第2章 對待工作——勤奮
- 態度的力量:工作態度決定人生高度
- 呂曉燕編著
- 22398字
- 2019-11-19 18:16:25
任何想在工作中一展拳腳的人都離不開“勤奮”兩字。勤奮就是不拖沓、積極主動地干好自己的工作,它就是一種不斷提升自己的力量,使自己在公司中脫穎而出。愛迪生說:“天才就是1%的天分加上99%的汗水。”勤奮的人積極進取,總是能得到領導的青睞。
無論薪水高低,工作盡心盡力
有學者一日在外散步,他看見一個警察愁眉苦臉的,就問:“怎么了?有什么事情讓你煩惱嗎?”
警察回答說:“我一天到晚地巡邏只有15美元,這樣的工作簡直是在浪費時間。”
后來一個灰頭土臉的掃煙囪的人走過來,學者覺得他很快樂,就問他:“你一天能有多少收入?”
掃煙囪的人回答:“5美元。”
學者又繼續問:“一天才拿5美元,你為什么這么快樂?”
掃煙囪的人驚訝地說:“為什么不呢?”
警察鄙視地說:“只有垃圾才愛干垃圾的工作。”
學者表情嚴肅地說:“你錯了,警察先生,他在做著使自己愉悅的工作,但是你卻每天被工作奴役著,他的人生一定比你更精彩!”
只要留意身邊的人,你就會發現很少能聽到誰對自己的薪酬十分滿意,對自己的工作狀況十分滿意。與此相反,大家好像都在抱怨,抱怨自己的工作不盡如人意,抱怨收入太低等。
工作的質量決定生活的質量。無論薪水高低,工作中盡心盡力、積極進取,能使自己得到內心的平安,這往往是事業成功者與失敗者之間的不同之處。工作輕松隨意的人,無論從事什么領域的工作都不可能獲得真正的成功。將工作僅僅當作賺錢謀生的工具,這樣的人其實是很悲哀的。
張某某原先是一家國有保險公司的市場部經理,在企業工作已有10個年頭,有著相當豐富的品牌推廣與管理經驗,同時,與同事關系也非常融洽。一年多前,一家國際金融集團進入中國,通過獵頭輾轉找到張某某,邀請其前往擔任公司市場總監。對方開出的薪水是年薪15萬元,高出他現在薪水5萬元,年終考核合格還另有5萬元分紅,同時還承諾了一定的期權。
張某某立刻和妻子講了自己要換工作的事情,也和一些朋友討論了這個話題,最后他決定到新公司工作。
張某某去新公司報到后,公司安排他去法國總部接受了三個月的培訓,花費達10萬元,并簽訂了為期2年的服務期協議。培訓結束后,張某某在新公司工作了半年,總感覺新公司的企業文化與自身的價值觀格格不入,而且公司內很多崗位的人員一直空缺,不少瑣碎的事情都要張某某親力親為,各種福利待遇也并不完善。
為此,張某某非常苦惱,考慮再三后還是決定回原公司。但原公司市場部經理職位已有人替代,因此只能擔任市場部副經理,但工資和原先持平。
如果工作僅僅是為了面包,那么生命的價值未免太低俗了。人生的追求不僅僅只是滿足生存需要,還有更高層次的需求,用更高層次的動力驅使自己,不要麻痹自己,告訴自己應該有比追求薪水更高的目標。
事業成功人士的經驗向我們揭示了這樣一個真理:只有經歷艱難困苦,才能獲得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就;只有經歷過奮斗,才能取得成功。
人們都羨慕那些杰出人士所具有的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力,但是他們也并非一開始就擁有這種天賦,而是在長期工作中積累和學習到的。在工作中他們學會了了解自我、發現自我,使自己的潛力得到充分的發揮。
不為薪水而工作,工作所給予你的要比你為它付出的更多。如果你一直努力工作,一直在進步,你就會有一個良好的、沒有污點的人生記錄,能使你在公司甚至整個行業擁有一個好名聲。
舒克德·安德森和貝塔諾·墨菲一起進入一家鐵路公司工作。20年后,貝塔諾已成為鐵路公司的董事長,而舒克德仍頂著烈日,辛辛苦苦在路基上工作。面對20年后如此巨大的差別,舒克德說了一句意味深長的話:“20年前,我為每小時1.75美元的工資而工作,而貝塔諾·墨菲卻在為事業而工作。”
一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話,他又怎么能看到工資背后可能獲得的成長機會呢?他又怎么能意識到從工作中獲得的技能和經驗對自己的未來將會產生多么大的影響呢?這樣的人只會無形中將自己困在裝著工資的信封里,永遠也不懂自己真正需要什么。
除了錢,人生還有許多值得追求的
一些人總對自己抱有很高的期望值,認為自己應該得到重用,應該得到豐厚的報酬。相比發展空間、工作意義、企業氛圍、個人能力的鍛煉等,他們更注重工資的高低,似乎工資成了他們衡量一切的標準。但這些抱怨者都忽略了一個事實:工資的高低是和能力密切相關的。通用前CEO韋爾奇說過:“員工希望擁有高薪,這是很正常的一種心理,但是起碼你先要告訴我支付你高薪的理由。”
面對微薄的薪水,你應當懂得雇主支付給你的工作報酬固然是金錢,但你在工作中給予自己的報酬乃是珍貴的經驗、良好的訓練、才能的表現和品格的建立。這些東西與金錢相比,其價值要高出千萬倍。
工作所給你的要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學習經驗,那么每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。
一些年輕人,當他們走出校園時總對自己抱有很高的期望值,認為自己一開始工作就應該得到重用,就應該得到相當豐厚的報酬。他們在工資上喜歡相互攀比,似乎工資成了他們衡量一切的標準。但事實上,剛剛踏入社會的年輕人缺乏工作經驗,是無法委以重任的,薪水自然也不可能很高,于是他們就有了許多怨言。
也許是親眼看見或者耳聞父輩和他人被老板無情解雇的事實,現在的部分年輕人往往將社會看得比上一代人更冷酷、更嚴峻,因而也就更加現實。在他們看來,我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換,僅此而已。他們看不到工資以外的東西,曾經在校園中編織的美麗夢想也逐漸破滅了。沒有了信心,沒有了熱情,工作時總是采取一種應付的態度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事。他們只想對得起自己掙的工資,從未想過是否對得起自己的前途,是否對得起家人和朋友的期待。
之所以出現這種狀況,原因在于人們對于薪水缺乏更深入的認識和理解。大多數人因為自己目前所得的薪水太微薄而將比薪水更重要的東西也放棄了,實在太可惜。
