2.1　搜索引擎的定義及作用

互聯網的迅速發展和廣泛普及導致網上信息爆炸性增長，資源內容幾乎涉及所有領域，已經成為知識、信息的集合體，是人們獲取信息的基本工具。在互聯網上進行瀏覽和檢索就好比進入世界上最大的圖書館，這個圖書館里的書刊、雜志、廣告、新聞及各種形式的文獻信息應有盡有，如果這些信息能被有效地利用，那么互聯網將是一個巨大的信息寶庫。但是這些信息沒有規律地排放著，沒有一個中心目錄將這些信息組織起來。正是因為互聯網資源既豐富又分散且處于無序狀態，使得人們在網上查找自己所需的信息并非易事。這時為滿足眾人信息檢索的需求，搜索引擎便應運而生。

2.1.1　認識搜索引擎（定義）

搜索引擎（Search Engine）是指在一定的策略、規則指導下，運用特定的計算機程序搜集互聯網上的信息，在對信息進行組織及處理之后，為用戶提供檢索服務，并將用戶檢索相關的信息展現給用戶的系統。

搜索引擎由搜索器、索引器、檢索器及用戶接口4部分組成。搜索器的作用是在互聯網海洋中漫游，負責發現和搜集信息；索引器的作用是分析理解搜索器搜索到的信息，并從中提取出索引項，用于表示文檔及生成文檔庫的索引表；檢索器的作用是根據用戶所查詢的關鍵字信息在索引庫中快速檢索出文檔，并對文檔與查詢關鍵字的相關度進行評價，然后按照一定的規則排序反饋給用戶；用戶接口的作用是輸入和顯示用戶的查詢結果。通常我們所使用的就是用戶接口，也就是搜索引擎的功能界面及結果界面。如圖2-1所示為百度搜索引擎的功能界面。

我們可以簡單地理解搜索引擎：搜索引擎是提供網絡快速查詢信息的工具和最基礎、最普及的服務之一，它就像是一個網絡導購人員，人們把想要查找的產品名稱通過“產品關鍵詞”告訴搜索引擎，它就把用戶帶到提供這個產品的商家（網站）那里。

這么解釋你可能還是了解得不夠清晰，那么后面章節的講解會讓你對搜索引擎有一個清晰、全面、系統的認識。

2.1.2　國內外知名搜索引擎

表2-1所示為國內知名搜索引擎，表2-1所示為國外知名搜索引擎。

除表2-1所羅列的主要搜索引擎外，國內還有其他搜索引擎，如搜搜搜索、中國搜索、宜搜搜索、神馬搜索等。

1. 搜搜搜索引擎

SOSO是騰訊旗下的搜索網站，是騰訊主要的業務單元之一，于2006年3月正式發布運營。2013年9月16日，由騰訊注資4.48億美元并入搜狗，占搜狗36.5%的股份。

2. 中國搜索

2014年3月21日，中國搜索由中國搜索信息科技股份有限公司創辦運營，該公司是由中國七大新聞機構：人民日報社、新華通訊社、中央電視臺、光明日報社、經濟日報社、中國日報社、中國新聞社聯合設立的互聯網企業。

3. 宜搜搜索

2005年4月由深圳宜搜天下科技股份有限公司成立。國內最早的中文移動搜索服務提供商，深耕移動搜索領域十一年，基于多年積累的移動搜索技術，深度挖掘手機用戶對移動搜索的需求和行為習慣，將用戶主動輸入的搜索方式改為通過用戶行為分析把信息推薦給用戶，完成了傳統搜索引擎到“發現引擎”的升級，并在國內處于領先地位。

4. 神馬搜索

神馬搜索是UC和阿里巴巴2013年成立的合資公司推出的移動搜索引擎。2014年4月，UC宣布旗下潛行4年的移動搜索業務在整合阿里巴巴“一搜”團隊后，以神馬為新品牌正式發布，并明確“打造中文移動搜索第一品牌”的目標。

2.1.3　搜索引擎的作用

搜索引擎是互聯網用戶最為常用的信息檢索工具，隨著中國信息技術的高速發展，互聯網信息呈爆炸式增長，在浩瀚的互聯網信息海洋中，互聯網用戶已經不能夠輕松地找到自己所需的網絡資源，搜索引擎的出現能夠快速地將用戶與網站信息進行關聯。

搜索引擎的出現打破了原有互聯網行業的規則，其作用是多方面的：

（1）對于互聯網行業來說，搜索引擎是互聯網的重要接口，對互聯網信息的傳播有著至關重要的作用。在搜索引擎未出現之前，人們想要訪問互聯網上的網站必須通過記憶域名的方式；搜索引擎普及以后，我們再也不需要記憶網址，而是通過搜索引擎搜索相關關鍵字與整個互聯網形成交互，搜索引擎自然就成了用戶與互聯網對接的重要入口。

