銷售場景01/ 我對保險沒什么興趣

保險銷售員的銷售目標

激發客戶對保險的興趣。興趣并不是一成不變的，客戶對保險產生興趣之后，才有可能投保。

保險銷售員的銷售意識與行為準備

客戶對保險沒興趣，很大程度上是因為他們不了解保險或對保險存有誤解。向客戶介紹保險的詳細情況，增加他們在保險方面的知識，強化對方的風險意識。

（1）介紹保險知識。保險知識系統而龐雜，保險銷售員需要將其進行整理分析，深入淺出地向客戶介紹保險的整體情況，講述的內容盡量通俗易懂。

（2）引領客戶理性思考。風險不會因個人喜好而轉移，而保險可以對未知風險起到一定的抵御作用。

（3）消除客戶對保險的誤解。站在專業、客觀的角度為客戶分析利弊，用真誠打動對方。

在說服客戶的過程中，保險銷售員可以充當對方的保險顧問，耐心地為客戶答疑解惑，加深客戶對保險知識的了解，引發他們對保險的興趣。

保險銷售話術模板

保險銷售話術模板1＞＞

話術點評：讓客戶收斂起“小性子”，不要因為個人的喜好，耽誤了最佳的投保時機。

保險銷售話術模板2＞＞

話術點評：激發客戶的好奇心，告訴他們觀點轉變的原因，用真實、富有感染力的語言說服客戶。

保險銷售話術模板3＞＞

話術點評：正確的做法是讓負責任的保險銷售員來服務，勸導客戶用理性的眼光看待保險。

常見錯誤銷售行為規避

01/您對生病有興趣嗎？醫院還不是照常營業！

過于直白的表達，客戶聽了心里會很不舒服，保險銷售員要學會使用委婉的詞語來說服客戶。

02/沒興趣可以慢慢培養！

這樣的說辭毫無吸引力可言，客戶沒有多余的時間留給保險銷售員，我們應當把握住每一次的作答機會。

03/我會讓您慢慢產生興趣的。

這樣的回答太過夸張，言辭不夠謹慎，容易招惹麻煩，客戶還未接納保險銷售員，又何來以后呢？