美國石油大王洛克菲勒出身貧寒,在他創業初期人們都夸他是個好青年。當黃金像貝斯比亞斯火山流出的巖漿一樣流進他的口袋時,他變得貪婪、冷酷。
深受其害的賓夕法尼亞州油田的地方居民對他深惡痛絕,有的人做了他的木偶像,親手將“他”處以絞刑或是亂針扎死,無數充滿憎恨和詛咒的威脅信涌進他的辦公室。連他的兄弟也十分討厭他,特意將兒子的遺骨從洛克菲勒家族的墓地遷到其他地方,他說:“在洛克菲勒支配下的土地內,我的兒子變得像個木乃伊。”
洛克菲勒由于為金錢操勞過度,身體變得極度糟糕。醫生們向他宣布了一個可怕的事實:以他身體的現狀他只能活到50歲,并建議他必須改變拼命賺錢的生活狀態,他必須在金錢、煩惱、生命三者中選擇其一。
這時,離死亡不遠的他才開始領悟到原來是貪婪的魔鬼控制了他的身心。經過一段時間的反省,他開始考慮如何將龐大的財富捐贈給別人。于是,他相繼設立了洛克菲勒醫藥研究所、洛克菲勒教育普及會、洛克菲勒基金會、洛克菲勒夫人紀念基金會。
除了錢,人的一生還有許多值得去追求的事物,如果一個人把賺錢當作生命的全部便容易被金錢所俘虜。如此癡迷于金錢的人,充其量不過是一個直立著行走的錢袋子罷了。
因此,要樹立起不只為薪水而工作的意識。因為薪水只是工作的一種報償方式,雖然是最直接的一種,但絕不是唯一的一種。一個人如果只為薪水而工作,沒有更高遠一些的發展意識,工作起來也就沒有了主動參與的積極性。
有一次,英國女王參觀著名的格林尼治天文臺。當得知天文臺臺長的天文學家詹姆·布拉德萊的薪金很低時,她表示要提高他的薪金。布拉德萊得悉此事后懇求女王千萬別這樣做,他說:“如果這個職位可以帶來大量收入,那么以后來天文臺工作的人將不會是天文學家了。”
人們的喜悅不是只靠金錢就能得到的。工資可以減少人的不滿,但不能增加人的滿足感。能夠增加人的滿足感的還是工作本身。
一個以薪水為個人奮斗目標的人是無法走出平庸的生活模式的,也從來不會有真正的成就感。雖然工資應該成為工作目的之一,但是從工作中真正獲得的卻不只是工資卡中的數字。
在工作中,有些人善于耍小聰明,要么上班遲到、早退,要么在辦公室與人閑聊,要么借出差之名游山玩水,要么借報銷之名將不應得的錢財揣進自己的腰包。這些人自以為得到了金錢,但他們的損失將遠遠大于他們的所得。這種人也許會得逞一時,但終將失敗一世,永遠與成功無緣。
有位男士,妻子一直抱怨長期下海的他沒有掙到錢,使家里一直過著比較拮據的生活,她勸丈夫趕快找一份穩定的工作。
那位男士說:“現在沒有穩定的工作,只有穩定的能力。”這位男士的話非常有道理,相信他最終一定會取得成功。如果你不只是為薪水而工作,而是全心全意地努力工作,你就會發現,你的工作能力會逐步提高,這樣的話,你就會為自己的成長而感到高興。同時,你的薪水也會在不知不覺之間得到提升。因為你工作努力就會為老板創造業績,為老板創造業績,老板就會獎勵你,不管這種獎勵是提升薪水,還是提升職務,對你都有很大的好處。
能力比金錢重要萬倍,因為它不會遺失也不會被偷。如果你有機會去研究那些成功人士,就會發現他們并非始終高居事業的頂峰。在他們的一生中,他們曾多次攀上頂峰又墜落谷底,雖起伏跌宕,但是有一種東西永遠伴隨著他們,那就是能力。能力能幫助他們重返巔峰,俯瞰人生。
努力是獲得成功的秘訣
有人曾經追到泰國去向成龍請教成功的秘訣。成龍一出電梯,門口已擠滿了要求簽名、合影的影迷,他擠上前大聲追問:“成龍,請問你成功的秘訣是什么?”成龍想了一下,很肯定地回答:“努力。”也許這位老兄會無比失望,因為關于“努力”的秘訣他的耳朵都已聽出老繭了。但成龍并沒有欺騙他,努力確實是成龍的成功秘訣。
有些人本來具有出眾的才華,很有發展前途,但因為在做學生時沒有養成精益求精的好習慣,后來也就無法謀取一個較好的職位。生活中的各種實例生動地證明了這樣一個道理:無論事情大小,如果總是不努力,可能表面上看來會節約一些時間和精力,但結果往往是浪費更多的時間、精力和錢財。
一個人看見一只幼蝶在繭中拼命掙扎了很久,覺得它太辛苦了,出于憐憫就用剪刀小心翼翼地將繭剪開了一些,讓它輕易地爬了出來,不久后這只幼蝶竟死掉了。幼蝶在繭中掙扎是生命過程中不可缺少的一部分,是為了讓自己的身體更加結實、翅膀更加有力,而這種投機取巧的方法只會讓其喪失生存和飛翔的能力。
同樣,在工作中偷懶也許能讓你獲得一時的便利,但卻在心靈中埋下隱患,從長遠來看是有百害而無一利的。一旦養成偷懶的習慣,一個人的品格會大打折扣。做事不能善始善終的人,其心靈亦缺乏相同的特質。他不會培養自己的個性,意志無法堅定,因此無法實現自己的任何追求。一面貪圖享樂,一面又想修道,自以為可以左右逢源的人,不但享樂與修道兩頭落空,還會悔不當初。
有一個流傳很廣的故事,說一位年輕人決定離開故鄉去外面的世界闖蕩。臨行前,他來到一位智者那里請求指點。智者信筆寫了三個大字,對年輕人說:“人生的秘訣只有六個字,這是前三個,剩下的三個字等你回來我再告訴你。”
年輕人一看,是“不要怕”三個字,他領會了智者的意思,自信滿滿地離開了故鄉。每當他陷入困境的時候,就想起智者的那三個字。幾十年后,年輕人已人到中年,兩鬢斑白,取得了一些成就,但也留下了很多遺憾。他懷著惆悵的心情回到故鄉,又去拜訪智者,尋求人生另一半的秘訣。然而,此時智者已去世了,智者的兒子取出一個信封,說:“這是父親生前留給你的,他說你有一天會再來。”年輕人拆開信封,拿出一張紙來,上面赫然寫著三個大字:不要悔。年輕人頓時如醍醐灌頂,心境豁然開朗。
是啊,前半生“不要怕”,只要定下一個目標,就努力爭取實現它。后半生也“不要悔”,你只要努力了,不管有沒有實現夢想,至少享受了追逐夢想這一過程。
人生最怕的是前半生沒有努力,后半生又在悔恨中度過。古人常說“少壯不努力,老大徒傷悲”,說的就是這個意思。
一位先哲說過:“如果有事情必須去做,便積極投入去做吧!”另一位明師則道:“不論你手邊有何工作,都要盡心盡力地去做!”
事無大小,竭盡心力,力求完美,這些是成功者的標記。大凡有所作為之人,都是那些力求完美的人,他們為世界創立新標準、新理想,肩負著人類進步的旗幟!
古羅馬人有兩座圣殿:一座是勤奮的圣殿,另一座是榮譽的圣殿。他們在安排座位時有一個秩序,就是必須經過前者,才能達到后者。勤奮是通往榮譽的必經之路,那些試圖繞過勤奮尋找榮譽的人,總是被排斥在榮譽的大門之外。
一天,美國的一位將軍召見一位24歲的海軍軍官。在談話中,將軍問了很多問題,讓年輕軍官有點招架不住。談話結束時,將軍問軍官在海軍學校的學習成績怎樣,他立即挺起胸膛,自豪地說:“將軍,在一個820人的班中,我名列第59名。”將軍皺了皺眉頭,問:“你努力了嗎?”
