前言

談判桌是利益角逐的戰場，也是心理博弈的空間。作為談判者，固然要仰仗自身的實力，但也要具備談判技巧和策略，尤其是心理博弈的策略。推而廣之，在生活當中，我們每個人都會經歷非正式的談判，與同事的工作溝通是談判，與商家的討價還價是談判，與朋友、家人商議聚餐地點、旅行路線是談判，與房東（租客）交涉是談判，與來家里維修電器的工作人員打交道同樣是談判。既然我們每個人都是談判的參與者，生活中處處都是談判桌，那么學習談判中的心理博弈策略和技巧就不僅僅是專業談判人士的事情了，成為一名生活中的談判專家，可以讓我們的生活更加順利、高效，提高自我滿意度。

本書借助生活的案例和精辟的分析，全面介紹了談判中的心理技巧，包括：如何通過耐心傾聽來把握對方的真實想法和需求；如何拉近彼此的心理距離，建立信任感；如何解讀對方的肢體語言，了解其真實意圖；如何營造強大的氣場，在談判中占據心理優勢；如何抓住對方的弱點，突破其心理防線；如何化解劍拔

弩張的敵對情緒，打破談判僵局；如何迷惑與誘導對方，達到自己的談判目標。