是一家超市里的海鮮小組負(fù)責(zé)人,招尹賢長得胖乎乎的,看著就很喜慶,說話行事也很干脆爽快,據(jù)說她在超市的時候,就沒有她賣不出去的魚,就算發(fā)臭發(fā)爛了,她照樣可以笑呵呵地賣給熟悉的客人,自從她來了旗艦店,對店員們都非常照顧關(guān)心,還天天拿小魚干來給大家吃,店里的氣氛越來越和諧,店員們都很喜歡她,她可以說是旗艦店的內(nèi)褲媽媽。

旗艦店改裝計劃落定后,第三位店長上任了,基于改裝后的格局,由福田親自招募了店長候補紀(jì)關(guān)薔,據(jù)說這個紀(jì)關(guān)薔,學(xué)歷非常高,雖然之前也都是做店員的,可她賣的是頂級品牌的名包,不但不需要討好客人,還每次被客人圍著恭維討好求配貨,所以養(yǎng)成一副趾高氣昂的姿態(tài),脾氣也不太好,自從進(jìn)入店鋪,抓著雞毛當(dāng)令劍,各種花樣挑刺,常于細(xì)枝末節(jié)中找出茬兒來,斥責(zé)這個,教育那個,搞得店鋪人怨沸騰,除了個別店員認(rèn)可她的專業(yè)和認(rèn)真以外,大多數(shù)人都怨聲載道,敬而遠(yuǎn)之。

在經(jīng)歷了改裝前短暫的行政混亂時期,三個女人已經(jīng)是積怨已深。

一開始,正牌店長竇樹桃拿出了正職和前輩的風(fēng)范來,希望給兩個后來者施加下馬威,招尹賢就主動接近紀(jì)關(guān)薔,向她出謀劃策,慫恿她出面對抗,紀(jì)關(guān)薔天天和竇樹桃吵架,招尹賢則兩邊勸和之余,悄悄地跟店員們打成了一片。

三兩個回合下來,口才,腦子,氣勢都遠(yuǎn)不如人的竇樹桃就只好丟盔棄甲,逃之夭夭了,誰愛出風(fēng)頭誰去出吧,反正我哪怕只有一個小角落,也會死挺在旗艦店里的,你們爬到我頭上,我就假裝看不見,我懶得公開反對,只在內(nèi)心不承認(rèn)。你們吃肉我喝湯,你們吵架我看熱鬧,你們跌倒我踩一腳,我死守著我的一席之地,等候天上掉餡餅給我。也會撐到最后看你倆誰先死。

招尹賢和紀(jì)關(guān)薔正式對戰(zhàn),這一場仗里,橫沖直撞,明搶明刀的紀(jì)關(guān)薔顯然處于劣勢。

相比于竇樹桃【敵進(jìn)我退,敵疲我擾】的野戰(zhàn),紀(jì)關(guān)薔【一鼓作氣,一舉殲滅】的突擊,招尹賢擅長的是【神出鬼沒,飄忽不定】的巷戰(zhàn)。

常常你看不到她在戰(zhàn)線上,她更像是一個提著小籃子,給前方戰(zhàn)士送水送雞蛋的善良的老婆婆,但等你要伸手拿雞蛋的時候,卻發(fā)現(xiàn)籃子里有的是一窩毒蛇,她精通誘敵深入之法,時而跟你一起商談,一起抱怨,同仇敵愾,時而溫和地指導(dǎo)你,幫助你,親如姐妹,然而一個閃身,她又消失在錯綜復(fù)雜的巷子里,啪啪,只聽兩聲冷槍,你已倒在血泊之中。

旗艦店改裝沒多久,副店長招尹賢就跳過竇樹桃,榮升了總店長,還評上了年度優(yōu)秀員工,戴上大紅花,登上了社刊,社刊上用大大的紅字寫著標(biāo)題【旗艦店的小伙伴又有了個媽】,副標(biāo)題【內(nèi)褲媽媽招尹賢母愛泛濫深受敬仰】。

據(jù)說有店員熱淚盈眶,激動地說“:我媽死了好幾年了,招媽媽讓我又感受到了溫暖。我媽泉下有知,一定會夜里去謝謝她的,嗚嗚嗚。“

也有不識相的店員,撇著嘴說“:想做我媽?至少問問我爸爸呀,我爸不喜歡吃肥肉的。“

襪子店長紀(jì)關(guān)薔,內(nèi)衣(總)店長招尹賢,家居服店長竇樹桃,三個人每天在空間并不大的店鋪里,各司其職,各賣各貨,貨架隔開的三個區(qū)域,形成了雞犬相聞,老死不相往來的局面。