“沒有,”年輕軍官坦率地說,“我并不總是努力的。”
“為什么總是不努力?”將軍大聲質問。
在將軍的瞪視下,這位自命不凡的年輕軍官瞠目結舌,不知如何應答。這件事對年輕軍官產生了終生的影響。此后,他事事努力,最終取得了巨大的成就—— 這位年輕軍官不是別人,正是美國第39任總統吉米·卡特。
在職場上,“盡力而為”與“努力”之間確實存在巨大的差距。努力,這是一些全球知名企業對自己員工的基本要求,并已成為企業文化的一部分。
不努力只想偷懶會使人墮落,無所事事會令人退化,只有勤奮踏實地工作才是最高尚的,才能給人帶來真正的幸福和樂趣。
從某種意義上來說,在一個方向上努力比在多個方向發展更可取。因為做事努力能夠迅速培養品格、獲得智慧,加速進步與成長,尤其是它能帶領人往好的方向前進,鼓舞人不斷追求進步。
天生我材必有用,懶懶散散只會給我們帶來巨大的不幸。有些年輕人用自己的天賦來創造美好的事物,為社會做出了貢獻;另外有些人沒有生活目標,縮手縮腳,浪費了天生的資質,到了晚年只能茍延殘喘。本來可以創造輝煌的人生,結果卻與成功失之交臂,不得不說這是一個巨大的遺憾。一個農夫,既有可能成為華盛頓之類的人物,也可能終日面朝黃土背朝天。
要看得起自己的工作
不管什么工作,如果能夠自發地、自主地去進行,人們就會從中感受到工作的意義。而且重要的是,選擇工作不要只顧眼前利益,而應從有利于長遠發展的角度出發。
所有正當合法的工作都是值得尊敬的。只要你誠實地勞動和創造,沒有人能夠貶低你的價值,關鍵在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪卻不知道自己應承擔責任的人,無論對自己還是對老板來說,都是沒有價值的。
“萬丈高樓平地起。”地基越牢,占地越廣,建筑物就能修建得越高。要想在工作中有所發展、有所突破、有所成就,就必須在職業生涯開始時樹立從基層做起的決心,不斷夯實自己的基礎。不必計較薪水的高低,也許你看不上眼的工作就是你將來騰飛的基礎。
特蕾莎修女是諾貝爾和平獎獲得者。她一生致力于幫助那些每時每刻都在與貧窮和饑餓作斗爭的人們。也許她無法從自己所從事的事業中獲得更多的財富,但她的無私奉獻卻為自己和他人帶來了最大的快樂。
在微軟公司里,不同類型、不同資質的人才都能憑借自己的努力獲得他人的尊重和認可,從而在事業上獲得成功。研究人員的成功可能是發表了一篇重要的論文,測試人員的成功可能是找到了隱蔽的“臭蟲”,支持人員的成功可能是幫助客戶及時解決了問題。對于這些不同類型的成功,微軟公司的管理者不但會坦然接受,還會與當事人擊掌相慶。
工作固然是為了生計,但是比生計更可貴的就是在工作中充分挖掘自己的潛能,發揮自己的才干。不要看不起自己的工作,只要你將這件事做好了,就一定會有加薪的機會。
也許某些行業中的某些工作看起來并不高雅,工作環境也很差,無法得到社會的承認,但是,請不要無視這樣一個事實:有用才是偉大的真正尺度。在許多年輕人看來,公務員、銀行職員或者大公司白領才稱得上是紳士,其中一些人甚至愿意花費漫長的時間,目的就是去謀求一個公務員的職位。但是,同樣的時間他完全可以通過自身的努力,在現實的工作中找到自己的位置,發現自己的價值。
在硝煙彌漫的伊拉克巴格達市,爆炸、槍擊、綁架等暴力事件的頻頻發生導致這里成為危險之地。然而,仍有一群“孤膽郵遞員”每日穿梭于巴格達的大街小巷,為人們帶去親友的囑托和祝福。
法伊克·馬哈茂德是一名普通郵遞員,他個頭不高但身子骨結實,雖然才年過四旬,卻已當了近20年郵遞員,近幾年更是在槍林彈雨中為居民們服務。
“身上的制服容易讓你成為襲擊目標。”在一次采訪中,法伊克拽拽身上的襯衣和牛仔褲說,“綁匪往往瞄準政府人員下手,因此我們常穿便服。”
這絕非危言聳聽。因為不久前法伊克的一位同事就在巴格達西部一家郵局的門口遭遇爆炸事件,死于非命。
然而,法伊克并沒有被巨大的危險所嚇倒,仍堅持做著自己的郵遞員工作。在戰亂年代,送信可不是一件容易的事,巴格達市民為躲避戰亂,常常居無定所,信上的地址也老是出錯。遇到這種情況,法伊克就到處打聽,盡自己最大的努力找到收信人當前的住址,把信送到他們的手上。法伊克笑稱,自己的工作快趕上私家偵探了。
法伊克這種盡職盡責的行為得到巴格達當地居民的尊重。這里幾乎所有的人都認識他,假如發生槍戰,他可以隨時躲進任何人的家里。
英國《泰晤士報》報道了這位“孤膽郵遞員”的事跡,一時間感動了全世界的人。于是法伊克·馬哈茂德又多了一個尊稱——勇士。
在一次接受采訪時法伊克表示,他堅持工作的理由只有一個:“把信件帶到居民的手中,這是我的工作。”
那些看不起自己工作的人,實際上是人生的懦夫。商業和服務業需要付出更艱辛的勞動,需要更實際的能力。當人們害怕接受挑戰時就會找出許多借口,久而久之就變得看不起自己的工作了。這些人在學生時代可能就非常懶散,一旦通過了考試,便將書本拋到一邊,以為所有的人生坦途都向他展開了。他們對于什么是理想的工作有許多錯誤的認識。
萊伯特對這種人曾提出過警告:“如果人們只追求高薪與政府職位是非常危險的,它說明這個民族的獨立精神已經枯竭。說得更嚴重些,一個國家的國民如果只是苦心孤詣地追求這些職位,會使整個民族像奴隸一般地生活。”
對工作傾注百分之百的熱情
熱情是一種難能可貴的品質。正如拿破侖·希爾所說:“要想獲得這個世界上的最大獎賞,你必須擁有過去最偉大的開拓者所擁有的將夢想轉化為全部有價值的獻身熱情,以此來發展和銷售自己的才能。”
熱情對于一個職場人士來說就如同生命一樣重要。如果你失去了熱情,那么你永遠也不可能在職場中立足和成長。憑借熱情,我們可以釋放出潛在的巨大能量,補充身體的潛力,發展出一種堅強的個性;憑借熱情,我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣,使自己充滿活力,培養自己對事業的狂熱追求;憑借熱情,我們可以感染周圍的同事,讓他們理解你、支持你,擁有良好的人際關系;憑借熱情,我們更可以獲得老板的提拔和重用,贏得珍貴的成長和發展的機會。
然而不幸的是,對自己的工作和所從事的事業充滿熱情的人少之又少。看看我們的生活到底是怎樣的吧!早上醒來一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司以后,無精打采地開始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高興起來,和朋友花天酒地之時總不忘痛陳自己的工作有多乏味、有多無聊。如此周而復始。
工作是一個人價值的體現,應該是一種幸福的差事,可是為什么人們卻把它當作苦役呢?絕大多數的人都會回答是工作本身太枯燥了。然而實際上問題往往不是出在工作上,而是出在我們自己身上。如果你本身不能熱情地對待自己的工作,那么即使讓你做你喜歡的工作,一個月后你依然覺得它乏味至極。
我們大多數人都有過這樣的經歷:當我們在職場中遇到挫折或失敗的時候,我們總喜歡從外界找借口為自己開脫,比如說競爭太激烈、大幅度裁員等,而很少會仔細地審視一下我們自己。我們總認為無精打采地上班、磨磨蹭蹭地去工作并不是什么大事情。然而,正是這些才讓老板下定決心辭退你的。