（2）對于用戶來說，隨著互聯網的快速普及，網站數量急劇增加，用戶不可能記住成千上萬個域名，這就需要通過一個信息檢索工具來幫助我們實現快速輕松地查找出更多自己所需要的信息。

（3）對于傳統企業來說，搜索引擎是對接用戶的橋梁，對企業低成本推廣公司網站、宣傳品牌、獲取訂單有著巨大作用。

（4）對于SEO工作者（簡稱SEOer）來說，搜索引擎是SEO優化的基礎，想要獲取排名就必須把握搜索引擎的規則，同時顧忌用戶體驗。這就要求SEOer更多地關注搜索引擎的動態，比如搜索引擎算法的更新及調整。

2.1.4　搜索引擎優化

搜索引擎優化（Search Engine Optimization，SEO）是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。

簡單地理解是通過總結搜索引擎的排名規律對網站進行合理優化，使網站在各搜索引擎的排名提高。

深刻的理解是通過SEO這樣一套基于搜索引擎的營銷思路為網站提供生態式的自我營銷解決方案，讓網站在行業內占據領先地位，從而獲得品牌收益。

2.1.5　SEO的作用

對于所有網站主／個人站長來說，SEO無疑是解決網站流量的主要方式。畢竟其相對于搜索引擎關鍵字廣告或競價排名而言，SEO有著成本低、回報高兩大優勢。但獲取網站流量只是SEO作用的一個基本體現而已，本節將帶你全方位地了解SEO的主要作用。

1．為網站盈利提供保障

對于任何網站來說，不論這個網站的大小、所處的行業如何，SEO都能夠幫助其獲得龐大的流量，這一點毋庸置疑。尤其是以流量為目標的網站，SEO是網站發展的根本動力，也是保障網站盈利的基礎。例如新浪、網易（見圖2-2）、阿里巴巴、淘寶、天貓等，如果沒有龐大的流量支撐，企業根本不會花錢去找它們做廣告，更不用談用戶去上面開店了。

2．幫助企業樹立品牌形象

SEO能夠為網站帶來流量，這個前面已經有所提及，這也是多數從事互聯網的人都知道的事情。但是，畢竟SEO所帶來的流量只是暫時的，如果希望網站長久有人訪問，就必須通過SEO的方式將網站的排名優化到首頁靠前位置，讓網站獲得更多的展示機會，樹立企業品牌形象。如圖2-3所示，本來我不知道LED顯示屏這個行業的品牌有哪些，或者說這個企業并沒有多大知名度，當用戶搜索“LED顯示屏”的時候，檢索結果頁首頁有你的公司，長此以往，用戶會不會就把你的公司當作一個品牌呢？

當然，想通過SEO來推廣企業品牌，就必須尊重用戶，站在用戶的角度考慮網站的布局及設計，甚至是提供別人（競爭對手）無法提供的使用感受及資源，這樣才能令用戶記住你的網站，并愿意為你去做宣傳推廣。

我們常見的利用SEO做企業品牌推廣的方式是在網頁的標題（Title）中加入企業品牌名稱，或者發布大量的站外軟文或新聞，如圖2-4和圖2-5所示。

3．幫助企業通過SEO實現產品銷售

企業網站本身并不做廣告，只是用來宣傳企業品牌，或者用來展示銷售自身的產品或服務。所以，在目前競爭如此激烈的互聯網環境下，想通過互聯網實現企業品牌宣傳、產品銷售，就必須讓網站能夠被更多的人看到，SEO就可以幫助企業在搜索引擎上獲取關鍵詞排名，用戶通過搜索關鍵詞進入企業網站實現銷售，如圖2-3所示。

4．幫助企業／個人／團體處理負面信息，解決信任危機

在競爭如此激烈的互聯網環境中，企業不可能不存在負面消息，無論這些信息是出自用戶的評價也好，同行競爭公司的惡意攻擊也罷，都將影響用戶對企業的信任，損壞企業品牌形象，致使企業遭受重大經濟損失。如圖2-6所示，在百度搜索“主機屋怎么樣”時出現負面信息，且位置非常靠前，當你看到這樣的信息時還會考慮購買其產品服務嗎？