就算有客人要配套地一起買襪子和內(nèi)衣,或者廣告部需要協(xié)調(diào)整體陳列,都只能不停往返在這三個區(qū)域之中,分別跟三組人商談,他們之間沒有交流,沒有溝通,連呼吸的空氣也似乎阻斷在不同空間,分層了。

就在這種尷尬的局面里,有一個年輕的店員唐辛子,捂著腦袋跑到公司,聲稱受到來自上司的暴力,提出了更換店鋪的請求,嚴(yán)格的說,她只是想更換區(qū)域,從紀(jì)關(guān)薔的襪子區(qū),換到招尹賢的內(nèi)衣區(qū)去。

“我就沒有看過這么兇的女人,總是拍桌子,動不動就把我當(dāng)成小狗一樣亂訓(xùn),今天我就是跑到店鋪外面接了一個電話短信,家里有事情呀,她突然從我后面,打了我的頭,我現(xiàn)在還是很疼,不知道有沒有腦震蕩,我不想跟著這個女人,同店的總店長招尹賢,就像社刊說的,母愛泛濫了,人見人愛,如果能夠跟著她,肯定是前途無量的,我希望能跟著萬人敬仰的招媽媽,學(xué)習(xí)她的精神,為公司奮斗終身。”

這就像一潭死水,扔進(jìn)了一塊小石頭,一時激起千層浪。

內(nèi)衣區(qū)首先炸開了鍋,店員們略帶恐慌地議論了起來“:什么啊,干嗎要來我們這里啊,看我們一直跟著招媽媽受表揚,拿紅包,眼紅了嗎?我們這里不缺人手啊,她來了,會不會我們里面有人調(diào)去襪子區(qū)啊?我不去的啊,紀(jì)關(guān)薔聽說很兇的,而且我賣內(nèi)衣都賣熟悉了,到了那邊不是又要從頭來?”

“一個碗不響,兩個碗叮叮當(dāng),她也不是吃素的,不然怎么敢跟紀(jì)關(guān)薔杠呢?我們公司還沒聽說店員干得不愉快就要換店鋪的,那全公司那么多門店,那么多店員,還不亂套了啊。”

“這你就看不透了,她之前也干了一年多了,怎么就服服帖帖地跟著紀(jì)關(guān)薔呢?現(xiàn)在鬧著換區(qū),還不是因為紀(jì)關(guān)薔跟上面關(guān)系有點僵,我們招媽媽又升了總店長嗎?她受氣肯定不是一天兩天了,可是以前敢跳出來嗎?紀(jì)關(guān)薔肯定一腳就把她踢出公司了呀,現(xiàn)在形勢不一樣了,紀(jì)關(guān)薔自身難保,唐辛子順勢來個落井下石,不但安然無恙出了口惡氣,還能在招媽媽面前獻(xiàn)上一份投名狀,一舉兩得,你說高明不高明?”

“你們這些人,不要背后胡亂議論別人。”招尹賢就算是在斥責(zé)部下,也不會象紀(jì)關(guān)薔那么地動天搖,她總是不溫不火,輕描淡寫地劃過重點“:人家也不容易,要不是真的受不了,誰會冒險投訴自己的上司呢?雖然我這里真的是不要人的,她來了,我不免又被說三道四,我很討厭攪混水,不想做壞人,可是我不收留她,她也實在太可憐,你們放心,就算她調(diào)過來,我一個人也不會放你們?nèi)ヒm子區(qū)的,紀(jì)關(guān)薔店長是個能干的人,少一個人她也不會發(fā)愁,肯定能干得好好的。”

紀(jì)關(guān)薔則是火急火燎地找到了店鋪運營部,一通地問責(zé)“:你們到底是誰接待了唐辛子,答應(yīng)她換區(qū)啦?這個公司現(xiàn)在是崗位自助啦?還是店鋪放題了?什么時候店員可以隨便選店鋪了啊?說我打她了?這人上班時間看手機,崗位制度店員出勤不允許帶手機上崗,是你們要求的,我看到了,就在她頭上輕輕拍了一下,那是打嗎?我是提醒她而已啊。”

店鋪運營部的菅原無為,原本就是徐家匯旗艦店的第一任店長,據(jù)說徐家匯店能成為NO.1的旗艦店,跟菅原賣力經(jīng)營不無關(guān)系,菅原在日本的時候,就是常年排名在銷售榜上的營業(yè)高手,公司也是看中了他的銷售能力,才特意把他和另外幾個店長一起派到中國,幫助中國公司的成長,菅原在最初的階段,也確實不負(fù)眾望,一肩挑起了旗艦店的建設(shè),創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績,之后被順理成章提拔到店鋪運營部,當(dāng)上了候補部長。

