前言

互聯網時代我們探討“倫理”很老套嗎？

“這個時代被電腦統計數據所奴役的狀況，并非是一種文明進程的倒退，它更像是人類在發展的進程中走入了一條岔道：我們得到了太多的信息，而這些信息并沒有帶領我們前進，而是走入了一條曲折不明的小路，需要花費很多精力才能回到正路上來。”[1]

1994年4月，中國正式接入互聯網，開啟了互聯網時代。作為一種新技術，互聯網被寄予厚望，尼葛洛龐帝在《數字化生存》中描繪著一個人網共生的美麗新世界，曼紐爾·卡斯特則野心勃勃地為網絡社會命名，他在“信息時代三部曲”中斷言，網絡改變著社會的物質基礎，改變時間、空間，改變社會形態。但技術的改變并不總是樂觀的，技術是機會，同時也暗含風險，比如喪失倫理的風險。

倫理是基于人們對于文明的渴望而建立起來的規則；無倫理之初，人們稱其為蠻荒。人作為社會性動物，無數個體聚合成群體，分享知識并促進協作、共建文明。互聯網改變了人們的發言方式，網絡的虛擬性使人人發聲成為可能，信息的易得則使原本分散的人群能夠在網絡空間中迅速聚合，形成強大的影響力，深刻地改變社會，以及社會中的倫理關系。

亞里士多德說：“一些人懂得一部分，一些人懂得另一部分，而所有人在一起就懂得一切。”受知識和推理能力的限制，每個人擁有的有用知識都是有限而分散的，人類生存離不開知識的共享，在這一過程中，協商必不可少。協商，即群體內的成員交流信息和意見，在討論中激發思考和創造力，最終產生一個公認較好的結果。

公眾討論一定能促使結果優化嗎？桑斯坦的態度并不樂觀，在《信息烏托邦》一書中，他概括了群體協商的四大問題——協商放大了群體成員的錯誤；群體沒能充分地獲取其成員所擁有的信息；協商遭遇了串聯效應（cascade effec

協商的弊端并未因互聯網的到來自動消解。盡管網絡每時每刻都在激發眾人的協同生產，并在聚合信息的同時做到空前的準確，但是，互聯網的使用者是人，人固有的心理機制不會因工具的革新而輕易改變。比如，桑斯坦說：“奇怪而真實的是，如果有人告訴你一些你已經知道的事情，結果你往往會更喜歡那個人，對自己更滿意。”人們更愿意傾聽與自己相契合的觀點，更愿意自己的發言得到尊重和認同。這一特點在網絡空間中被放大，使用社交媒體的人群擁有選擇信息的空前自由，他可以關注、選擇、傳播自己所喜好的信息，并將自己不感興趣以及厭惡的信息徹底排斥在外。

網絡讓群體聚集和協商變得容易，而哈貝馬斯設想的“公共領域”離我們依然遙遠。網絡言論看似熱鬧而民主，但更多是強化了眾人對觀點的自信，未必真能對結果的準確性和科學性有所助益。同時，群體討論會促使多樣化的觀點向少數集中，導致觀點趨同而非多元。相當一部分持相似想法的人聚集到特定的空間，并制造偏激、極端主義、過度自信，桑斯坦稱之為回音室（echo chamber）。

不久前，著名影星周星馳成為網絡話題人物。起因是一篇文章《為什么那么多人黑周星馳》在微博上被廣泛轉載，其文影射中國星主席向華強涉黑，引起了向華強的太太陳嵐對周的“炮轟”，一時間眾人圍觀。隨后一篇《一個細節掀開了周星馳涉嫌誤導、愚弄、操縱粉絲輿論的內幕》再次在微博熱傳，網民紛紛站隊，一方“挺周”，一方“倒周”，此事沸沸揚揚地持續了多日，最終不了了之。

一個娛樂圈明星的私人事件為何演化成社交媒體公共議題？網民圍觀性的討論并非一定要追究是非對錯，更多是一種態度和立場的表達，個人沉醉于想象的群體之力中，事實變得無足輕重。從幾年前轟轟烈烈的“方韓之爭”，到“郭美美事件”，再到今日的“挺周”“倒周”，類似事件在互聯網江湖上層出不窮，每次都能吸聚網民大量而持續的注意、參與，言論的能量不論正負，都必然對當事人帶來巨大的輿論壓力。

在互聯網興起之初，網民的特征是虛擬和匿名，人們可以在網絡上扮演任何與現實中完全不同的角色，即“沒有人知道你是一條狗”。但隨著社交網絡日益滲透到現實生活的方方面面，現實和虛擬的邊界日益模糊，網絡暴力給當事人帶來的痛苦是不可能挽回的。今日，我們強調個人言論的自由，卻無形中把自由的真正含義窄化了。自由包含積極的自由，也包含消極的自由，前者是“我有……的自由”，后者是“他人不干涉……的自由”。我們過分強調自己積極的自由，結果卻傷害了他人的自由。胡適說，“容忍比自由更重要”，這句話應成為互聯網倫理中尤為重要的一條。

互聯網并不一定使我們更民主。《未來是濕的：無組織的組織力量》作者克萊·舍基樂觀地認為人人時代已經崛起，眾人的協同合作不是基于利益的，也不受制于組織的安排，而是一種基于愛和分享的自發行動。他對于“人人時代”的描述，更多是一種美好的想象，在達成的過程中，還需要人們若干次對互聯網這種新事物進行審視、對人們利用行為進行改進與克制，以促進共識的達成、規則的建立。

以舍基對于未來藍圖的描繪為目標，我們至少需要知曉互聯網激發出的人們的哪些精神是彌足珍貴的，不能因為我們的思想陳舊、目光狹隘而將之扼殺；我們也需要明白哪些行為將會給我們社會的每一個成員都帶來傷害，我們應該冷靜地思考，并明確地指出。己所不欲，勿施于人，如果我們能將喧囂于互聯網之上的塵埃拂去，或許“未來是濕的”終將實現，但這需要我們真正地建立共識，并凝聚成所謂的“倫理”。

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注釋

[1] [德]弗蘭克·施爾瑪赫：《網絡至死》，29頁，北京，龍門書局，2011。