1.2 跨境電商的機遇與挑戰

1.2.1 跨境電商的優勢

跨境電商的體量雖然和傳統電商的體量還有非常大的差距，但是這個差距正在逐步縮小。比起傳統的線下購物，跨境電商有其獨特的優勢。

1．交互式購物體驗

在線下購物過程中，客戶和商家通過語言進行單一交互，轉移到線上以后，這些交互得以以產品評價和問答的方式留存下來，供其他潛在買家參考。

2．品類全，性價比高

線上購物不受實體空間限制，可以輕松實現多品類產品發布，買家足不出戶就能輕松購得絕大多數自己想要的產品。同時，中國制造的性價比優勢能夠很好地輻射到國內跨境電商賣家，相比國外的電商賣家，產品成本的優勢也體現在售價的優勢上。

3．保護買家隱私

注重生活隱私而又有特殊品類需求的買家也逐漸向線上購物靠攏。他們不需要擔心被人發現走進線下商店購買某些用品，因為線上購物能夠輕松避開這類尷尬，這也極大地刺激了消費。

4．全時域，超地域

跨境電商不像線下超市和商場每天有固定的營業時間，而是將線上購物拉伸為7×24小時；地域也由單一的城市區域衍生到全球。

1.2.2 跨境電商面臨的挑戰

在持續高速發展的同時，跨境電商也面臨著諸多挑戰。

1．全球經濟的多變性

跨境電商近年來的穩定發展，固然是全球經濟發展的側面寫照。但是也正因為全球經濟存在多變性，跨境電商面臨諸多挑戰。

2．各國電商貿易法的逐步完善

時至今日，跨境電商已然是一個眾所周知的行業，但是從其萌芽到現今的蓬勃發展，也不過十幾年。

近幾年一些歐美國家著手規范電子商務平臺，出臺了針對跨境電商的稅收政策。在新的經濟形勢和各國電商制度的研究和實施背景下，跨境電商面臨新一輪挑戰。

如圖1-6所示，電商法案的實施明確了賣家責任和買家權益。