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2.8 指定產品保障集成商

2.8.1 簡介

預期的性能成果確定后,選項分析和保障方法確定工作也已經完成。現(xiàn)在,項目經理/產品保障經理必須確定,產品保障協(xié)議的各項目標和復雜性是否需要與產品保障集成商相關的管理水平和監(jiān)督機制并非每項基于性能的保障協(xié)議都需要產品保障集成商。產品保障經理可選擇直接與產品保障供應商簽訂協(xié)議,尤其是在協(xié)議僅為單一組件或子系統(tǒng)提供保障,且不涉及多個產品保障供應商的情況下。。產品保障集成商可以是政府組織或通過協(xié)議參與相關工作的商業(yè)實體。注意,咨詢與援助服務(Advisory and Assistance Services, A&AS)合同商提供的是基于知識的服務。產品保障集成商主要負責根據產品保障計劃的規(guī)定整合產品保障,并在一項或多項產品保障協(xié)議中實施產品保障工作。此外,產品保障集成商還負責管理產品保障供應商交付的、項目管理辦公室小組制定的、作戰(zhàn)人員使用的、用于滿足任務需求的產品保障解決方案的執(zhí)行工作。

2.8.2 過程

產品保障集成商應與產品保障經理密切合作。產品保障經理主要負責監(jiān)督產品保障集成商的工作績效。產品保障集成商的角色要求其應與提供保障的(商業(yè)或建制)產品保障供應商密切合作。成功的協(xié)議會提供交付預期成果的溝通與執(zhí)行模型。產品保障集成商應負責管理一個或多個產品保障供應商在特定的產品保障要素內或所有產品保障要素范圍內的性能成果。實際操作中可能存在負責管理子系統(tǒng)級產品保障集成商的系統(tǒng)級產品保障集成商。此外,產品保障集成商還可履行產品保障供應商職責。因此,產品保障集成商可擔任形式多樣的不同職務,但其在基于性能的保障協(xié)議中的職能應始終保持一致。在實現(xiàn)平臺級戰(zhàn)備完好性目標的過程中,產品保障集成商可充當集成商、組織方和代表項目的信息整合方的角色。產品保障集成商可選擇的常見角色,包括:

(1)系統(tǒng)原始裝備制造商或主要合同商;

(2)軍方建制機構;

(3)來自私營部門的第三方后勤集成商;

(4)項目經理自己成立的后勤組織。

2.8.3 結論

并非每項產品保障協(xié)議都需要產品保障集成商,但在制訂協(xié)議的過程中,必須考慮其在協(xié)調作戰(zhàn)人員和產品保障供應商利益方面所扮演的角色。產品保障集成商的選擇或將該職務指定給項目管理小組的某個成員的過程是產品保障協(xié)議全面成功必不可少的環(huán)節(jié)。對項目經理、產品保障經理、產品保障集成商和產品保障供應商角色和職責的描述可參見產品保障經理指南。

2.8.4 通用子系統(tǒng)使用案例

通用子系統(tǒng)小組完成了相應實施步驟的工作,并選定原始裝備制造商作為產品保障集成商。通用子系統(tǒng)基于性能的保障協(xié)議非常復雜,足以為產品保障集成商的指定條件提供保障。上述基于性能的保障協(xié)議涉及對戰(zhàn)場通用子系統(tǒng)使用而言至關重要的組件產品組合管理。通用子系統(tǒng)小組確定,原始裝備制造商就是該職務的最佳選擇。該職務所涉及的工作包括管理和整合下級供應商、軍方保障機構、中繼級維修和基地級活動。原始裝備制造商直接向產品保障經理匯報工作。

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