棒球運動員法蘭克剛轉入職業棒球界不久就遭到有生以來最大的打擊,球隊經理覺得他的動作無力,因此有意要他走人。經理對他說:“你這樣慢吞吞,哪像是在球場混了20年。法蘭克,離開這里之后,無論你到哪里做任何事,若不提起精神來,你將永遠不會有出路。”
本來他的月薪是175美元,離開之后,他參加了亞特蘭斯克球隊,月薪減為25美元,因為薪水太少,他做事還是沒有熱情。過了大約10天之后,一位名叫丁尼·密亭的老隊員把他介紹到新凡去。在新凡的第一天,他的一生有了一個重大的轉變,他想成為英格蘭最具熱情的球員。
他說:“我一上場,就好像全身帶電一樣。我強力地擊出高球,使接球的人雙手都麻木了。記得有一次,我以強烈的氣勢沖入三壘,那位三壘手嚇呆了,球漏接了,我就盜壘成功了。同時,由于我的熱情,其他的隊員也跟著熱情起來。第二天早晨我讀報的時候興奮得無以復加。報上說:‘那位新加入進來的球員無疑是一個霹靂球手,全隊的人受到他的影響都充滿了活力,他們不但贏了,而且是本賽季最精彩的一場比賽。’由于對工作和事業的熱情,我的月薪由25美元提高到185美元,多了7倍。在后來的2年里,我一直擔任三壘手,薪水加到當初的30倍之多。為什么呢?就是因為一股熱情,沒有別的原因。”
他后來由于手臂受傷,不得不放棄打棒球。他來到了菲特列人壽保險公司當保險員,但整整一年都沒有成績,他因此非常苦惱。后來他像當年打棒球一樣又對工作重新報以熱情,很快他就成了人壽保險界的大紅人。他說:“我從事推銷30年了,見到過許多人,由于對工作保持著熱情的態度,他們的收效成倍地增加,我也見過另一些人,由于缺乏熱情而走投無路。我深信熱情的態度是成功推銷的最重要因素。”
熱情的態度是做成任何事的必要條件。任何人只要具備了這個條件,都能獲得成功。
在現實生活中,我們經常會發現,那些把對自身要求僅限于不出錯的水平上的人,往往是對工作缺乏熱情、做一天和尚撞一天鐘的消極分子。而對工作真正懷有敬業之情的有志之士會把全身的每一個細胞都激活起來,完成他心中的渴望,這是一種強勁的情緒,一種對人、事物和信仰的強烈情感。工作中只要注入了這種巨大的熱忱,就不愁事情做不好了。
帶著興趣為自己工作
有的人總是把工作當成一種苦役,而有的人卻把工作當成一種享受!二者之間的差距在于:前者總是以一種消極的心態看待自己的工作;而后者則以積極的心態看待工作,并學會從工作中尋找快樂。
任何人都不得不做一些令人厭煩的工作,即使給你一個很好的工作環境,但如果總是一成不變的話,任何工作都會慢慢變得枯燥乏味。許多在大公司工作的員工,他們擁有淵博的知識,受過專業的訓練,有一份令人羨慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是他們中的很多人對工作并不熱愛,視工作如緊箍咒,僅僅是為了生存而不得不出來工作。他們精神緊張、未老先衰,工作對他們來說毫無樂趣可言。
在這個世界上,不可能每個人都在干著自己感興趣的事情。但是很多年輕人,一旦領導讓他干一些他不感興趣的事情時,就總是找出各種各樣的理由來拖延,像這樣的員工在公司里是難以得到升遷的。
偉大的事業是由無數個微不足道的小事情積累而成的,小事情干不好,大事情也不會干成功。
一群年輕人到處尋找快樂,卻遇到許多煩惱、憂愁和痛苦。
他們向蘇格拉底請教:“快樂到底在哪里?”
蘇格拉底說:“你們還是先幫我造一條船吧!”
這群年輕人暫時把尋找快樂的事兒放到一邊,找來造船工具,鋸倒了一棵又高又大的樹,挖心,用了七七四十九天造出了一條獨木船。
獨木船下水了,他們把蘇格拉底請上船,一邊合力蕩一邊齊聲唱起歌來。蘇格拉底問:“孩子們,你們快樂嗎!”
他們齊聲回答:“快樂極了!”
蘇格拉底道:“快樂就是這樣,它往往在你為著一個明確的目的忙得無暇顧及其他的時候突然來訪。”
工作的終極目標是為了獲得快樂與幸福。要從工作中找到對自己的信心,就要充分發揮本身的潛能,創造事業及財富。而一個不快樂的工作者的目標是跟這目標南轅北轍的,其中一些以錢財作為工作終極目標的人更是可悲。
幾乎每個人心中都在規劃著自己的宏偉藍圖,渴望著在自己所處的工作崗位上施展自己的才華,實現自己的遠大抱負。但是,并不是所有的人都能找到真正適合自己的工作。所以,我們應學會從工作中尋找快樂,把枯燥的工作變成一種享受。
薩姆爾·沃克萊剛剛進入工廠時的工作就是日復一日地擰螺絲釘,就像《摩登時代》里卓別林扮演的那個工人一樣。看著一大堆螺絲釘,沃克萊滿腹牢騷,心想自己干什么不好,為什么偏偏來擰螺絲釘呢?他曾經想找經理調換工作,甚至想過辭職,但都行不通。最后他考慮能不能找到一個積極的辦法,使單調乏味的工作變得有趣起來。于是,他和工友商量開展比賽,看誰做得快,工友和他一拍即合。
這個辦法果然有效,他們工作起來再也不像以前那樣乏味了,而且效率也大為提高。不久,他就被提拔到新的工作崗位。再后來,他成了火車制造廠的廠長。
每一個員工都應該學會熱愛自己的工作,即使這份工作你不太喜歡,也要盡一切能力去轉變,去熱愛它。并憑借這種熱愛去發掘內心蘊藏著的活力、熱情和巨大的創造力。事實上,你對自己的工作越熱愛、決心越大,工作效率就越高。
當你抱有這樣的熱情時,上班就不再是一件苦差事,工作就變成了一種樂趣,就會有許多人愿意聘請你來做你更熱愛的事。如果你對工作充滿了熱愛,你就會從中獲得巨大的快樂。
這是一位打字小姐的故事。她發現,假裝工作時很有意思,能夠使人得到很多的收獲。
“有一天,公司的副經理堅持要我把一份商業計劃書重新再做一遍,這使我非常生氣。我告訴他,這份計劃書只要改一改就行了,沒有必要重新再寫一遍。但他對我說,如果我不重做的話,他就會去找愿意重做的人來做。這時,我突然意識到有許多人都會跳起來把握住這個機會,來做我現在正在做的這件事情。再說,人家付我薪水也正是要我做這份工作,我就開始覺得好過多了。接著我有了這一個非常重大的發現:倘若我假裝很喜歡自己的工作,那么我就真的能喜歡到某一個程度,同時,我工作的速度就能快得多。所以我現在很少去加班了。這種新的工作態度使大家都覺得我是一個非常優秀的職員。后來當有一位主管需要一位私人秘書的時候,副經理就推薦我去擔當那個職務。因為他說,我很喜歡做一些額外的工作而不抱怨。這件事情證明了心理狀態轉變所能產生的力量。”
可見,一件工作有趣與否、如何去做完全取決于你的看法。所以只要你在工作,何不讓自己充滿活力與熱情呢?如果你假裝對你的工作很感興趣,這一點點的假裝就會使你的興趣變假成真,也可以減少你的疲勞和緊張。
卡騰堡是一位名聲顯赫的新聞分析家。他22歲那年來到巴黎,在巴黎的《紐約先驅報》刊登了一個求職廣告,找到一份推銷立體觀測鏡的工作。
卡騰堡開始逐家逐戶地在巴黎推銷這種觀測鏡,但他并不會講法語,可是第一年他就賺到5000美元的傭金,而且使他自己成為那一年全法國收入最高的推銷員。
不會法語,他就先讓老板用非常純正的法語把他需要說的那些話寫下,然后再背下來。他很坦白地承認這個工作非常難做。他之所以能撐過去只靠著一點信念:他決心使這個工作變得很有趣。每天早上出門之前,他都站在鏡子前面向自己說:“卡騰堡,如果你要吃飯,就一定得做這件事。既然你非做不可,為什么不做得痛快一點呢?”
