如前所述，教育是70%的師生關(guān)系加上30%的批評(píng)與建議，良好的師生關(guān)系是教師進(jìn)行有效教學(xué)的前提。從內(nèi)心情感上講，沒有哪一個(gè)教師不愛學(xué)生，不愿意和學(xué)生建立良好的關(guān)系，主要問(wèn)題可能出在如何掌握建立良好的師生關(guān)系和溝通的技巧上。教師與學(xué)生溝通的有效程度直接影響著學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度，影響著師生關(guān)系的好壞。師生間親密的關(guān)系、教師在課堂上愉悅的情緒等，會(huì)感染學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，讓學(xué)生感受到教師充滿創(chuàng)造性或欣賞的喜悅，使學(xué)生如沐春風(fēng)。只有這樣，師生的教學(xué)合作才最容易成功。

本章先討論學(xué)生發(fā)出的常見的信息類型，繼而介紹教師在師生溝通中十種無(wú)效的溝通方式，接著討論教師常見的不良心態(tài)和情緒、教師的不良溝通習(xí)慣等。