書名: 教育行業微營銷實戰攻略作者名: 海天電商金融研究中心編著本章字數: 5699字更新時間: 2020-11-28 19:08:08
2.1 慕課在線的課程特征
慕課是完全網絡化的教學方式,對于學習者而言沒有任何限制,包括上課時間和上課空間,甚至學習進度都由學生自己確定。慕課自出現開始就面向全世界開放,沒有任何學習者資格限制。慕課的這些特點,使其被譽為“自印刷術發明以來教育最大的革新”,更是引領了整個在線教育行業發起對傳統高等教育課堂的沖擊。本節主要介紹慕課如何打破學習的時間和空間、如何實現資源開放和學習自主、它的學習工具和學習服務是什么樣的、它的課程教師和教學方式是什么樣的等內容。
2.1.1 打破學習的時間和空間限制
慕課的英文名是MOOK,慕課的發展時間雖然極短,但是目前慕課的形式已經被廣泛認可。在慕課的大框架下,按照教學模式的不同,主要有三類慕課方式,具體分為xMOOC、cMOOC及tMOOC三類。下面以圖解的形式分別介紹這三種慕課的教學模式,如圖2-1、圖2-2和圖2-3所示。

圖2-1 慕課教學的xMOOC模式

圖2-2 慕課教育的cMOOC模式

圖2-3 慕課教育的tMOOC模式
專家提醒
目前,國際的三大MOOC機構,也就是Coursera、Udacity和edX的開放課程主要采用xMOOC模式,國內絕大部分的在線教育機構也采用這種模式,因為相對而言,這種模式易于大眾接受。
讓參加慕課學習的學生更有效地獲得相關的知識,雖然是慕課教學者的共同追求,但是在實際的慕課教育中,影響教學質量的因素有很多,這也是在線教育最主要的缺點,因為教師無法完全做到和傳統教育時一樣的有效監督。
在慕課教學上,教師能不能留住學生,尤其是非學校內部的外界學生,是考驗一個教師是不是真正有水平的重要標準,這種水平不再是傳統教育中所謂的名師光環能夠決定的,真正的水平展現在大眾面前,大眾自然能夠區分。所以,慕課教育中的影響因素教學者需要特別注意,這些影響因素也是慕課教育的特征表現,具體說來主要有5個因素。下面以圖解的形式介紹慕課教育特征表現的5個影響因素,如圖2-4所示。

圖2-4 慕課教育特征表現的5個影響因素
1.課程設計的特色
教師花費精力最大的部分就是與課程設計相關的方面,精巧的課程設計完全能夠不費力氣地擊敗傳統上照本宣科的教育方式。課程設計具體來說,一方面課程內容必須滿足學生的需要或興趣。這就要求教學內容需要不斷地與時俱進,簡單地說,能夠緊隨時代潮流的教學方式更容易被學生認可。教師要了解學生,將學生的需要或興趣巧妙地融合到教學活動之中。另一方面是改革授課的形式。
慕課的視頻課程時間一般為10分鐘一集,甚至更短。根據edX的數據統計,學習者集中精力觀看視頻的平均時長不超過6分鐘。由此可知,在這6分鐘的視頻觀看時間里,視頻的內容會讓學習者產生許多小問題。因此,怎樣確定一集的時間及內容是課程設計的關鍵所在,也是考驗一個教師水平的重要方面,如圖2-5所示為簡短的慕課視頻課程分享。