卡騰堡說:“我們經常需要做一些運動,讓我們從那種似醒非醒、似睡非睡的狀態中清醒過來,也許我們更需要的是一些在精神和思想上的運動,讓我們每天早上能夠真正地活動起來,每天早上給你自己打打氣。”
每天早上給你自己打打氣,這在心理學上特別重要。我們的生活就是我們的思想,只要你的想法正確,就能使任何工作不那么討厭。如果你對自己的工作很有興趣,就可以使你得到更多的快樂,因為你每天清醒的時間里有一半以上要花在你的工作上。要經常提醒你自己對自己的工作感興趣,就能使你變得快樂,更可能會給你帶來升遷和加薪的機會。即使事情沒有這樣好,至少也可以把你的疲勞減低到最低程度,讓你能夠充分享受你的閑暇時間。
工作中每一件事都值得去做
人們看待問題的方法是有局限的,我們必須從內部去觀察才能看到事物真正的本質。有些工作只從表象看也許索然無味,只有深入其中,才可能認識到其意義所在。因此,無論幸運與否,每個人都必須從工作本身去理解工作,將它看作是人生的權利和榮耀。只有這樣,我們才能保持個性的獨立。
IBM總裁郭士納說過:“如果你強調什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。”德魯克大師的目標管理法則在全球普及甚廣,但很多企業實施中卻走形變樣,其中一個痼疾就是工作追蹤很差,如果沒有工作追蹤,目標管理也就只剩下了美麗的外殼了。
有個人在一家制絲廠工作,制絲是流水線作業,一個鏈條出了問題就會影響到整個工藝。一個崗位一個人,一個蘿卜一個坑,他每天面對的都是相同的工作,單調而又枯燥,平凡而又簡單,但是有一句話對他觸動很大,那就是:把平凡的事一千遍、一萬遍地做好就是不平凡。
不管什么事情,哪怕再小、再不起眼,不需要什么技巧與能力,也要持之以恒、日復一日地做好,如隨手關燈,寫字樓燈管不亮在當日就換好,開會時將手機調成震動,總在約定客戶見面5分鐘前到達等。如果每天真能做到這些,這樣的公司和這樣的員工是非常了不起的。
每一件事都值得我們去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通的事,也應該全力以赴、盡職盡責地去完成。小任務順利完成,有利于你對大任務的成功把握。一步一個腳印地向上攀登,便不會輕易跌落。
20世紀40年代中期,一位名叫余彭年的湖南小伙子背井離鄉,只身一人來上海灘闖蕩。除了拉黃包車外,他還擺過地攤,打過各種零工。26歲那年,懷著出人頭地的夢想,余彭年輾轉到我國香港地區打工。由于人生地不熟,加上英文水平有限,又聽不懂廣東話,他求職時連連碰壁,好不容易才在一家公司找到一份勤雜工的工作。
他每天的工作內容,就是不停地掃地、洗廁所,或干點其他雜活,又苦又累不說,薪水還很低。但他又必須做這份工作,否則就要餓肚子。
余彭年所在的公司周六和周日都休息,一到周末,辛苦工作了5天的勤雜工們就如獲大赦,紛紛出去逛街、游玩。初來香港地區的余彭年也很想出去看看當地的風土人情。然而,他發現周末時常有人來公司加班,要是沒有人打掃衛生的話,那公司將會是一團糟。于是,當其他勤雜工出去玩的時候,只有他獨自一人留下來打掃衛生。
有些勤雜工覺得他傻,說你就是干活干得累死,老板也不會多給你一分錢,你何必呢?余彭年只是笑笑,不說什么。對于這份“額外”的工作,他仍然做得一絲不茍。就這樣一直干了半年,直到有一個星期天,公司的老板發現了這個自動加班的勤雜工,感到非常驚訝。老板向其他員工了解情況后,知道余彭年每個周末都是如此,更是大吃一驚。第二天,老板就找他談話,隨后提升他為辦公室員工。余彭年沒有辜負老板的期望,加倍努力地工作,不斷得到提升,最后升到了公司總經理的職位上。
又過了幾年,余彭年向老板提出辭職,說自己想出去做生意。老板欣然同意,并投資入股了他的公司。從此,余彭年開始逐步實現自己的夢想,在地產界、酒店界闖出一片新天地。最終,這位從勤雜工干起的湖南小伙子創辦了香港著名的彭年酒店,身價高達30億港幣。后來他捐出了其中的20億港幣用于中國貧困地區白內障病人的復明手術,這就是“彭年光明行動”。
在胡潤發布的五次中國慈善榜上,余彭年三次名列榜首,被譽為國內最慷慨的慈善家。
每一件事情對人生都具有十分深刻的意義。你是磚石工或泥瓦匠嗎,可曾在磚塊和砂漿之中看出詩意?你是圖書管理員嗎,經過辛勤勞動,在整理書籍的縫隙中,是否感覺到自己已經取得了一些進步?你是學校的老師嗎,是否對按部就班的教學工作感到厭倦?當你見到自己的學生時,還會如此嗎?
行為本身并不能說明自身的性質,而是取決于我們行動時的精神狀態。工作是否單調乏味,往往取決于我們做它時的心境。
人生目標貫穿于整個生命,你在工作中所持的態度使你與周圍的人區別開來。日出日落、朝朝暮暮,它們能使你的思想更開闊,也能使其更狹隘;能使你的工作變得更加高尚,也能變得更加低俗。
沒有老板能容忍懶惰的員工
懶惰的人如果不是因為病了,就是因為還沒找到最喜愛的工作。沒有天生的懶人,人總是期望有事可做。久病初愈的人總是盼望能起床,四處走動,回到工作崗位上做點事—— 任何事情都可以。
懈怠會引起無聊,無聊也會導致懶散;相反,工作可以引發興趣,興趣則促成熱忱和進取心。
克萊門特·斯通曾說:“理智無法支配情緒,相反,行動才能改變情緒。”選定你最擅長、最樂意投入的事,然后全力以赴!
一個和尚在寺廟里待了幾年了,可還是做掃地、端茶的工作,有一天他越想越氣,去找方丈說理。
“我在這兒辛辛苦苦干了幾年了,為什么還是讓我掃地、端茶?太沒道理了!”
方丈捋了捋胡子,慢條斯理地說:“你沒發現你掃地從來不知道把垃圾處理掉,端茶時也不知道把桌子上的灰塵抹掉嗎?”
這個和尚的失敗之處在于他沒有主動精神,不知道主動做一些沒有人交代他做的事情。有主動精神的員工會勇于負責,有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工,他們不會按別人的吩咐機械地完成工作,他們往往會發揮創意,出色地完成任務。
而不能積極主動工作的員工則墨守成規、害怕犯錯,凡事只求遵循公司規則。他們會告訴自己:老板沒有讓我做的事我又何必插手呢,又沒有額外的獎勵!這兩種不同的想法會明顯地導致不同的工作表現。
如果你永遠保持勤奮的工作態度,你就會得到他人的稱許和贊揚,就會贏得老板的器重,同時也會獲取一份最可貴的資產——自信,對自己所擁有的才能的自信。
那些思想貧乏、愚蠢、慵懶怠惰的人只注重事物的表象,無法看透事物的本質。他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。看到人家發財了他們就說:“那是幸運!”看到他人知識淵博、聰明機智他們就說:“那是天分。”發現有人德高望重、影響廣泛他們就說:“那是機緣。”
人類天生就有許多劣根,懶惰正是其中最難消除的劣根之一。
有位富翁到一個貧困地區游玩,當目睹當地一戶貧困人家吃飯的情形時他禁不住落下淚來。這戶人家吃飯用的碗竟是幾只破得不能再破的陶罐,更讓他吃驚的是全家連一雙筷子都沒有,都是直接用手抓的。
這位善良的富翁無比同情,決心要幫助這戶人家擺脫貧困。當他走出他們的家門后又馬上改變了主意,因為他看到這戶人家的房前屋后都長著適合做筷子的竹子。
身處竹林卻沒有筷子,故事中的這戶人家真算得上是懶惰的典型,自然難以得到同情。
世界上懶惰的人已經夠多了,我們需要更多主動積極的人,更多關注世界光明面的人,懶惰只會使我們心灰意懶、怨天尤人。
