2013年12月8日，南京郊區(qū)，霧霾密布。HBR中文版撰稿人在蘇寧云商（下稱“蘇寧”）總部18層頗顯寬敞的會(huì)客室專訪了該集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東，探究零售業(yè)未來(lái)及蘇寧的轉(zhuǎn)型變革。近3小時(shí)對(duì)話中，50歲的張近東始終坦率務(wù)實(shí)，激情自信：蘇寧第三次轉(zhuǎn)型變革已經(jīng)開(kāi)始，未來(lái)兩三年將水落石出。

面對(duì)其他傳統(tǒng)零售企業(yè)的觸網(wǎng)不利，張近東略感自信的是蘇寧的基因：從發(fā)展歷程來(lái)看，蘇寧是敢于主動(dòng)轉(zhuǎn)型做大、也善于變革突...