文學(xué)作品的感情色彩表現(xiàn)在辭章文采上，說話者的思想感情則表現(xiàn)在聲音氣息上，即語(yǔ)氣上。語(yǔ)氣是說話人的口氣和態(tài)度。語(yǔ)是指通過聲音表現(xiàn)出來的語(yǔ)句;氣是指朗讀、演講時(shí)支撐有聲語(yǔ)言的氣息狀態(tài)。語(yǔ)氣，既包含有內(nèi)在的感情色彩，又有外在的高低、強(qiáng)弱、快慢、虛實(shí)的聲音形式。

在說話的時(shí)候，我們會(huì)過多地關(guān)注談話的內(nèi)容，而忽略了說話的方式。而在說話的方式當(dāng)中，最容易被忽視的就是語(yǔ)氣。一個(gè)人說話的語(yǔ)氣，隱藏著對(duì)對(duì)方的態(tài)度。尤其是高情商的人，非常善于將自己的觀點(diǎn)不露聲色地隱藏在語(yǔ)氣中。

很多人都見過，或是經(jīng)歷過這樣的事情:不管兩個(gè)人談什么事情，千萬不要提高嗓門去說，一旦講話的聲音大了，對(duì)方就會(huì)問:“你什么態(tài)度?”于是，不管之前討論的是什么問題，這之后雙方關(guān)注的焦點(diǎn)都會(huì)集中到對(duì)方的態(tài)度上。

積極的語(yǔ)氣，會(huì)讓對(duì)方感覺到被尊重和重視;消極的語(yǔ)氣，會(huì)讓對(duì)方感到被怠慢，從而產(chǎn)生距離感。高情商的人很少會(huì)在這方面犯錯(cuò)誤，給別人造成誤解，或是給自己帶來麻煩。

那么，哪些說話的語(yǔ)氣會(huì)給別人糟糕的感受呢?

1.少用反問的語(yǔ)氣

“難道我之前沒有告訴過你嗎?”

“這么簡(jiǎn)單的事你現(xiàn)在才會(huì)?”

類似這樣的話，我們聽過的不在少數(shù)。事后仔細(xì)一想，會(huì)發(fā)現(xiàn)，凡是以這種口氣說話的人，情商都高不到哪里去。為什么?很簡(jiǎn)單，你可以做一個(gè)換位思考，如果有人用上面的語(yǔ)氣對(duì)你說話，你會(huì)覺得“真爽，我就喜歡這種感覺”嗎?當(dāng)然不會(huì)，至少心里不舒服。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人用反間的語(yǔ)氣和你說話時(shí)，會(huì)讓你感覺對(duì)方是在蔑視和嘲諷你。反問也是一種反駁，它傳遞的是這樣一種信息:笨蛋，事情能這么做嗎?而且還有-層意思一不僅說你錯(cuò)了，還覺得你錯(cuò)得可笑。所以說，這種語(yǔ)氣對(duì)別人的殺傷力是相當(dāng)大的，只有低情商的人才會(huì)用這種口氣說話。

2.不用命令的語(yǔ)氣

“喂，把你的東西給我用一下!”

“來來來，給我朋友圈點(diǎn)個(gè)贊，快點(diǎn)兒!”

如果一個(gè)人既不是你的上級(jí)，也不是你的長(zhǎng)輩，只是-般朋友，在請(qǐng)求你去幫忙做-些事情的時(shí)候，習(xí)慣用命令的語(yǔ)氣和你說話，你又做何感想呢?

也許你會(huì)覺得莫名其妙，抑或是憤怒。

3.慎用不耐煩的語(yǔ)氣

“算我錯(cuò)了，行了吧?”

“你要是這么想，我還能說什么。”

不耐煩的語(yǔ)氣是在說:你是一個(gè)麻煩制造者，你本身就是一個(gè)問題，你讓我很不爽。這是一種非常有攻擊性的表達(dá)方式。雖然有的人表而上是在妥協(xié)，但是一旦用不耐煩的語(yǔ)氣表達(dá)的話，就會(huì)給對(duì)方一種事實(shí)并非如此的感覺。

不耐煩的語(yǔ)氣最容易給人一種言行不一的感覺。當(dāng)一個(gè)人一邊對(duì)你說“行了!行了!”，一邊滿臉的不耐煩時(shí)，你記住的只會(huì)是對(duì)方的不耐煩。不耐煩表達(dá)的是一種嫌棄，沒有人喜歡被嫌棄，所以不要輕易使用不耐煩的語(yǔ)氣。

上面談到的三種語(yǔ)氣，之所以說它們?nèi)鄙偾樯蹋且驗(yàn)樗鼈冎粫?huì)產(chǎn)生消極暗示，給別人帶來消極情緒，說到底，是對(duì)他人缺少應(yīng)有的尊重。

可以說，經(jīng)常使用這些語(yǔ)氣的人，要么過于自我，缺少同理心，只在乎自己是否痛苦，而不在乎別人的感受;要么過于在乎事情，而忽略了接受者是一個(gè)感性的人，從而不知不覺中傷害了別人而不自知。不管是哪一種人，都算不上情商高。

語(yǔ)氣很細(xì)微，但是很重要，語(yǔ)氣不同，說話的效果也會(huì)有很大的不同。如果你在和別人交談的時(shí)候，使用的都是信任、尊重和商量的語(yǔ)氣，想讓別人不喜歡你也很難。因此，語(yǔ)氣不但會(huì)影響說話的效果，也會(huì)影響你的人緣。