許多人都抱著這樣一種想法:我的老板太苛刻了,根本不值得我如此勤奮地為他工作。然而,他們忽略了這樣一個道理:工作時虛度光陰雖然會傷害你的雇主,但受傷更深的卻是你自己。一些人花費很多精力來逃避工作,卻不愿花相同的精力努力完成工作。他們以為自己騙得過老板,其實,他們愚弄的只是自己。老板或許并不了解每個員工的表現或熟知每一份工作的細節,但是一位優秀的管理者很清楚努力最終帶來的結果是什么。可以肯定的是,升遷和獎勵是不會落在玩世不恭的人身上的。他們不曾親眼看見那些人在實現理想的過程中經受的考驗與挫折;他們對黑暗與痛苦視而不見,光明與喜悅才是他們關注的焦點;他們不明白沒有付出非凡的代價,沒有不懈的努力,沒有克服重重困難,是根本無法實現夢想的。
任何人都要經過不懈的努力才能有所收獲。收獲的成果取決于這個人努力的程度,機緣巧合的事只是小概率的存在。懶惰對心靈是一種傷害。成功的機會不會白白降臨到你的身上,只有那些主動做事、主動工作的人才能獲得更多的機會。但遺憾的是,意識到這一點的人并不多,大多數人早已養成了拖延、懶惰的壞習慣。
請您摸摸自己的腳板
勤奮與功績是羅馬人的偉大箴言,也是他們征服世界的秘訣所在。那些凱旋的將軍都要歸鄉務農。當時,農業生產是受人尊敬的工作,羅馬人之所以被稱為優秀的農業家,其原因也正在于此。正是因為羅馬人推崇勤勞的品質,這才使整個國家逐漸變得強大。
然而,當財富日益豐富、奴隸數量日益增多,勞動對于羅馬變得不再是必要時,整個國家就開始走下坡路了。結果,因為懶散而導致犯罪橫行、腐敗滋生。
有一則寓言講的是古時候有個商人帶著一白一黑兩匹馬兒趕路,兩匹馬兒各拉一輛車,車上裝滿了貨物。黑馬走得很好,而白馬則老是走走停停,心不在焉。于是,主人就把白馬車上的貨全部挪到黑馬車上去了。白馬悠閑自在地走著,嘲笑黑馬說:“你越是好好干活,主人越折磨你,你何必自找苦吃呢?”到了旅店的時候,主人想:“既然只有一匹馬拉車,我為什么要養兩匹馬?不如把那匹懶馬賣掉,換點錢好好喂養那匹勤快的馬。”于是,那匹白馬就被主人處理掉了。
這個寓言說明沒有老板會容忍自己的公司存在懶惰而不稱職的員工,遲早都會解雇他。而勤奮工作的員工雖然看上去是“自討苦吃”,但“路遙知馬力”,最終一定能成為公司不可替代的員工,享受到更為優厚的待遇。
懶漢們常常抱怨自己竟然沒有能力讓自己和家人衣食無憂。但勤奮的人會說:“我也許沒有什么特別的才能,但我能夠拼命干活以掙取面包。”
在這個人才輩出的時代,假如你要走出“完不成任務”的樊籠,跨入優秀者的行列,勤奮是必不可少的工具。勤奮是優秀員工做好事情、達成目標的根本。事實上,任何領域中的優秀人士之所以擁有強大的執行力,能高效地完成任務,就是因為他們勤奮,他們所付出的艱辛要比一般人多得多。
曾有記者問李嘉誠成功的秘訣,李嘉誠講了一則故事。
69歲的日本“推銷之神”原一平在一次演講會上,當有人問他推銷的秘訣時,他當場脫掉鞋襪,將提問的記者請上臺,說:“請您摸摸我的腳板。”
提問者摸了摸,十分驚訝地說:“您腳板上的老繭好厚呀!”
原一平說:“因為我走的路比別人多,跑得比別人勤。”
提問者略一沉思,頓然醒悟。
李嘉誠講完故事后微笑著說:“我沒有資格讓你來摸我的腳板,但我可以告訴你,我腳底的老繭也很厚。”
世界上到處是一些看來就要成功的人,甚至在很多人的眼里,他們能夠并且應該成為這樣或那樣非凡的人物,但是,他們并沒有成為真正的英雄。原因何在呢?
原因在于他們沒有付出與成功相等的代價。他們希望到達輝煌的巔峰,但不希望越過那些艱難的梯級;他們渴望贏得勝利,但不希望參加戰斗;他們希望一切都一帆風順,而不愿遭遇任何阻力。
林肯年輕的時候住在一所極其簡陋的茅舍里,沒有窗戶,也沒有地板,用今天的居住標準看,他簡直就是生活在荒郊野外。他的住所距離學校非常遠,一些生活必需品都很缺乏,更談不上有報紙、書籍可以閱讀了。
然而就是在這種情況下,他每天堅持不懈地走二三十里路去上學。為了能借幾本參考書,他不惜步行一二百里路。到了晚上,他靠著燃燒木柴發出的微弱火光來閱讀……林肯只受過一年的學校教育,成長于艱苦卓絕的環境中,但他卻能努力奮斗,一躍而成為美國歷史上最偉大的總統。
偉大的成功永遠屬于那些富有奮斗精神的人,而不是那些一味等待機會的人。我們應該牢記,良好的機會完全在于自己的創造。如果認為個人發展的機會掌握在他人手中,那么他一定會失敗。機會包含于每個人的人格之中,正如未來的橡樹包含在橡樹的果實里一樣。
如果在困境中時林肯說“我沒有機會”,這位生長在窮鄉僻壤里的孩子如何能入主白宮,成為美國總統?同時代有許多出生于良好家庭環境的孩子,他們有漂亮的學校,藏書豐富的圖書館,為什么成就反而不如一個茅舍里成長起來的苦孩子呢?不是有許多出生于貧民窟的孩子們成為議員,成為大銀行家、大商人嗎?那些大商店和大工廠,有許多不就是由那些“沒有機會”的孩子們靠著自己的努力而創立的嗎?
做些分外的工作不吃虧
很多員工特別喜歡錙銖必較,不屬于自己分內的事情,你讓他去做簡直像要了他的命。
他們認為自己多做一點又沒有額外的報酬,吃虧死了。實際上,這是一種短視。你多做一點,等于是多獲得一次展示自己的機會,你的領導、同事和客戶都會關注你、信賴你,從而給你更多的機會。而且在工作中信奉“勤”字訣的人會為自己帶來很多好處:給自己塑造一種敬業的形象,容易獲得別人的諒解和領導的信任等。
李鳳是一家公司的普通職員,平時的工作只是收發、傳送領導文件。當公司出現一些無人料理的事情時,別的同事都為能少做就少做而推來推去,而李鳳就像一顆螺絲釘一樣趕快補上,不多久一份工作就漂亮地完成了。從此“李鳳你見一下那個客戶”“李鳳你去做那件事情”這樣的指派越來越多。
李鳳從未覺得自己是個被人支來支去的“小跑堂”。雖然雜事很多,但是得到鍛煉的機會也多,比如叫她去聯系公司的廣告業務,參與廣告文案的寫作,選擇適合的傳播渠道等,這都是給了她一個充電和學習的機會。
一直在暗中觀察員工表現的老總暗暗點頭。從此李鳳工作更忙了,但是忙的卻是一些更重要的事情了。比如去見公司的一些重要客戶、去一些談判的場合,老總都會帶上李鳳一起。終于有一天公司要準備上市了,需要把公司徹底包裝成一家公眾公司,集團董事會希望李鳳能做好準備,協助管理層完成公司歷史上質的飛躍。
李鳳不負眾望,出色地完成了自己的工作任務,順理成為章地成為那家上市公司董事會的秘書。后來,她又躍升至公司管理層高級管理人員,并且成為資本運營方面獨當一面的大將。
多做一些分外的工作一定會使你獲得良好的聲譽。這對你來說是一筆巨大的財富,在你的職業發展道路上可能會起到關鍵的作用。而且多做一些分外的工作就會多一次學習和鍛煉的機會。多一種技能、多熟悉一些業務對自己總是有好處的,它能使你盡快地從工作中成長起來。
在職場上常常有這樣的員工,他們認為只要把自己的本職工作干好就行了。對于老板安排的額外工作不是抱怨就是不主動去做。這樣的員工自然不會獲得升職加薪的機會。實際上,我們只有多“越位”一點,才能有更多的表現機會。
在柯金斯擔任福特汽車公司總經理時,有一天晚上,公司里因有十分緊急的事,需要全體員工協助發臨時通告信給所有的營業處。
不料,當柯金斯安排一個做書記員的下屬去幫忙套信封時,那個年輕的職員傲慢地說:“這不是我的工作,我不干!我到公司里來不是做套信封工作的。”
聽了這話,柯金斯一下就憤怒了,但他仍平靜地說:“既然這件事不是你分內的事,那就請你另謀高就吧!”