當然，遇到負面信息時不要過于驚慌，我們通過SEO技術就可以將其壓制下去，具體操作方法如下。

?　付費方式：向高權重網站購買軟文，在軟文標題上包含負面信息的關鍵詞，如上述例子“主機屋怎么樣”，通過高權重網站發布的正面信息排名將負面信息壓下去。

?　免費方式：到高權重的博客、論壇等第三方平臺發布軟文，如新浪博客、網易博客等，同樣得注意軟文的標題必須包含負面信息關鍵詞，這樣方可取得壓制效果。

互聯網是一個開放、自由的信息世界，我們無法管控別人對自己的評價，也無法讓搜索引擎一直將我們的正面信息排在最前面。所以，當你或你的企業出現負面信息時，切不可驚慌失措，我們可以利用SEO這種成本低、效益好的方式來降低負面信息對我們的影響。當然，我們也可以利用除SEO以外的其他方式來處理負面信息，如使用危機公關等來處理品牌信任危機，但相對于SEO來說，這方面的投入資金就大得多了（更多關于如何處理網絡負面信息的方法請查看我的博客中的文章，鏈接地址為http://www.qinjianzhong.com/mryt/912.html）。

2.1.6　搜索引擎營銷

搜索引擎營銷（Search Engine Marketing，SEM），就是根據用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶。

簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發現信息，并點擊進入網頁，進一步了解所需要的信息。企業通過搜索引擎付費推廣，讓用戶可以直接與公司客服進行交流，了解產品信息，進而實現交易。

SEM包括SEO、PPC（Pay Per Click，即按點擊付費，如百度競價排名、谷歌Adwords）等形式（如圖2-7所示），其中以SEO和PPC最為常見。

2.1.7　SEO與SEM的關系

關于搜索引擎優化與搜索引擎營銷的關系，我們先對它們進行一個簡單的對比，再去思考它們之間的關系，如表2-3所示。

通過本章前面對SEM及SEO的介紹，希望大家能夠有一個清晰的認知：SEM是一種針對搜索引擎開展的全面而有效的網絡營銷推廣方式，包含SEO；SEM追求最高的性價比，以最小的投入獲取最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。

多數情況下，企業會將SEM與SEO獨立劃分，認為SEM就是競價排名，SEO就是自然排名，這種觀點不能完全說是錯誤的，畢竟企業頻繁使用的SEM方式就是百度競價。

不過，我還是建議大家將SEO看作是SEM的一部分，因為無論是SEO也好，SEM也罷，兩者的目的是一致的，都是通過搜索引擎來實現網站銷售和品牌建設，唯一不同的是實現方式：SEO是通過技術手段獲得好的自然排名的；SEM既可以通過技術手段（SEO）來獲取排名，也可以使用付費手段（PPC），甚至其他依附于搜索引擎的手段。

另外，SEO與競價排名（PPC）并不存在對立關系，也不存在矛盾，二者相輔相成能夠為企業獲取更大的經濟效益。

2.1.8　SEO的主要工作

SEO是面向全體搜索引擎的，主要工作包括站外SEO和站內SEO兩方面（如圖2-8所示）。

網站內部優化的工作包含網站結構調整、網頁結構調整、內容頁面優化、關鍵字分布等，如果以上項目經過調整以后，網站在搜索引擎中的表現達到了預期效果，內部優化工作就完成了；否則，需要對網站進行反復的調整，直至達到預期效果。

網站外部優化工作一般指的是外鏈的發布，目的是增強網站的外部鏈接關系，這項工作必須貫徹到優化的全過程，比如交換友情鏈接、論壇簽名外鏈等。

2.1.9　如何才能做好SEO

如表2-3所示，SEO工作不會立竿見影，見效周期長，是一分長期的工作，需要日積月累才能有所收獲。正因如此，從事SEO優化工作不能夠急于求成，也不可半途而廢。樹立一個正確的SEO執行觀，嚴格秉持以下觀念，才能做好SEO。

1. SEO應有合理的計劃

作為一名專業的SEOer，在實施網站SEO時，不能夠想到什么就做什么，應當先制定合理的SEO優化計劃，然后按照計劃步驟實施方可獲得對應效果。如果不制定SEO計劃，就有可能造成以下問題。

（1）網站優化的周期加長：不制定嚴格的SEO執行計劃，這里動一下那里改一下，很難保證優化質量。盡管這些工作你都是長期在做的，也不會取得顯著的效果，反而會增加網站的整體優化周期。

（2）增大網站優化成本：不制定嚴格的SEO執行計劃，隨時調整優化策略或改變優化重心，將會導致前面所規劃的關鍵詞還未達到既定效果，就又要重新規劃關鍵詞，造成人力及時間上的浪費，增加網站優化成本。

（3）增加網站優化的風險：不制定嚴格的SEO實施計劃，單憑著自己所謂的經驗或想象就對網站展開優化，這樣既不能保證優化效果，還有可能導致網站在優化過程中出現作弊，遭搜索引擎降權或K站（即刪除網站所有已被收錄的數據）。