圖2-5 簡短的慕課視頻課程分享
2.授課語速的特色
授課語速的要求主要也是因為慕課的特性所致,在目前的慕課課程中,平均的課時大概為10分鐘左右,最短的甚至只有3分鐘,如何在簡短的時間里完成相關的教學內容,將知識點充分提煉之后傳授給學習者,就需要教師的語速不能太慢。如果以傳統教育的模式,可能3分鐘的時間開個頭就已經結束了。
根據相關的統計資料顯示,語速和課程的吸引力之間沒有直接的正比關系,也就是說語速太快也不會提升吸引力,但是語速達到每分鐘200個單詞的視頻更容易吸引學生,因為這個程度的語速對于學生而言是普遍可接受的語速,同時較快的語速易于帶動學生的情緒。這個方面可以用演講的方式來探究,演講時的語速往往較快,因為情緒的感染力需要持續不斷才能夠帶來強烈的激情。
語速的加快進一步要求教師在課前的知識點準備需要足夠充分,才可以達到慕課的知識要求。正常情況下,同樣內容的視頻中時間越短的越受歡迎,得到的學習效果也就更好。授課教師在錄制視頻的時候必須聲音清晰、發音標準、語速稍快,有一定的教學感染力和善于使用教學技巧。
3.教師位置的特色
在錄制慕課視頻時,教師的位置也是被探討的內容之一。目前,關于教師位置存在3種不同的表現形式,下面以圖解的形式介紹教師授課的3種特色方式,如圖2-6所示。

圖2-6 教師授課的3種特色方式
專家提醒
目前國內最常用的方式是將教師頭像放在視頻的開始和結束,同時穿插在中間的重點內容部分,可以用全屏或部分的不同方式。某些純軟件操作課程則以教師配音的方式為主。
4.授課方式的特色
在慕課的實際授課方式中,可汗學院的模式被廣泛認可,研究也表明這種方式最受大眾歡迎,教學效果比傳統授課方式要好一些,這就是手寫屏形式。
在慕課授課模式下,教師一邊講課一邊板書,更接近現實中面對面授課的課堂。盡管慕課面向的是上萬人,但是讓每一個學生都能感受到一對一的教學氛圍是很重要的,因為慕課本來就是針對自主學習的學習者而制作的。而且在授課中不會出現傳統教學課堂上教師與學生的討論、分享、交流和回答等環節。
一般情況下的授課方式都是采用手寫屏,所以在錄制課程時需要提前準備相關材料。手寫屏的方式無論是在黑板上進行板書,還是在PPT上勾畫重點,用手寫筆比用鼠標指示更加清晰,也可以讓學習者的注意力更加集中,能夠更容易捕捉到教師的教學指示。
5.授課技巧的特色
具體的授課細節技巧比較個性化,需要教師自己體會和表達。這里所講的授課技巧主要是針對學生的學習活躍度進行分析。學生的學習活躍度存在一定的高峰期和低落期,在低落期達到某個程度時,學習者就會放棄本門課程的學習,所以怎樣讓學生的學習活躍期延長,以及怎樣在這一段時間里讓學生學會更多內容是慕課模式下授課的主要技巧。
相關的研究顯示,學習者表現最活躍的時候是在新課程正式開始前半個月,到課程第一次作業截止這段時間里。因為開課前學習者對于課程有一定的期待性,這段黃金時間里學生的學習是否對其有效是決定學生能不能留下來學完整個課程的重要環節,所以大部分慕課平臺都會為每一門慕課設置足夠長的報名時間,以充分調動學習者的期待心理。
正常情況下,在這段黃金時間里,學習者在學習過程中表現得越活躍,在作業完成、學生互評和論壇互動等方面越積極,那么課程結束后的考試成績也會相對較高,這與傳統教育中的模式是類似的。
在造成學習者中途放棄課程的諸多原因中,需要完成作業這個問題毫無例外地名列首位,這個問題的出現主要有兩個方面的原因。下面以圖解的形式介紹影響學習者中途放棄學習的兩個原因,如圖2-7所示。