一個員工要想縱橫職場、取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,還要多做一些分外的工作。這樣,可以讓你時刻保持斗志,在工作中不斷地鍛煉自己、充實自己。當然,分外的工作也會讓你擁有更多的表演舞臺,讓你把自己的才華適時地表現出來,引起別人的注意,得到老板的重視和認同。
為公司多做一點的初衷也許并非為了獲得報酬,但是你往往能獲得更多的意想不到的財富。你付出得多,得到的也會多,這是一條永恒的因果法則。也許你付出之后不能立刻得到回報,但你不應該就此停住,應該繼續努力下去。回報將會在一個你不經意的時刻出現在你的面前。
如果你是一名貨運管理員,也許可以在發貨清單上發現一個與自己的職責無關的未被發現的錯誤;如果你是一個過磅員,也許可以質疑并糾正磅秤上的刻度錯誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵遞員,除了保證信件能及時準確到達,也許可以做一些超出職責范圍的事情……這些工作也許是專業技術人員的職責,但是如果你做了,就等于播下了成功的種子。
在我們周圍有很多人只做自己分內的工作,并將分內分外用明確的界線劃分得很清楚,多做一點就要額外的報酬,殊不知這對自己工作能力的提高是一個很大的障礙,久而久之上司就會對你失去好感。
大多數情況下,即使你沒有被正式告知要對某事負責,你也應該努力做好它,即使你把事情搞砸了,只要你敢于承擔責任,那么你就是一個優秀的人,職位和報酬也會接踵而至。
追求精益求精,克服馬虎輕率
一位偉人曾經說過:“輕率和疏忽所造成的禍患將超乎人們的想象。”
內蒙古某中學,晚上7點補課結束后,1500多名學生在從該校教學樓東西兩個樓道口下樓時,一段樓梯護欄突然坍塌,由于沒有燈光,再加上樓道內擁擠,下樓的學生不斷摔下樓梯,最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。
僅一天時間,警方就公布了事故調查結果,原因是學校基礎管理工作混亂。第一,事故發生地的樓梯12盞燈1盞沒有燈泡,11盞不亮。事故發生的當天下午還有老師向校長反映燈泡照明問題,校長以“管燈泡的人員不在”為由未能及時處理潛在的安全隱患;第二,技術監督部門懷疑豐鎮二中教學樓樓梯護欄實際使用的鋼筋強度不夠;第三,學校在這座教學樓未經驗收的情況下就投入使用了;第四,事故當天,應該帶班在崗的校長正與教委、本校和其他學校的18位老師在當地一家飯店喝酒。
事實上,從樓體建筑,到技術監督,到設施配置,再到老師的管理,如果上述每一點都有點責任感的話,這場慘劇就可以完全避免。
現實工作中出現的問題的確只是一些細節、小事上做得不完全到位,而恰恰是這些細節的不到位常常會造成較大影響。對很多事情來說,執行上的一點點差距往往會導致結果上出現很大的差別。很多執行者工作沒有做到位,甚至相當一部分人做到了99%,就差1%,但就是這點細微的區別使他們在事業上很難取得突破和成功。一位管理專家一針見血地指出,從手中溜走1%的不合格到用戶手中就是100%的不合格。為此,員工要自覺地由被動管理到主動工作,讓規章制度成為每個職工的自覺行為,把事故苗頭消滅在萌芽之中。
水溫升到99℃還不是開水,其價值有限;若再添一把火,在99℃的基礎上再升高1℃,就會使水沸騰,并產生大量水蒸氣來開動機器,從而獲得巨大的經濟效益。100件事情,如果99件事情做好了,一件事情未做好,而這一件事可能對某一單位、某一宿舍、某個人就是百分之百的影響。
追求精益求精要防止虎頭蛇尾的做法。有的員工能力很強,但卻不能很好地落實組織所下達的工作任務。究其原因主要是他們做事總是虎頭蛇尾。工作開始時熱情百倍,干勁十足。但是,工作持續一段時間,尤其是遭遇到困難或挫折之后,則熱情逐漸減弱,干勁逐漸消減。
企業中,如果技術人才對專業技術工作不求進取、馬馬虎虎、得過且過,對存在的技術問題懶得思考,遺漏的技術隱患不去克服,沒有刻苦鉆研的學習精神;營銷人員總想著公司做大規模的廣告,不好好地做經銷商的工作,做事不精益求精,只求差不多,這個企業用不了多久就會面臨倒閉的危險。員工只有積極主動地把工作做到精益求精,才能使企業獲得更多的機會。
國內某房地產公司的老總曾回憶:“1987年,一個與我們公司合作的外資公司的工程師為了拍項目的全景,本來在樓上就可以拍到,但他硬是徒步走了兩公里爬到一座山上,連周圍的景觀都拍得很到位。當時我問他為什么要這么做,他只回答了一句:‘回去董事會成員會向我提問,我要把這整個項目的情況告訴他們才算完成任務,不然就是工作沒做到位。’”
這位工程師的個人信條就是:“我要做的事情,不會讓任何人操心。任何事情,只有做到100分才是合格,99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
因此,要想把事情做到最好,領導者心目中必須有一個很高的標準。
在決定事情之前要進行周密的調查論證,廣泛征求意見,盡量把可能發生的情況考慮進去,盡可能避免出現1%的漏洞,直至達到預期效果。
追求精益求精要克服馬虎輕率的毛病。有的員工不能很好地落實工作責任,并非是他不想落實,而是他患有馬虎輕率的毛病。
有些人在學生時代就養成了馬馬虎虎、懶懶散散的壞習慣。他們習慣于使用一些小伎倆,譬如用抄襲、作弊等手段來欺騙老師,蒙混過關。踏入社會后,他們也就不可能出色地完成任務。一旦這種人成為領導,其惡習也必定會傳染給下屬——看到上司是一個馬馬虎虎的人,員工們就往往會競相效仿,放松對自己的要求。這樣一來,每個人的缺陷和弱點就會滲透到公司,影響整個事業的發展。如果他是作家,文章必定漏洞百出;如果他是一個管理者,部門工作必定一塌糊涂。
生命中的大事皆由小事累積而成,沒有小事的累積也就成就不了大事。人們只有了解這一點,才會開始關注那些以往無關緊要的小事,開始培養自己做事一絲不茍的態度,力爭成為深具影響力的人。
你的工作極限取決于自己
總是聽到有些員工在抱怨:我也很勤奮啊,我也很努力啊,可是我總是突破不了自己,遇到瓶頸我也沒有辦法啊……
在自然界,每一個物種都在突出和強化自己的各種能力以求適應環境,獲得生存空間。生命的演化如此,生活和事業的發展也是如此,社會對個人的知識和經驗也在不斷地提出更高、更廣、更深的要求。
有一天,在美國的一個小酒吧里,一位年輕小伙子正在演奏鋼琴。他的琴彈得很好,每晚都有很多人慕名前來傾聽。但一天晚上他彈了幾首曲子后,一位顧客提議說:“我每天都聽你彈這些曲子,都熟悉得不能再熟悉了,你能不能唱首歌呢?”其他顧客也紛紛起哄,要求小伙子唱歌給他們聽。小伙子紅著臉請大家原諒他。他說自己從小學習彈奏樂器,從沒有唱過歌,恐怕會唱得很難聽。有個顧客半認真半開玩笑地說:“你從沒唱過歌并不代表你不會唱歌啊,沒準你是個唱歌天才呢!”這時,酒吧老板也出來鼓勵他唱歌,免得掃了大家的興。小伙子還是不肯唱。最后酒吧老板急了,就說:“你要么唱一首,要么另謀高就。”小伙子被逼無奈,只好硬著頭皮唱了一首。誰知他這一唱,在場的人都被他的歌聲迷住了……從此,小伙子開始進軍流行歌壇,居然一炮走紅。
這位小伙子就是美國著名的歌星納京高。如果不是那天晚上被逼著當眾“獻丑”,他可能永遠只是一個酒吧里賣藝的二三流琴手。
《道德經》中說:“知人者智,自知者明,自勝者謂之強。”所謂的自勝,就是要超越與戰勝自我。一個人的工作極限取決于自己,當你認為某某業務是自己的極限,自己根本做不了時,如果你成功戰勝自己,未必就不可完成。
一個年輕人只有高中學歷,無一技之長,只好在一家印刷廠做送貨員。
一天,這個年輕人將一整車四五十捆書,送到某大學的七樓辦公室。當他先扛了兩三捆書到電梯口等候時一位保安走過來,冷冷地說:“這電梯是給教授、老師搭乘的,其他人一律都不準坐,你必須走樓梯!”
