銷售的過程，是不斷面對拒絕，不斷化解拒絕，最后實現成交的過程。消費者的拒絕可謂五花八門，這對銷售人員來說，既是挑戰，又是提升自己的問題處理能力的機遇。如果能順利地說服消費者，解決消費者的全部異議，那么成交就會水到渠成。我們要掌握一定的應對策略才能有效地捕捉消費者信息，排除消費者的異議，才能最終實現交易。

消費者要“考慮”，創造需求讓他立刻下單

在和消費者交流時，推銷員要看準有利...