圖2-7 影響學習者中途放棄學習的兩個原因
專家提醒
針對學習者的懶惰性問題,一些課程會設置相應的激勵政策,比如增加學分,點名表揚等。針對學習障礙問題,教師在授課方面實施在線輔導答疑、定期學習診斷、進階式要求等技巧,這些方面對于黃金期學生的學習體驗影響深遠。
相比于傳統教學授課,慕課模式的授課技巧不止是那些已知的方面,對于初步接觸慕課教育模式的教師而言,有些方面是需要自己摸索才能夠明確認識到的。
2.1.2 資源開放與學習自主
目前國內的教育存在很多問題,主要集中在三大方面:首先是教育的公平問題,城鄉之間、學校與學校之間的差距都非常大;其次是大學生就業難的問題,普通本科或者??茖W生,就業壓力非常大;最后是教育創新程度不足的問題,傳統教育以死記硬背為主。慕課的資源開放與學習自主有助于解決這些問題。
1.國內的慕課資源
慕課被認為是解決這些問題的一種方式,能不能完全解決并不明確,但是至少提供了一種不同的思路。從國家的角度而言,解決教育的不公平問題,采用慕課的方式是最簡單易行的,因為對于教育而言,核心就是教師的水平和能力,而慕課模式不是簡單地將名師課程用視頻播放的方式向學生傳授知識,更是全方面地進行指導,慕課與網絡教育的不同點是十分明顯的。
據悉,國內大學與國際大學的慕課模式接觸一段時間之后,已經拒絕哈佛大學和麻省理工學院的一些“慕課”課程,認為不切合國內情況,以北京大學、清華大學為首的一批重點高校開始發展本校的“慕課”平臺,其中清華大學的“學堂在線”影響較廣泛,如圖2-8所示。

圖2-8 清華大學的慕課平臺“學堂在線”
不過,國內沒有像韓國那種一家獨大的在線教育平臺,也沒有國家層面的對在線教育的調控,或設立專門的在線教育大學,也就沒有能力整合全國教育資源。因此,國內的在線教育顯得雜亂無章,盡管看起來市場欣欣向榮,但與發達國家的在線教育發展差距十分明顯。
專家提醒
國內的慕課市場需要較長時間的整合,等待行業巨頭的出現是一個漫長的時期。因為國內目前影響力較大的在線教育平臺都發展不久,還有不少非專業的。
2.慕課的教育機制
慕課教育之所以在短時間內席卷全球,與其獨有的特色是分不開的,本節主要對其相關內容進行具體分析。慕課教育的良好機制主要體現在兩個方面。下面以圖解的形式介紹慕課良好的教育機制特色的表現,如圖2-9所示。

圖2-9 慕課良好的教育機制特色的表現
3.慕課資源的精心準備與開放
在慕課教學中,教師的水平無疑是吸引學生學習的一個因素,但是學習資源才是教學的根本,教師所準備的學習資源是否有用,直接決定了課程是否有價值。慕課教學過程中最重要的是如何開展在線練習、小組協作、作業評改、交流討論、互動答疑等活動,而所有的這些內容都是圍繞實際的學習資源進行的,其他的諸如線下的活動是作為資源學習的一個補充。
在學習資源方面,除了網絡教學所需的課程資源題庫之外,往往還有一位優秀的慕課教師進行資料整理,并且配備專門助教,助教是為了更好地協助教師進行教學。助教的選擇往往比較隨意,由教師自己決定,比如可選拔優秀的學習者或已修過該門慕課的結業者擔任。助教對于課程的了解會比較多,從而對于準備學習資源方面會更加有效。
以北大慕課平臺上某位教學者在課后對其教的《身邊的營養學》進行總結的內容為例,《身邊的營養學》課程于2014年9月15日開放,但早在2013年年底,課程的籌備工作就已經開始。從教師、助教參加培訓,課程小組召開慕課正式籌備會,到教學大綱的梳理和知識點的精選;從宣傳片的構思、制作,到教學內容的準備、課程的錄制剪輯;從課程視頻上傳、論壇論題的設計、同伴互評,到網頁的日常維護、論壇的答疑以及學生滿意度調查問卷的收集等多個方面,花費的時間將近一年。
所以,慕課模式下的教學準備與傳統教學之前的備課有著較大的區別,具體就是在教學資源的確定上,畢竟慕課同時面對的是成千上萬的學習者。如圖2-10所示為北大慕課教授的《身邊的營養學》視頻。