2. SEO無捷徑可走，需要有極強的執行力

SEO本身就是一項沒有捷徑可走的工作，萬不可投機取巧，更不能利用一些所謂的快速排名手段（如黑帽SEO）去操作排名，這不是在幫企業做SEO，而是陷企業于不義。真正的SEO應該是站在企業的立場，從用戶的角度出發，總結搜索引擎的排名規律，對網站進行適當的調整，從而獲取排名，為企業帶來客戶。

有很多人認為SEO不過就是發發外鏈，甚至購買外鏈來實現權重的快速提升，從而提升網站的排名。這樣做可能短期內能夠見到一定的效果，但是，如果長期如此操作，不僅不能夠為網站帶來好的排名，反而可能會讓網站遭到搜索引擎的懲罰，使網站在搜索引擎中難以生存。

所以，做SEO工作不要試圖尋找或使用所謂的捷徑，需要你具有很強的執行力，制定嚴密合理的SEO操作計劃，并按照計劃一步一步地操作實施。一旦試圖偷懶，網站將不可能有多大的發展，更不可能在搜索引擎中獲得預期的排名效果。

3. SEO只有技巧，沒有秘訣

許多初學者花錢購買大量的SEO相關圖書，都是試圖從書中找到所謂的SEO秘訣，最后看完這些書發現并沒有快速獲取排名的秘訣。

SEO作為一門技術，它是通過總結研究搜索引擎排名算法進而對網站實施調整優化，使其符合搜索引擎友好度，從而獲取排名，但是搜索引擎從來不會公開告知其排名算法，所以SEO根本不可能完全準確地迎合搜索引擎，何談SEO秘訣？

真正的SEO是要經過不斷的總結和實踐操作的。在網站的優化過程中，經過實踐去證明某些方法是可行的，對搜索引擎優化是有幫助的，比如關鍵詞挖掘技巧、外鏈發布及友鏈交換技巧、原創文章等。這些方法雖然能在SEO中起到很大的幫助作用，但絕非秘訣，只能稱之為技巧，一旦將這些方式換用在其他類型的網站上就未必能起到很好的效果，甚至根本行不通。或者說當搜索引擎算法改變的時候，這些技巧就無用了，比如早前搜索引擎對原創、偽原創并沒有那么嚴厲的區分判別，可以通過大量地抄襲大站的內容來獲取排名，但是現在，如果你的網站內容偽原創篇幅超過一定比例，搜索引擎就有可能放棄對你的網站的收錄，沒了收錄，何談排名？

4. SEO需要循序漸進

SEO工作本身是一項長期的工作，在工作期間存在著很多不可預測的因素，可能隨時會導致排名下降或終止，這就要求我們在優化的過程中時刻關注和監測網站優化效果，并實時調整改進網站優化策略。

SEO的效果是需要逐步積累的，不要妄想著一步登天，希望今天開始優化明天就能獲得排名，除非花錢購買關鍵詞競價，否則就腳踏實地，一步一個腳印，對網站進行優化調整才能獲取排名。整個SEO效果流程如圖2-9所示。

5. SEO需要一定的時間

如表2-3所示，SEO需要3~6個月甚至更長的時間才能獲得對應的排名，常規的SEO操作效果都比較緩慢，所以一定要對SEO的見效時間有一個明確的認知，萬不可急于求成，為追求速度而忘記SEO的初衷——為企業獲得訂單。

另外，SEO是針對搜索引擎的，搜索引擎的宗旨是“以用戶為中心”“為用戶提供／創造價值”。所以，搜索引擎會對參與排名的網站進行考察和審核（Google中稱之為沙盒效應，詳見3.5.5小節），這個審核周期短則半個月，長則3個月，只有網站能順利通過考察，后續SEO效果才能隨之顯現出來。

6. SEO需要良好的心理素質

在實施SEO的過程中，除時間上難以控制以外，搜索引擎算法的改變也是常有的事情，難免會遇到類似“昨天收錄還好好的，今天突然掉了一半”“昨天排名還在首頁，今天突然掉到10頁以外”等讓站長抓狂的事情，所以必須要有良好的心理承受能力。

7. SEO需要不斷地堅持

前面我們說過了，SEO是一項長期的工作，是一個慢火燉湯的過程，沒有捷徑可走。那么，在這長期、煩瑣而又重復的工作過程中，能否堅持下來就成了許多網站成敗的關鍵。

多數網站之所以不能夠獲取排名，最大的原因就在于不能堅持。許多傳統企業的老板也是這么妄想的，希望網站上去三天就立馬獲得排名，從而帶來訂單。SEO是有見效時間的，當網站經過一段時間的優化沒能得到明顯的效果立馬決定放棄，就永遠別想有排名，更不用產生出訂單了。

所以，網站優化需要長期的堅持，逐步地調整優化網站，最大化地獲得搜索引擎的認可，這樣才可能在搜索引擎中有著長期友好的表現，才能獲得期望的排名效果。