老神在在等著升部長的菅原,卻遭遇了前總經(jīng)理渡邊不按牌理的操作,整個部門被并入綜合營業(yè)部,本來還在他下位的高級經(jīng)理陶江戶搖身一變,成了本部長,而他卻被降為高級經(jīng)理,如今,陶江戶又兼任了副總經(jīng)理,他還是高級經(jīng)理,只要公司組織架構(gòu)不變,他也只能一直被陶江戶壓著,出不了頭。

于是,菅原無為慢慢喪失了斗志,雖然也不想回日本,回去了可能還是打回原形再去店鋪當(dāng)?shù)觊L,留在這里,起碼還是一個部門的長官,每天可以翹著二郎腿,坐在辦公室里吹空調(diào),聽聽八卦,聊聊新聞,喝茶嗑瓜子,時不時跑到后面的總經(jīng)理室去,陪著無聊的京西下樓去抽一支煙,順便把收來的風(fēng)一件件告訴京西。

面對紀(jì)關(guān)薔的指責(zé),菅原一臉的無辜“:沒有啊,我們就沒有接待過什么唐辛子,這里倒是有些糖炒栗子,紀(jì)店長,你要不要坐下來吃一點,消消氣?我的部門別的沒有,什么八卦啦,瓜子,栗子,糖,倒是從來不缺的,呵呵。”

“如果不是你們答應(yīng)了她,怎么她從公司回店鋪后就自己跑到招尹賢那里去了?招尹賢都不跟我打個招呼,直接給她排班了,這像話嗎?還有沒有制度和紀(jì)律啦?”

菅原想了想,恍然大悟“:啊,我知道了,她是來過公司,去的是人事部,不是我店鋪運營部,一定是直接找了沃珍芒。“

“沃珍芒只不過是一個人事主管,還是代理的,怎么能隨便給其他部門的人換崗位呢?“紀(jì)關(guān)薔一臉疑惑地道。

菅原苦笑了兩聲“:這你就有所不知了,你們旗艦店跟一般店鋪不同,是京西總經(jīng)理親手打造的實驗性新型店鋪,負(fù)責(zé)店鋪建設(shè)的是MD的部長福田尾善,三個區(qū)是他分的,當(dāng)初的人員都是他配置的,雖然現(xiàn)在店鋪的日常管理,名義上還是歸我們店鋪運營部,可其實,我們什么也管不了啊,依然還是福田部長全權(quán)掌握,大方針就不用說了,甚至連店員的安排,也屬于特例特辦,由福田直接偕同人事部負(fù)責(zé),說是怕我們這邊的安排跟福田的經(jīng)營方針有沖突,影響業(yè)績。所以唐辛子的換區(qū),如果人事部問過福田,決定了,那我們就無可奈何,啥也干不了啦。“

紀(jì)關(guān)薔不可思議地說“:這不像話,難道人事或者M(jìn)D就沒有知會一下店鋪運營部嗎?“

菅原冷笑道“:你太看得起店鋪運營部了,誰會把我們當(dāng)一回事啊?哪個店鋪的業(yè)績差了,總經(jīng)理是會來問我們的,可是我們不能說陳列或POP不好,因為會得罪廣告部,也不能說款式不好,因為會得罪商品部,更不能說整個季度的營業(yè)計劃有問題,因為陶副總經(jīng)理,是是我們的頂頭上司啊,我們只能說今年的氣溫比去年高了三度,所以冬季品推不動,整個商鋪的人流在降低,所以影響了我們店鋪的客流量,甚至說競爭對手‘一屋大襪子’窮追猛打,老是把店鋪開到我家對面,造成了毀滅性的打擊……“

紀(jì)關(guān)薔敲了敲桌子“:好了,你都是一堆廢話,我不關(guān)心店鋪運營部的命運,我想知道我該找誰來申訴?我要直接去找沃珍芒?還是去跟福田談,我是福田招進(jìn)公司的,我不怕直接找他談。“

菅原想了想,勸解道“:你不要沒頭沒腦跑去吵架,好歹我也是店鋪運營的負(fù)責(zé)人,等我先去了解清楚,再給你一個答復(fù)吧,你先回去,跟唐辛子說,正式的人事令出來之前,一切照常,哪能說換就換呢,這也太自說自話了。“

紀(jì)關(guān)薔只等他說了這句,就轉(zhuǎn)身下樓,跑回了不遠(yuǎn)處的店鋪,剛進(jìn)店,就看到唐辛子正跟著招尹賢在內(nèi)衣區(qū)貨架前,聽她跟自己介紹新商品的推銷重點。

“你,“紀(jì)關(guān)薔指著唐辛子,嚴(yán)厲地說”:跟我出來外面談?wù)劇!?/p>

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