周六的陶姜一如往常，開車去工作室轉一圈。

工作室臨近市區，地鐵1號線旁。去年陶姜和好朋友宋媛西說了想做一個整理收納的工作室后，兩人一拍即合。

宋媛西很快幫陶姜找到了這個門面，四十平左右，前邊一家裝修好的，加上轉讓費幾乎沒有，陶姜就簽了下來。

唯一不理想的是，工作室的位置在小區底商區里偏了一點。好在不遠處綠化區外，臨一條主干道，來來往往的車輛，都能看得到。

便宜自有便宜的道理。

初期投資，不宜大刀闊斧砸太多進去。陶姜控制好預算，又去上海學習深造一番，回來后宋媛西把她正在做家政清潔的大姑姐孫慧蘭帶到工作室，辦完開店手續，掛上招牌，就這樣，“易細整理工作室”正式開張了。

陶姜把車子停好，望了一眼醒目的招牌，滾動的電子屏上打出“慶五一，傾情五折整理兩個家”。

店里一片忙忙碌碌。劉慧蘭今天又帶隊去客戶家做收納去了。三人一小組，一般一天可以整理出6米衣柜。

臨近換季，最近的預約都排到了兩周之后。需求最多的就是衣櫥整理。

有人說國內的房地產黃金時代已經過去了，是的，接下來就是居住時代了。二十年前沒有人會想到，二十年后幾乎家家都在為家里東西太多而煩惱。

以前所有人都在瘋狂買房，小房換大房，大房換別墅。再怎么換，面積增加了，家的感覺卻越少。

不知道從哪年起，人們好像開始學著思考怎么才能住得更好了。

對這個問題，陶姜思考得更多，更早。

“陶老師好。”正在電腦前啪啪打字的小苗騰出一只手朝她揮一揮。

“昨天接到新預約了嗎？”陶姜道。小苗負責總籌網絡對接，59同城，同城家人，淘寶等平臺上每天都有客人咨詢整理收納。

“嗯，昨天新接了兩家。”小苗停下打字，翻出記錄本，客人詳細情況逐條備注下來了。

“其中一位客人約明天上門預溝通，可是明天我們已經派不出人手去了”。小苗朝陶姜望了一望，像是在尋求幫助。

小苗知道陶老師周末一般都避免出單，因為家里還有一個小朋友。可是客人的時間有時候也難以調整，有些客人如果在預溝通環節把握不住，這個單子可能就要丟了。

“明天我去吧。幾點？”陶姜想了一下，拍拍小苗的肩膀。

“下午三點，這是客人的資料。”小苗沒想到陶老師為她解決了為難半天的難題。

“好的，資料等下復印一份放我桌上，我晚點和客人聯系”。陶姜邊說邊走到最后一排的桌子上坐下。

最里邊靠墻的桌子上，木色的桌面，一臺華碩臺式電腦，一把剪刀和一支水筆豎在黑色的筆筒里。除了鍵盤、鼠標，桌面上干凈整潔，再無別物。

右手窗臺上幾盆綠蘿，顯然是經過精心移植的，翠綠色的底盆與深綠色的葉子相互輝映，給這片小小的辦公桌帶來絲絲生機。

陶姜舒了口氣，從隨身的包里拿出一本手賬翻看。上午就把新聞稿擬好吧。

腦海里想起早上陳東凱的話，又有點暗自失落起來。怦然心動抵不過現實殘酷。

“富二代，還是算了吧，做朋友都靠不到邊”。陶姜自顧安慰著。

關于商會成立的稿件，又不是作為新聞大事，一般商會都不會像追求新聞稿一樣計較時效。成立時的照片，毫不費力從陳東凱那里拿到幾張，其他內容就網上搜索了解一下晉陽的情況，東拉西扯總是能湊一篇稿子。

陶姜寫好后，又把照片一一附好，仔細檢查了兩遍，點開葉柏章的微信，發了過去。

想再寫點什么客套的話，又不知道從哪里客套。何況自始至終都是陳東凱要她幫忙寫這個稿子的，昨晚發了幾個問題，葉柏章根本就沒有正面回復。

采不采用隨他吧，反正又沒花多少功夫，凱子交待的任務完成了，而且還能賺他三次松背。

陶姜這樣想想，感覺好像窗口有股清風吹進來，腦袋也一下子輕松多了。

陶姜拿起小苗遞過來的客人資料，瀏覽了一遍，撥出去。

“您好，我是易細整理工作室陶姜，請問您預約明天下午做預溝通嗎？”

對方傳來一女人輕輕的聲音，大約是又問了兩個問題，陶姜都簡潔地作了回答。

“李女士，這樣，我加您微信，把預溝通的內容發給您，您確認沒問題，我就明天下午3點準時到您那里，好么？”

陶姜不想和她電話里聊太多，客人的沖動期是有期限的，需要在她沒有完全冷靜的時候，把單子確定下來。多余的話對于簽約訂單來說，隨時都可能壞事。

得到對方的肯定，陶姜收了電話。把固定格式的預溝通注意細則發給了李女士。

預溝通會根據客人家的收納需求，給出對應的整理方案。確認繼續整理的，收取一半的定金。也有客人溝通之后脫單的，預溝通細則里已明確告知，需要對方支付上門費。

這些都是陶姜在實踐中一次一次教訓中總結出來的經驗。付出的勞動需要得到認可，最初不懂怎么向客人收費，經常辛苦做了一天，對方找借口不付錢或者再次討價還價。

那時候主要成員還是她和孫慧蘭。收不到錢，自己可以吃這個虧，可是不能虧了跟著自己的孫慧蘭。有幾次陶姜拿自己的私房錢當分成給孫慧蘭。

這些只有她自己知道，不能和任何人吐槽。怕別人嘲笑自己笨蛋，怕別人知道她堅持創業的項目其實除了心酸還常收不到錢。

她在公婆面前也苦撐著，好在家里的開銷公婆全都攬了，婆婆陸荷夏主動把收到的房租全部交給陶姜。

劉昌海和陸荷夏都有退休金，加上平時劉昌海為人測字取名的收入，用于家里開銷足夠了。

度過了初期的生澀，陶姜逐漸摸索出了一套和客人打交道的門道，除了業務水平的提高，他們幾乎再沒有收不回款的情況。

這都是半年之后了，最艱難的半年多初創期，也是給陶姜最多經驗教訓的日子。