2.6.1 旅游安全評價研究的基礎：旅游安全概念的厘清

旅游安全有自身獨特的現象、本質特征與發生規律，學者從不同視角進行解讀和探索。重大旅游安全事件也直接推動了旅游安全研究的深入，旅游安全研究成果豐碩，但依然存在一些不足之處。

2.6.1.1 現有旅游安全概念存在的問題

從上述列舉不同視角的定義來看，諸多學者對“旅游安全”一詞給出了各自的解釋，且內容繁多，即使同一視角的解釋也不盡相同。倘若對“旅游安全”一詞界定不同或不清，對其內涵和外延不能進行比較合理的詮釋，“旅游安全”相關的研究，則難于展開，或者難于建構一套邏輯自洽的理論體系。通過分析，本節發現現有“旅游安全”概念界定存在以下問題。

概念界定的片面性錯誤。人們習慣認為“沒有危險、威脅、不出事故和無傷害損失”的情形就是“安全”，其實“沒有危險、威脅，沒有人身、財物損失”只是“安全”眾多中的一種外在表現形式或屬性，而不是“安全”的本質內涵，更不能把它和“安全”等同起來^[85]。從邏輯上看，“沒有危險、威脅、不出事故和無傷害損失”只是“旅游安全”的充分條件，而不是充要條件，故存在概念界定的邏輯片面性錯誤。

概念本質的抽象復雜。諸多學者在闡釋旅游安全概念的本質時，常見的是將抽象事物的本質特征表述為：“不受危險、不受外界因素干擾”“免于承受身心壓力、傷害或財物損失”等諸如此類，本質抽象表述較為復雜，不易理解旅游安全的本質。

概念涵蓋的雙重模糊。有學者認為旅游安全涉及兩方面含義，即“旅游者的身心免受危害的狀態和實現這種狀態的保障條件”。從定義上看，違背了概念定義雙重屬性的基本邏輯原理，將一個旅游安全概念通過“狀態”和“條件”雙重屬性進行界定。特別是在“狀態”和“條件”這兩個定義中都沒有交代清楚的情況下，將使含義更模糊，就會產生歧義，引起混淆^[86]。

概念指向的對象不全。在諸多旅游安全概念當中，有部分學者將旅游安全定義為“游客沒有焦慮、緊張、恐懼等不安全感”。然而，“‘安全’和‘安全感’是兩個內涵和外延完全不同的概念。安全是主體的客觀屬性，是一種客觀存在，是一種事實判斷，回答的是事實的真謬；而安全感則是主體對客觀反映，是一種主觀感受，是一種價值判斷，要回答的是客觀存在的好壞問題”^[87]。因此，不可否認，在事實判斷和價值判斷不一致時，“安全”和“安全感”是有偏差甚至是截然對立的^[85]。

概念表述的形式非慣常。常見的旅游安全的定義往往被表述為“不受威脅”“不受侵害”“不出事故”“不受危險”“不受外界干擾”等，即旅游安全概念的界定為“不是什么”，而不是界定“是什么”。從反面進行界定，為此就出現與慣常概念的一般解釋和表述規則相悖的一種現象^[88]。

2.6.1.2 旅游安全概念界定

通過對現有“旅游安全”的概念及其存在的問題等進行剖析，采用科學研究規范的概念界定的方法，綜合各學科視角理論，對現有“旅游安全”概念進行重新界定。界定旅游安全概念是深入開展旅游安全研究的基礎和理論依據。

從一般意義上說，“概念”是反映事物本質屬性的思維產物，是邏輯思維的最基本單元和形式。我國國家標準對“概念”的定義是：“對特征的獨特組合而形成的知識單元。”^[89]概念是對客觀現實更深刻、更正確、更完全的概括和反映，其最基本的特征是抽象性和概括性^[90]。概念的定義方法一般有3種^[91]：①屬加種差定義，這一定義是屬概念“事件”加種差的限定，即由被定義概念的臨近的屬和種差所組成的定義；②操作定義，通過比值這一數學操作來定義；③外延定義，對于外延邊界清楚且能被全部舉出的集合概念，可以下肯定外延的定義。屬加種差的方法是最主要的概念定義方法^[86]。

旅游安全概念的界定：依據上述概念的內容和邏輯理論推演，同時，規避安全概念定義存在的問題，本節采用屬加種差定義的方法，認為“旅游安全”是指具有特定功能或屬性的旅游事物和特定的社會行為主體在實際生存和旅游發展過程中，在內部和外部因素及其相互作用下，所擁有的一種有保證或有保障狀態。該定義主要包括以下內容。

①旅游安全所指向的對象一方面是“具有特定功能或屬性的事物”，另一方面還包括“特定的社會行為主體”。所謂“具有特定功能或屬性的事物”是指“能夠實現目標、滿足要求等作用的特定功能和具有歸屬或持續性等特定屬性的實體事物或抽象事物，實體事物，如人、財產等；抽象事物，如國家、信息等”^[86]。旅游安全所指的特定功能或屬性的旅游事物，如旅游資源、旅游文化等。“特定的社會行為主體”包括多樣性和多層次性的社會行為主體^[88]。旅游中的特定社會行為主體則有旅游目的地國家、旅游目的地城市、旅游目的地景區、旅游社區以及旅游者等。

②旅游安全所處的情景是“實際生存和旅游發展過程”和“內部和外部因素及其相互作用”。表明安全處于事物的實際生存和發展過程中，如人的生存、生命財產的安全和事物的演化發展之中，同時也在內部和外部的積極或消極因素的相互作用下，內外部積極因素促進維持安全現狀，消極因素導致社會行為主體的生存、生命損害^[86][88]。旅游安全所處的情境時常在旅游活動過程中和旅游發展過程中，在旅游系統內部和外部的積極因素和消極因素的相互作用下，對整個旅游目的地國家、城市、旅游社區等系統產生影響。

③旅游安全所要達到的狀況是“有保證或有保障的狀態”。特定的社會行為主體在實際生存和發展過程中，在內外部因素相互作用的條件下，所達到的或所期望的有保障的、穩定的生存和發展狀態。從社會學角度來看，安全作為一種有保證或保障的狀態可以通過社會安全客觀狀況和社會行為主體的安全感受體現^[88]。旅游安全的“有保證或有保障的狀態”也是通過旅游系統的客觀狀況和游客安全感兩方面體現出來。