2　情報研究的方法

情報研究工作主要包含三個過程，即信息的收集和整理、情報分析以及情報研究方案（情報研究成果）。其中，信息的收集和整理是情報研究的基礎，情報分析是關鍵，情報研究的成果表現為具體的判斷、預測或解決方案。在情報研究工作中，貫穿于這三個過程，所使用的方法稱為情報研究方法。概括地說，情報研究方法是指個人或組織在對信息資源進行收集、整理、分析，并最終形成判斷、預測和解決方案的情報過程中所使用的方法的總和。在情報研究過程的信息收集階段，主要以信息檢索方法為主，因此這種只在情報研究基礎階段發揮作用的方法在嚴格意義上不屬于情報研究方法。同樣，通過非正常手段直接獲取信息，由于沒有經過情報分析過程，也不屬于情報研究方法。伴隨不斷發展的科技水平，為了滿足不同用戶的情報需求，情報研究需要從不同角度切入，于是涌現出各類情報研究方法。