第3章
金融營銷環境分析

知識目標

? 掌握營銷環境與金融活動之間的關系；

? 了解營銷宏微觀環境的相互關系。

技能目標

? 知曉不同環境下應該如何實施營銷方案；

? 掌握金融市場調研的具體方法。

金融營銷作為一種營銷活動，和其他任何行業一樣，都是在一定的社會政治、經濟、文化環境中進行的，既受到環境的影響，又會對環境產生一定的反作用。就像人類處于一個動態的生態系統中一樣，金融機構不斷受到環境變化帶來的挑戰，成功或失敗取決于金融機構對于環境的認識和分析。因此，只有了解營銷環境的特點才能更好地認識到環境對金融機構的作用，并以此作為依據，分析這些作用如何影響金融機構的營銷活動。

案例3-1　中國農業銀行再捐40輛“母親健康快車”護佑蒙冀湘新4省區母嬰平安

2015年11月25日，中國農業銀行向中國婦女發展基金會捐款500萬元，支持“母親健康快車”公益項目。此次捐款用于購置40輛“母親健康快車”，為內蒙古、河北、湖南、新疆生產建設兵團4省區的貧困地區婦女提供健康檢查、疾病救治、孕產婦衛生保健等服務。

記者了解到，作為國有控股大型商業銀行，中國農業銀行始終高度重視履行企業社會責任，積極作為，主動擔當。積極致力于服務“三農”、小微企業等實體經濟，參與和支持社會公益事業，組織開展各類社會志愿活動，以實際行動貢獻農業銀行及其廣大干部職工的愛心和力量。

多年來，中國農業銀行關注支持多個女性公益項目，先后參與了“母親水窖”“春蕾計劃”“農村婦女小額貼息貸款”“母親郵包”“母親健康快車”等公益活動。2013年在向雅安地震災區捐款的同時，組織發動全系統廣大職工向中國婦女發展基金會“母親郵包”公益項目捐款1 094萬余元，惠及西藏、青海、寧夏、新疆、甘肅等17個中西部省區的近8萬個貧困母親及家庭；2014年，再次向中國婦女發展基金會捐款360萬元，用于購置30輛“母親健康快車”，車輛分別發往青海、廣西、江西、湖北4省區，共為7.3萬人次開展健康普查，為2.9萬人次開展義診咨詢，為6 968人開展項目培訓，救助1 010人，運送孕產婦4 327人，發放藥品價值55萬元，給當地的婦女兒童帶去了實實在在的幫助。

（資料來源：http://www.abchina.com/cn/AboutABC/CSR/SRPractice/201511/t20151126_807880.htm。）