圖2-10 北大慕課教授的《身邊的營養學》視頻
2.1.3 學習平臺和學習服務
慕課教育的學習平臺是互聯網支持的各種移動設備,基于這個條件,慕課教學對象對學習的把控是十分自由的,也正因此才可能會造成學習對象散漫懈怠的習慣,進而慕課教育的教學目的也可能無法實現,所以,制定嚴格的學習時間和考評認證也是一種對學習對象負責的服務。
1.嚴格規定的慕課時間
2014年年底,中國青年報社會調查中心通過民意中國網和益派咨詢對2354人進行的一項調查顯示,73.0%的受訪者知道慕課,48.9%的受訪者會上這種網絡課程,66.7%的受訪者認為慕課的意義在于可以幫助個人終身學習。
慕課是沒有個人資質限制的,但是需要注意的是,當學習者確定了某門慕課的學習之后,根據課程的相關計劃,慕課時間有嚴格規定。比如在教師上傳慕課課程之后的一周內,學習者必須完成某一章的學習,學習之后完成相關的作業、考試和互評等,有問題可以馬上在相應界面提出,教師會在當天就進行解答。如果學生沒有在規定的時間內完成相應的作業,那么是沒有學分的,也就不可以參與課程的考試和最后獲得證書。
慕課時間的嚴格規定也是為了讓學習者有一定的限制,最終提高學生自主學習的能力。這是慕課與傳統的網絡教育最主要的不同點之一,傳統的網絡教育是真正的不限時間的,學生與教師的關系也就沒有那么密切。慕課模式吸收了傳統教育師生關系的優點,通過時間的限定加深學生與教師的互動。
2.正式的考評認證機制
2015年4月28日,教育部公布了《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》(以下簡稱《意見》),這對于國內在線教育的發展,尤其是高校在線教育的發展影響十分廣泛。在這個《意見》中,教育部肯定了“慕課”等新型在線開放課程和學習平臺的興起,原文中稱慕課模式“拓展了教學時空,增強了教學吸引力,激發了學習者的學習積極性和自主性,擴大了優質教育資源受益面”。
與傳統網絡教育相比,慕課引入了正式的考評認證機制,這種在線學習與課堂教育相結合的學分認定和學分轉換機制,甚至得到教育部的鼓勵,教育部鼓勵高校在保證教育質量的前提下結合多種方式開展慕課在線學習活動,并且充分肯定了慕課在線教育的課程建設、質量審查、課程運行保障和效果評估等制度。
3.引導學生產生強烈的學習欲望
慕課為教學設計提供了一種變革的可能,就是公認的由教師為主的教學模式轉變為以學生為主的教學模式。慕課所帶來的“翻轉課堂”模式有助于促進教師角色轉變,從一個講授者、講解者真正變為學習的激勵者和啟發者,而核心就是學生。
慕課強調學習的體驗和互動,強調一個“學”字,即學生的學習,它反映的是以“學”為本的教學價值取向。在目前的教學情況下,慕課不是主要向中小學階段學生開放的,因為慕課要求學生有一定的自學能力和自制力,所以慕課主要是出現在大學教育的模式中,目前是以高校學生的學習為主,加上學分制的限制,所以選擇某門課程進行學習的學生往往具備較強的學習意愿。
慕課實際上是學生對學習的認知、感受、領悟以及詮釋和交流等的集合,在學生愿意主動接受學習的同時,學習的效果就會好很多。這是傳統的網絡教育所無法提供的,網絡教育在大眾的選擇中越來越趨向于趣味性內容的學習。
2.1.4 慕課教師和慕課教學
正因為慕課模式有時間要求,又有正式的考評認證機制,所以提供慕課教程的教師不可以隨心所欲地教。事實上,大部分教師認為慕課模式需要完成的相關內容比本身單獨教課要麻煩得多,這就更需要態度嚴謹的授課教師和創新形式的教學方式。
1.嚴謹負責的慕課教師
授課教師在具體的資源建設上,需要處理的內容較多,下面以圖解的形式介紹慕課教師在資源建設上需要具體處理的3個方面,如圖2-11所示。

圖2-11 慕課教師在資源建設上需要具體處理的3個方面
2.以創新為本質的慕課教育
慕課對于傳統教育的影響是有目共睹的,尤其是對高校的傳統教育。下面以圖解的形式介紹慕課教育創新本質所體現的3個方面,如圖2-12所示。

圖2-12 慕課教育創新本質所體現的3個方面