年輕人向保安解釋:“我是要送一整車的書到七樓的辦公室,這是你們學校訂的書啊!”可是保安面無表情地說:“不行就是不行,你不是教授,不是老師,不準坐電梯!”
兩人在電梯口吵了半天,但保安還是不放行,年輕人心想,這一車的書要搬完至少要來回搬二十多趟,并且是走樓梯上下七層樓!后來,年輕人無法忍受這樣的無理刁難,心一橫,把四五十捆書搬放在大廳角落,不顧一切地走了。
后來,年輕人向印刷廠老板解釋了事情原委,雖然獲得了諒解,但他卻毅然向老板辭職,并且立刻到書店買來整套高中教材和參考書,含淚發誓:我一定要奮發圖強,考上大學,決不再讓別人瞧不起。
后來,這年輕人終于考上名牌大學。最終,他成了一位知名學者。
人生如此,職場生涯亦如此,很多人找不到努力奮斗的方向,就是因為還沒有找到一個勤奮的出發點。只有一個人覺得自己必須奮發圖強的時候,他的態度和行為才會真正發生大的轉變。表面上看人們要靠外界的刺激才能成大事,實際上最終做出選擇的不還是人本身嗎?
自主創新讓自己脫穎而出
“物競天擇,適者生存”是自然界進化的法則。在動物世界里,暴力競爭是它們獲取食物的主要手段。有人說:“如果狒狒擁有核武器的話,世界會在一周之內被摧毀。”螞蟻更是把殺戮、沖突、殊死搏斗當作日常工作的重要內容,美國東部的一些城鎮就是觀察“螞蟻戰爭”的好地方在路邊、草坪,到處都可以看見大量的棕黑色螞蟻在拼搏戰斗。
現代社會的職場競爭并沒有動物競爭中常見的那種血腥場面,但從事物的本質來說職場競爭仍是十分殘酷的。我們耳聞目睹了太多因行業過分競爭而破產的企業經歷;我們也見過了太多小公司被大企業吞并的事實。當然,最令我們震撼的還是越來越龐大的失業隊伍。所以,如何讓自己脫穎而出已經成了最重要的話題。
戰國時,秦國大軍攻打趙都邯鄲。趙王命平原君趙勝去楚國求救。平原君打算帶二十名文武兼備的門客跟他一起去楚國。他手下雖有三千門客,但合適的人選也不好找。挑來挑去只挑中十九人。這時,坐在末位的門客毛遂站了起來請求同行,他還說了一番有名的話:“吾乃囊中之錐,未曾露鋒芒,今日得出囊中,方能脫穎而出。”
平原君于是答應他同去。來到楚國,平原君跟楚王談合縱的事,毛遂和其他十九個門客在臺階下等候。從早晨一直到中午,平原君一直沒有說服楚王。毛遂于是帶著寶劍,快步登上臺階,對楚王說:“當年楚懷王當了秦國的俘虜,死在秦國,這是楚國最大的恥辱。秦將白起只帶幾萬人就奪了郢都,逼得大王遷都,這些就連我們趙國人也替你們感到羞恥。今天我主人跟大王來商量合縱抗秦,既為了趙國,也為了楚國。”
毛遂這一番話像錐子一樣句句戳在楚王的心上。于是楚王與平原君當場歃血結盟。隨后,楚王就派大軍奔赴趙國救援。平原君回趙國后待毛遂為上賓,很感嘆地說:“毛先生一到楚國,楚王就不敢小看趙國了。”
一些人喜歡把這樣的句子掛在嘴邊:“我們最初就是這么干的,幾十年也就這么過來了,所以不要輕易改變這樣的規矩。”但這樣的人是永遠都不可能會脫穎而出的。
在五金廠,有一個小伙子的主要任務是推銷白鐵桶,他仔細研究了家庭散戶的市場,發現高級住宅區的家庭大多不用白鐵桶,而是使用鋁桶。于是,他就轉移陣地,把推銷的目標瞄準中下層的居民區。但這樣做也有一個問題,那就是一戶家庭通常只使用一兩個鐵桶,銷售量根本就比不上旅店、酒樓。可是,家庭散戶也有一個后者無法比擬的優勢,那就是民間的消息傳播快,只要建立良好的口碑,不怕打不開市場。但是,該從哪里入手占領這一分散而又龐大的市場呢?他苦思多日仍一籌莫展,于是成天在居民區轉悠,以期尋找靈感。
終于有一天,他在居民區看到幾位老太太圍坐在椅子上邊擇菜邊聊天,突然有種茅塞頓開的感覺,于是,他決定將推銷的目標鎖定在老太太身上。他是這樣盤算的:老太太都沒有工作,閑在家里就喜歡相互串門,嘮叨些家長里短的事。如果專找老太太賣桶,只要賣了一個就等于賣掉了一批。只要他自己推銷得法,贏得不錯的口碑,等于無形中增加了大量的義務推銷員,這樣積少成多,加起來的數量也會相當可觀。果然,他這一招大獲成功。很快地,這位年輕推銷員的業績遙遙領先,成為五金廠的銷售冠軍。
當然,在推銷方面他也并非是無往而不勝的。在一次爭奪酒店客戶的競爭中他就敗給了對方。但是,他并不是輸在推銷技巧方面,而是輸在產品上。對手推銷的是塑料桶,這種新型制品具有鍍鋅鐵桶無法比擬的優勢,如質量輕、色彩豐富、美觀適用等。兩個產品放在一起,對方便輕松取勝了。
他分析了失敗的原因,覺得在很多地方塑膠制品都足以替代木制品和金屬制品,發展潛力巨大。那一晚,他輾轉難眠……
過了幾年,他用平時積蓄的五萬元港幣創辦了自己的塑膠廠,將它命名為“長江塑膠廠”。
這位推銷員不是別人,他就是李嘉誠。李嘉誠的成功源于執著的信念、辛勤的勞動,也與他凡事找竅門的習慣有關。
美國有一家生產牙膏的公司,其產品優良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業額蒸蒸日上。數據顯示,公司前10年每年的營業增長率為10%~20%。不過,進入第11年、第12年及第13年時,業績停滯下來,每個月只能維持同樣的數字。
董事會對這3年的業績感到不滿,便召開全國經理級高層會議以商討對策。會議中,有名年輕的經理站起來說道:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”
總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有分紅、獎勵,現在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否太過分了?”
“總裁先生,請您別誤會。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一分錢也不必付。”年輕的經理解釋說。
“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那位年輕的經理。
那張紙上只寫了一句話:將現有的牙膏開口擴大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想,每天早上每個消費者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少呢?這個決定使該公司第14年的營業額增加了12%。
每個企業都歡迎不墨守成規的員工,因為創新能力是一個企業發展的永恒動力。從20世紀中期至今,招聘人才由最早看文憑到注重經驗,再到如今青睞創新精神,這是人才理念與時俱進的深刻體現。所以,開拓創新能力已經成為一個優秀員工的重要標志,也是讓你在職場中脫穎而出的制勝法寶。