二、救助服務(wù)

通過幫教志愿者、法律援助工作者及其他社會人士為頑危犯提供法律援助及相應(yīng)的幫助，使其獲得法律上、物資上、經(jīng)濟上的援助、支援或思想上、精神上的幫助，從而放下包袱，擺脫困境，全身心地投入改造之中。

（一）幫教志愿者服務(wù)

幫教志愿者，是指義務(wù)為他人提供幫教服務(wù)的人。監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持社會志愿者，參與對頑危犯進行思想、文化、技術(shù)教育等方面的幫教活動，并為其幫教活動提供便利。

1.簽訂幫教協(xié)議。幫教志愿者與監(jiān)獄、被幫教的頑危犯三方簽訂《幫教協(xié)議書》，明確幫教志愿者的工作內(nèi)容、主要活動形式、基本保障措施等，確保社會幫教工作常態(tài)化。

2.提供知識幫助。根據(jù)頑危犯在改造過程中遇到的實際問題，幫教志愿者定期或不定期來監(jiān)獄與頑危犯進行面對面、一對一的溝通、交流、幫教活動，為其提供以形勢、政策、法律、道德、世界觀、人生觀、價值觀為主要內(nèi)容的思想幫教；以學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識、提高社會認(rèn)知能力的文化幫教；以學(xué)習(xí)實用技術(shù)、為刑滿后就業(yè)謀生打基礎(chǔ)的技術(shù)幫教。也可運用文藝演出、法律咨詢、專題講座、體育比賽、演講辯論等形式，活躍頑危犯的文化生活，提升其改造積極性。

3.開展心理援助。邀請社會上心理學(xué)專家來監(jiān)獄，對頑危犯的心理進行測試與分析，并根據(jù)分析結(jié)果進行心理疏導(dǎo)或心理干預(yù)，幫助監(jiān)獄就頑危犯的心理情況，制定相應(yīng)的矯治計劃與措施，對頑危犯提出的一些心理方面問題的專題解答，對心理問題嚴(yán)重甚至出現(xiàn)了心理疾病的頑危犯，輔助一些藥物治療，從而緩解頑危犯的心理壓力，疏導(dǎo)其心理問題，矯正其一些不健康的心理。

4.進行職業(yè)技能培訓(xùn)。為提高頑危犯的勞動技能，讓其出獄后能夠順利回歸社會，幫教志愿者根據(jù)頑危犯個體改造現(xiàn)狀、監(jiān)獄管理實際情況以及社會用工需求，開展職業(yè)技能培訓(xùn)。綜合頑危犯進行職業(yè)技能培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、效果等相關(guān)情況，對其制作專門的培訓(xùn)教育檔案，采取一對一、手把手的方式進行傳授，激發(fā)其學(xué)藝的熱情，逐步提高其勞動技能水平，確保培訓(xùn)成果與社會需求無縫對接，使其能夠運用學(xué)到的知識技能，創(chuàng)業(yè)發(fā)展，成為自食其力的新人。

（二）法律援助服務(wù)

監(jiān)獄爭取政府法律援助機構(gòu)的支持，為頑危犯提供法制宣傳、法律咨詢、法律代理等服務(wù)，幫助其學(xué)法、知法、懂法、守法，解答其有關(guān)法律方面的疑惑，解決其涉及法律方面的實際問題，維護其合法權(quán)益，促進其更加安心、積極地改造。

1.開展法制宣傳。針對頑危犯存在的法律知識不清、法律觀念模糊、法律意識淡薄，法律援助工作機構(gòu)的工作人員可以對其進行以《憲法》《刑法》《刑事訴訟法》《民法》《民事訴訟法》《婚姻法》《經(jīng)濟法》以及與其改造相關(guān)的法律、法規(guī)方面的教育，使其重新認(rèn)識“科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法”的科學(xué)內(nèi)涵，逐步完善其法律知識結(jié)構(gòu)，健全法制意識，減輕思想和心理負(fù)擔(dān)。

2.進行法律咨詢活動。對頑危犯開展法律咨詢活動之前，監(jiān)獄民警應(yīng)會同法律援助工作機構(gòu)的工作人員，對其個案情況進行分析，確定法律咨詢的重點和方法。頑危犯需要咨詢的內(nèi)容，既有刑事方面的，又有民事方面的，還有刑滿釋放后的安置及生活保障等方面的問題。因此，監(jiān)獄民警和法律援助工作機構(gòu)的工作人員，應(yīng)對其進行有針對性的法律咨詢，通過調(diào)節(jié)頑危犯與社會和他人的法律糾紛，使其明白法律不僅是規(guī)范，同時還具有保護公民合法權(quán)益的功能和作用，消除其對自身判決的疑慮，增強其認(rèn)罪服法和自覺改造的意識。

3.受理法律援助事項。法律援助工作機構(gòu)，可以幫助頑危犯解決其服刑期間遇到的現(xiàn)實性法律問題，如代理頑危犯參加民事訴訟、擔(dān)任其刑事辯護人、調(diào)解與其利益相關(guān)的民事糾紛、協(xié)助和替代其書寫訴訟法律文書、代理其辦理公證和財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、代理其辦理家產(chǎn)分割等現(xiàn)實具體的法律事務(wù)，同時，對于經(jīng)濟困難的頑危犯，免費提供訴訟代理、刑事辯護等無償服務(wù)。這不僅能消除頑危犯的法律困惑，而且能幫助其建立良好的改造觀，提高其對實體法和程序法的理性認(rèn)同感，穩(wěn)定其改造思想，加速其教育轉(zhuǎn)化的進程。

（三）社會救助服務(wù)

針對頑危犯自身及其家庭存在的困難、出獄后的生活來源等情況，監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)與社會有關(guān)機構(gòu)聯(lián)系，采取相應(yīng)的救濟措施，幫助其解決后顧之憂，促進其安心改造。

1.提供物質(zhì)幫助。監(jiān)獄可以采取政策允許的、警察職工捐款、社會單位集體或個人捐贈等形式，設(shè)立幫扶資金。針對頑危犯自身的經(jīng)濟困難、子女失學(xué)、父母無人贍養(yǎng)、家庭遭受災(zāi)害等情況，給予一定的物質(zhì)和經(jīng)濟上的幫助，緩解其因生活困難而帶來的不穩(wěn)定思想情緒。

2.實現(xiàn)無縫對接。監(jiān)獄應(yīng)當(dāng)將即將刑滿釋放頑危犯的有關(guān)情況，告知其原戶籍所在地的安置幫教機構(gòu)，安置幫教機構(gòu)與社會企業(yè)聯(lián)系，介紹勞動崗位，盡力縮短其危險期，實現(xiàn)無縫對接，使其出獄后即可獲得勞動崗位及生活來源，降低重新犯罪率。